Declaración de accesibilidad

1. Nuestro compromiso con la accesibilidad

Alvoru se esfuerza por hacer que su sitio web y sus servicios sean accesibles para todo el mundo, con independencia de las discapacidades o de la tecnología utilizada. Como directriz aplicamos las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivel AA como nivel de calidad al que aspiramos.

La accesibilidad no es un proyecto puntual, sino un proceso de mejora continua. Trabajamos activamente en identificar y resolver los obstáculos de accesibilidad.

2. Estado de conformidad

Alvoru.com es parcialmente conforme con la WCAG 2.1 nivel AA. Esto significa que algunas partes del sitio web aún no cumplen plenamente las directrices. Trabajamos constantemente en mejorarlo.

Ya se han implementado las siguientes medidas:

• Enlace de salto de navegación ("Ir al contenido") en todas las páginas para los usuarios de teclado.
• Estructura HTML semántica con un uso correcto de los encabezados (h1–h3).
• Texto alternativo (alt) en las imágenes.
• Suficiente contraste de color para los elementos de texto principales.
• Navegación por teclado para la navegación principal y los botones.
• Atributos ARIA en los elementos interactivos (menú hamburguesa, ventanas modales).
• Diseño adaptable a todos los tamaños de pantalla.

3. Limitaciones conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, hay partes que aún requieren atención:

• Algunas tablas complejas carecen de descripciones ARIA completas para los lectores de pantalla.
• Es posible que el widget del chatbot de IA no sea totalmente manejable mediante teclado o lector de pantalla para todos los usuarios.
• Algunos documentos PDF no son totalmente accesibles.

Estamos trabajando en resolver estas limitaciones en futuras actualizaciones.

4. Especificaciones técnicas

La accesibilidad de alvoru.com depende de las siguientes tecnologías:

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (mejora progresiva — el contenido principal está disponible sin JavaScript)

El sitio web se ha probado con las siguientes tecnologías de asistencia y combinaciones:

• VoiceOver en macOS/iOS con Safari
• Navegación por teclado (Chrome, Firefox, Safari)
• Función de zoom hasta el 200% (sin pérdida de contenido ni de funcionalidad)

5. Notificar un problema de accesibilidad

¿Experimenta un problema de accesibilidad en nuestro sitio web o en nuestros servicios? Póngase en contacto con nosotros. Tratamos su notificación con seriedad y nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días laborables .

6. Procedimiento de reclamación

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su notificación de accesibilidad, puede presentar una reclamación ante la administración competente o la autoridad supervisora competente de su país. En su país puede dirigirse al organismo público competente en materia de accesibilidad digital.

7. Evaluación y enfoque

Alvoru evalúa la accesibilidad de su sitio web mediante:

• Autoevaluación con arreglo a los criterios de la WCAG 2.1.
• Comentarios de los usuarios a través de info@alvoru.com.
• Controles técnicos periódicos en las actualizaciones significativas del sitio web.

8. Aprobación formal

Esta declaración de accesibilidad ha sido aprobada por Yousri, propietario de Alvoru, el 10 de junio de 2026. Nos comprometemos con la mejora continua de la accesibilidad digital de nuestro sitio web y servicios.