Προϊόν Τιμές Σύνδεση Ξεκίνα δωρεάν →
Σχετικά με την Alvoru

Εργάζομαι στην εξυπηρέτηση πελατών.
Βλέπω κάθε μέρα τι πάει στραβά.

Επί δύο χρόνια βοηθούσα πελάτες που κολλούσαν σε chatbots. Η Alvoru είναι αυτό που δεν μπορούσα ποτέ να βρω: ένα AI που το κάνει όντως σωστά.

Η πραγματικότητα

Γιατί οι πελάτες
μισούν τα chatbots.

Ως υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών το ακούω κάθε μέρα: πελάτες που απογοητεύτηκαν από ένα chatbot και μετά τηλεφωνούν έτσι κι αλλιώς. Όχι επειδή το AI είναι κακό — αλλά επειδή η υλοποίηση είναι κακή.

Η αντίσταση των πελατών είναι δικαιολογημένη. Ένα κακό chatbot είναι χειρότερο από κανένα chatbot.

  • Το chatbot δεν καταλαβαίνει τον πελάτη. Ασαφής απάντηση σε μια ξεκάθαρη ερώτηση. Ή χειρότερα: καμία απάντηση, μόνο «δεν καταλαβαίνω την ερώτησή σας».
  • Το chatbot δεν κάνει αυτό που αναμένεται. Ο πελάτης θέλει μια απλή απάντηση και λαμβάνει ένα σεντόνι κειμένου που δεν βγάζει νόημα. Οι προσδοκίες δεν εκπληρώνονται συστηματικά.
  • Το chatbot δεν προωθεί όταν πρέπει. Αν το AI δεν ξέρει, ο πελάτης μένει κολλημένος σε μια συνομιλία χωρίς διέξοδο. Δεν έρχεται άνθρωπος. Δεν έρχεται τίποτα.
Ο ιδρυτής
Yousri
Ιδρυτής & CEO · Alvoru

Είμαι ο Yousri. Επί δύο χρόνια, ως υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών, βοηθούσα πελάτες που κολλούσαν σε AI και chatbots. Τα ίδια παράπονα, ξανά και ξανά.

Κάποια στιγμή αναρωτήθηκα: γιατί δεν υπάρχει ένα chatbot που το κάνει απλώς σωστά; Που ξέρει την επιχείρηση. Που καταλαβαίνει τι εννοεί ο πελάτης. Που προωθεί όταν χρειάζεται, χωρίς φασαρία.

Η Alvoru είναι αυτή η απάντηση. Χτισμένη από τη γνώση κάποιου που είδε από μέσα τι πάει στραβά — και ξέρει ακριβώς πώς μπορεί να γίνει καλύτερα.

Αποστολή email Φόρμα επικοινωνίας
Πώς το κάνουμε διαφορετικά

Χτισμένο με όλα όσα
δεν ήθελα να βλέπω.

Καταλαβαίνει τον πελάτη
Εκπαιδευμένο στην επιχείρησή σου, τα προϊόντα σου και τον τόνο σου. Όχι γενικόλογες απαντήσεις που δεν βγάζουν νόημα.
Κάνει αυτό που αναμένεται
Καμία έκπληξη, κανένα περιττό κείμενο. Ο πελάτης κάνει μια ερώτηση και λαμβάνει μια σαφή, χρήσιμη απάντηση.
Προωθεί όταν πρέπει
Αν το AI δεν ξέρει ή ο πελάτης δεν τα βγάζει πέρα, προωθεί ευγενικά σε σένα. Καμία συνομιλία χωρίς διέξοδο.
Χωρίς δέσμευση
Ακυρώσιμο μηνιαία, πάντα. Πληρώνεις όσο σου προσφέρει αξία — όχι επειδή η ακύρωση έχει γίνει δύσκολη.
Συμβατό με το GDPR
Servers στην Ευρώπη. Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων περιλαμβάνεται εξ ορισμού. Τα δεδομένα των πελατών σου παραμένουν δικά σου.
Ζωντανό μέσα σε μία μέρα
Μία γραμμή κώδικα στον ιστότοπό σου. Το AI μαθαίνει την επιχείρησή σου μέσα από το περιεχόμενο του δικού σου ιστότοπου. Καμία εβδομάδα ρυθμίσεων.
Η Alvoru σε αριθμούς

Αυτά που πρεσβεύουμε.

24/7
Διαθέσιμο για τους πελάτες σου, ακόμη και εκτός ωρών λειτουργίας
<24ω
Από την εγγραφή έως το ζωντανό chatbot στον ιστότοπό σου
NL+EN+DE
Γλώσσες που κατέχει το AI από την πρώτη μέρα
Ξεκίνα τώρα

Το chatbot σου είναι έτοιμο μέσα σε 1 μέρα.

Η εγγραφή διαρκεί πέντε λεπτά. Η Alvoru εκπαιδεύει αυτόματα το chatbot σου.

Ξεκίνα δωρεάν → Ξεκίνα δωρεάν

Επί πληρωμή από €20/μήνα · Χωρίς συμβόλαιο · 14 ημέρες εγγύηση ικανοποίησης · Χωρίς πιστωτική κάρτα