ผลิตภัณฑ์ ราคา เข้าสู่ระบบ เริ่มใช้ฟรี →
เกี่ยวกับAlvoru

ฉันทำงานในด้านบริการลูกค้า
ฉันเห็นทุกวันว่าอะไรผิดพลาด

เป็นเวลาสองปีที่ฉันช่วยลูกค้าที่ติดขัดกับแชทบอท Alvoru คือสิ่งที่ฉันไม่เคยหาได้: AI ที่ทำงานได้ดีจริง

ความเป็นจริง

ทำไมลูกค้า
ถึงเกลียดแชทบอท

ในฐานะพนักงานบริการลูกค้า ฉันได้ยินมันทุกวัน: ลูกค้าที่รู้สึกหงุดหงิดกับแชทบอทแล้วยังต้องโทรมาอยู่ดี ไม่ใช่เพราะ AI แย่ — แต่เพราะการนำไปใช้แย่

การต่อต้านของลูกค้ามีเหตุผล แชทบอทที่แย่นั้นเลวร้ายกว่าไม่มีแชทบอทเลย

  • แชทบอทไม่เข้าใจลูกค้า คำตอบที่คลุมเครือต่อคำถามที่ชัดเจน หรือแย่กว่านั้น: ไม่มีคำตอบเลย มีเพียง "ฉันไม่เข้าใจคำถามของคุณ"
  • แชทบอทไม่ทำในสิ่งที่คาดหวัง ลูกค้าต้องการคำตอบง่ายๆ แต่กลับได้ข้อความยาวเหยียดที่ไม่ตรงประเด็น ความคาดหวังไม่เคยได้รับการตอบสนองอย่างเป็นระบบ
  • แชทบอทไม่ส่งต่อเมื่อจำเป็น หาก AI ไม่ทราบคำตอบ ลูกค้าจะติดอยู่ในบทสนทนาที่ไปต่อไม่ได้ ไม่มีคนมา ไม่มีอะไรมา
ผู้ก่อตั้ง
Yousri
ผู้ก่อตั้ง&CEO · Alvoru

ฉันคือ Yousri เป็นเวลาสองปีที่ฉันทำงานเป็นพนักงานบริการลูกค้าช่วยลูกค้าที่ติดขัดกับ AI และแชทบอท ข้อร้องเรียนเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ในบางจังหวะฉันก็สงสัยว่า: ทำไมถึงไม่มีแชทบอทที่ทำสิ่งนี้ได้ดีจริงๆ ที่รู้จักบริษัท ที่เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ที่ส่งต่อเมื่อจำเป็นโดยไม่ยุ่งยาก

Alvoru คือคำตอบนั้น สร้างขึ้นจากข้อมูลเชิงลึกของคนที่ได้เห็นจากภายในว่าอะไรผิดพลาด — และรู้อย่างแม่นยำว่าจะทำให้ดีขึ้นได้อย่างไร

ส่งอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ
วิธีที่เราทำแตกต่าง

สร้างขึ้นด้วยทุกสิ่ง
ที่ฉันไม่อยากเห็น

เข้าใจลูกค้า
ฝึกฝนจากธุรกิจ สินค้า และน้ำเสียงของคุณ ไม่มีคำตอบทั่วไปที่ไม่ตรงประเด็น
ทำในสิ่งที่คาดหวัง
ไม่มีเรื่องเซอร์ไพรส์ ไม่มีข้อความที่ไม่จำเป็น ลูกค้าถามคำถามและได้รับคำตอบที่ชัดเจนและใช้งานได้
ส่งต่อเมื่อจำเป็น
หาก AI ไม่ทราบคำตอบหรือลูกค้าหาทางออกไม่ได้ มันจะส่งต่อไปยังคุณอย่างสุภาพ ไม่มีบทสนทนาที่ไปต่อไม่ได้
ไม่มีการผูกมัด
ยกเลิกได้รายเดือนเสมอ คุณจ่ายตราบเท่าที่มันมอบคุณค่า — ไม่ใช่เพราะการยกเลิกถูกทำให้ยุ่งยาก
สอดคล้องกับGDPR
เซิร์ฟเวอร์ในยุโรป รวมข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเป็นมาตรฐาน ข้อมูลลูกค้าของคุณยังคงเป็นของคุณ
ใช้งานได้ภายในหนึ่งวัน
โค้ดเพียงบรรทัดเดียวบนเว็บไซต์ของคุณ AI เรียนรู้ธุรกิจของคุณผ่านเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเอง ไม่ต้องตั้งค่านานหลายสัปดาห์
Alvoru ในตัวเลข

สิ่งที่เรายึดมั่น

24/7
พร้อมให้บริการลูกค้าของคุณ แม้นอกเวลาทำการ
<24 ชม.
จากการลงทะเบียนจนถึงแชทบอทที่ใช้งานได้บนเว็บไซต์ของคุณ
NL+EN+DE
ภาษาที่ AI ใช้ได้ตั้งแต่วันแรก
เริ่มต้นใช้งาน

แชทบอทของคุณพร้อมใช้งานภายใน1วัน

การลงทะเบียนใช้เวลาห้านาที Alvoru ฝึกฝนแชทบอทของคุณโดยอัตโนมัติ

เริ่มต้นฟรี → เริ่มต้นฟรี

แบบชำระเงินเริ่มต้นที่ €20/เดือน · ไม่มีสัญญา · รับประกันความพึงพอใจ14วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต