Cookieverklaring

Versie 1.0 · 17 april 2026

Informatieve strekking. Deze cookieverklaring is zorgvuldig opgesteld maar vormt geen vervanging voor juridisch advies. Bij twijfel over het gebruik van cookies op uw eigen site raden wij u aan advies in te winnen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die via een website op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) worden geplaatst. Ze bewaren informatie over uw bezoek, zoals voorkeuren en sessiegegevens, zodat de website correct functioneert en uw ervaring kan worden verbeterd.

Alvoru gebruikt ook vergelijkbare technieken zoals local storage en session storage. Waar in deze verklaring "cookies" staat, worden ook deze technieken bedoeld.

Rechtsgrond

Alvoru plaatst cookies op basis van artikel 11.7a Telecommunicatiewet en artikel 6 AVG. Voor niet-functionele cookies vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiebanner. Voor strikt noodzakelijke (functionele) cookies is geen toestemming vereist.

Welke cookies gebruiken wij?

Naam	Type	Doel	Bewaartermijn
alvoru_cookie_consent_v2	Functioneel	Bewaart uw cookievoorkeur (opgeslagen in de lokale opslag van uw browser)	Tot u deze wist of uw voorkeur wijzigt
portal_session	Functioneel	Sessieherkenning klantportaal	30 dagen
dashboard_session	Functioneel	Sessieherkenning dashboard	30 dagen
csrf_token	Functioneel	Beveiliging tegen CSRF-aanvallen	Sessie
cf_clearance, __cf_bm	Functioneel	DDoS-bescherming door Cloudflare	30 minuten / 30 dagen

Eerlijke staat (mei 2026): Wij gebruiken momenteel geen analytische of marketing-cookies. Er draait geen Google Analytics, geen Meta Pixel, geen Hotjar en geen vergelijkbare tracker op alvoru.com. Alleen essentiële cookies voor sessie, login en beveiliging worden geplaatst. De cookiebanner is operationeel zodat wij, zodra wij in de toekomst analytics willen inzetten, eerst uw expliciete opt-in vragen.

Alvoru plaatst geen tracking- of advertentiecookies van derde partijen. Social media plug-ins worden uitsluitend geladen na expliciete interactie.

Hoe beheert u uw cookievoorkeuren?

Via de cookiebanner die verschijnt bij uw eerste bezoek.
Via uw browserinstellingen (zie de hulpfunctie van uw browser) kunt u cookies blokkeren, verwijderen of per site beheren.
U kunt uw eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via Cookievoorkeuren wijzigen. De cookiebanner verschijnt dan opnieuw zodat u een nieuwe keuze kunt maken.

Chatbot-widget cookies

Als u gebruik maakt van de Alvoru AI Chatbot op een externe website (een website van een van onze klanten), kan deze chatbot-widget eigen cookies plaatsen voor sessie-identificatie. Deze cookies zijn technisch noodzakelijk voor de correcte werking van de chatbot-sessie en vereisen geen toestemming op grond van artikel 11.7a Telecommunicatiewet. De chatbot-widget plaatst geen tracking- of profilerings-cookies.

Cookie	Type	Doel	Bewaartermijn
alvoru_chat_session	Functioneel (strikt noodzakelijk)	Sessie-identificatie voor de AI-chatbot widget	Sessie (wordt verwijderd bij sluiten browser)

Wijzigingen

Alvoru kan deze cookieverklaring wijzigen als gevolg van technische of wettelijke ontwikkelingen. De actuele versie vindt u altijd op alvoru.com/cookies.

Contact

Vragen over cookies? Neem contact op via info@alvoru.com.