作为一名客户服务人员，我每天都听到：客户被聊天机器人搞得沮丧，之后还是打来电话。这不是因为AI差—而是因为实现方式差。
客户的抵触是有道理的。一个糟糕的聊天机器人比没有聊天机器人还要糟。
关于Alvoru
我在客户服务领域工作。
我在客户服务领域工作。
我每天都看到出了什么问题。
两年来，我一直在帮助那些被聊天机器人困住的客户。Alvoru正是我始终找不到的东西：一个真正做得好的AI。
现实
为什么客户
为什么客户
讨厌聊天机器人。
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聊天机器人不理解客户。 对明确的问题给出含糊的答案。或者更糟：根本没有答案，只有“我不理解您的问题”。
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聊天机器人没有做到人们所期待的事。 客户想要一个简单的答案，却得到一大段不知所云的文字。期望始终得不到满足。
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聊天机器人在应该转接时不转接。 当AI不知道答案时，客户就被困在一个走进死胡同的对话里。没有真人出现。什么都没有。
我们如何做得不同
凝聚了一切
凝聚了一切
我不愿看到的问题。
理解客户
基于您的企业、您的产品和您的语气进行训练。没有不知所云的通用答案。
做到人们所期待的事
没有意外，没有多余的文字。客户提出一个问题，就得到一个清晰、可用的答案。
在应该转接时转接
当AI不知道答案或客户无法解决问题时，它会礼貌地转接给您。没有走进死胡同的对话。
无绑定锁定
随时可按月取消。只要它带来价值您就付费—而不是因为取消被故意搞得很麻烦。
符合GDPR
服务器位于欧洲。默认含数据处理协议。您的客户数据始终归您所有。
一天内上线
在您的网站上放置一行代码。AI通过您自己的网站内容来了解您的企业。无需数周配置。
Alvoru 的数据
我们的立场。
24/7
为您的客户随时待命，即使在营业时间之外
<24小时
从注册到聊天机器人在您的网站上线
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