Δήλωση προσβασιμότητας

1. Η δέσμευσή μας για την προσβασιμότητα

Η Alvoru επιδιώκει να καταστήσει τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες της προσβάσιμες για όλους, ανεξάρτητα από τις όποιες αναπηρίες ή την τεχνολογία που χρησιμοποιείται. Ως κατευθυντήρια γραμμή χρησιμοποιούμε τις Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, επίπεδο AA ως επιδιωκόμενο επίπεδο ποιότητας.

Η προσβασιμότητα δεν είναι ένα εφάπαξ έργο αλλά μια συνεχής διαδικασία βελτίωσης. Εργαζόμαστε ενεργά για τον εντοπισμό και την επίλυση των σημείων συμφόρησης προσβασιμότητας.

2. Κατάσταση συμμόρφωσης

Το Alvoru.com είναι μερικώς σύμμορφο με τις WCAG 2.1 επίπεδο AA. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένα τμήματα του ιστότοπου δεν συμμορφώνονται ακόμη πλήρως με τις κατευθυντήριες γραμμές. Εργαζόμαστε συνεχώς για τη βελτίωση.

Τα ακόλουθα μέτρα έχουν ήδη εφαρμοστεί:

• Σύνδεσμος παράκαμψης πλοήγησης ("Προς το περιεχόμενο") σε όλες τις σελίδες για χρήστες πληκτρολογίου.
• Σημασιολογική δομή HTML με σωστή χρήση επικεφαλίδων (h1–h3).
• Εναλλακτικό κείμενο (alt-attributes) στις εικόνες.
• Επαρκής αντίθεση χρωμάτων για τα κύρια στοιχεία κειμένου.
• Πλοήγηση με πληκτρολόγιο για την κύρια πλοήγηση και τα κουμπιά.
• ARIA-attributes σε διαδραστικά στοιχεία (hamburger-menu, modals).
• Responsiveness για κινητά σε όλα τα μεγέθη οθόνης.

3. Γνωστοί περιορισμοί

Παρά τις προσπάθειές μας, υπάρχουν τμήματα που απαιτούν ακόμη προσοχή:

• Ορισμένοι σύνθετοι πίνακες στερούνται πλήρων περιγραφών ARIA για αναγνώστες οθόνης.
• Το widget AI-chatbot ενδέχεται να μην είναι πλήρως χειρίσιμο μέσω πληκτρολογίου ή αναγνώστη οθόνης για όλους τους χρήστες.
• Ορισμένα έγγραφα PDF δεν είναι πλήρως προσβάσιμα.

Εργαζόμαστε για την επίλυση αυτών των περιορισμών σε μελλοντικές ενημερώσεις.

4. Τεχνικές προδιαγραφές

Η προσβασιμότητα του alvoru.com εξαρτάται από τις ακόλουθες τεχνολογίες:

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (προοδευτική βελτίωση — το βασικό περιεχόμενο είναι διαθέσιμο χωρίς JavaScript)

Ο ιστότοπος έχει δοκιμαστεί με τις ακόλουθες υποστηρικτικές τεχνολογίες και συνδυασμούς:

• VoiceOver σε macOS/iOS με Safari
• Πλοήγηση με πληκτρολόγιο (Chrome, Firefox, Safari)
• Λειτουργία zoom έως 200% (χωρίς απώλεια περιεχομένου ή λειτουργικότητας)

5. Αναφορά προβλήματος προσβασιμότητας

Αντιμετωπίζεις ένα πρόβλημα προσβασιμότητας στον ιστότοπό μας ή στις υπηρεσίες μας; Επικοινώνησε τότε μαζί μας. Αντιμετωπίζουμε την αναφορά σου σοβαρά και επιδιώκουμε να απαντήσουμε εντός 5 εργάσιμων ημερών .

6. Διαδικασία επιβολής

Αν δεν είσαι ικανοποιημένος με την απάντησή μας στην αναφορά προσβασιμότητας που έκανες, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στη Ολλανδική Κυβέρνηση ή στην αρμόδια εποπτική αρχή της χώρας σου. Στην Ολλανδία μπορείς να απευθυνθείς στο Υπουργείο Εσωτερικών και Σχέσεων Βασιλείου.

7. Αξιολόγηση και προσέγγιση

Η Alvoru αξιολογεί την προσβασιμότητα του ιστότοπού της μέσω:

• Αυτοαξιολόγηση με βάση τα κριτήρια WCAG 2.1.
• Ανατροφοδότηση χρηστών μέσω info@alvoru.com.
• Περιοδικοί τεχνικοί έλεγχοι σε σημαντικές ενημερώσεις του ιστότοπου.

8. Επίσημη έγκριση

Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας εγκρίθηκε από τον Yousri, ιδιοκτήτη της Alvoru, στις 10 Ιουνίου 2026. Δεσμευόμαστε για τη συνεχή βελτίωση της ψηφιακής προσβασιμότητας του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.