Poštena usporedba Alvorua, Trenga, Tidija, Watermelona i Chatlayera — po cijeni, kvaliteti jezika, GDPR/EU hostingu, besplatnom planu i vremenu postavljanja. Bez marketinških fraza, samo činjenice koje smo mogli provjeriti.
Besplatni plan · Plaćeno od €20/mj · Bez troškova postavljanja · 14 dana jamstva zadovoljstva
Ne postoji jedan jedini 'najbolji' AI chatbot — ovisi o tvom poduzeću. Tražiš li kao malo ili srednje poduzeće chatbota koji koristi jasan i prirodan jezik, radi u skladu s GDPR-om na EU poslužiteljima i ide uživo bez gnjavaže? Onda je Alvoru snažan izbor: postoji besplatni plan (50 poruka/mjesec), a plaćeni planovi počinju od €20 mjesečno (Starter €20, Groei €50, Pro €100; godišnje 2 mjeseca besplatno), uključujući AI, leadove i instalaciju u jednom retku koda.
Trebaš li veliki kontakt-centar ili složene integracije? Onda su platforme poput Trengo ili Chatlayer (Sinch) logičnije, iako su tamo tarife znatno više. U nastavku pošteno uspoređujemo svih pet — uključujući ono što nismo mogli sa sigurnošću potvrditi.
Brojke provjerene u srpnju 2026. Iznosi u američkim dolarima (npr. Tidio) nisu 1-na-1 u eurima; 'razgovori/poruke' mogu se drukčije brojati kod svakog pružatelja. Cijene i uvjeti kod pružatelja redovito se mijenjaju — uvijek provjeri aktualnu stranicu pružatelja.
| Značajka | Alvoru | Trengo | Tidio | Watermelon | Chatlayer (Sinch) |
|---|---|---|---|---|---|
| Početna plaćena cijena | Od €20/mj (Starter €20 / Groei €50 / Pro €100) | od €299/mj (godišnje), €349/mj mjesečno | od $29/mj; AI (Lyro) često zaseban dodatak | od €99/mj (godišnje) | nema javne cijene; enterprise po ponudi |
| Besplatni plan (trajni) | Da — 50 poruka/mj, bez kreditne kartice | Ne (ima probno razdoblje) | Da — AI ograničen na 50 razgovora jednokratno | Ne (ima probno razdoblje) | Ne (ima probno razdoblje) |
| Jezik | Izvorni jezik, prirodan ton, treniran na tvojoj stranici | Tvrtka iz EU-a, snažna podrška na jeziku | Višejezično; jezik podržan | Tvrtka iz EU-a, snažna podrška na jeziku | 100+ jezika uklj. nizozemski |
| GDPR / EU hosting | Da — EU poslužitelji (NL/DE), GDPR-first | EU tvrtka; provjeri hosting kod pružatelja | Provjeri regiju hostinga kod pružatelja | Hostano u EU-u, ISO 27001 (prema pružatelju) | Provjeri hosting/regiju kod pružatelja |
| Vrijeme postavljanja | Obično unutar 1 dana, 1 redak koda | Brže za manje postavke; veće = duže | Instaliraš sam, relativno brzo | Samoposluživanje; provjeri kod pružatelja | Enterprise proces implementacije |
| Treniran na vlastitoj web stranici | Da — automatski, dnevno ažuriran | Izvor znanja podesiv; provjeri kod pružatelja | Da — AI uči iz sadržaja/FAQ-a | Da — GPT-4, treniran na tvom sadržaju | Da — konfigurabilni modeli znanja |
| Idealno za | Mala poduzeća & samostalni poduzetnici | Od malih poduzeća do enterprisea, višekanalni timovi | Web trgovine & mali timovi | Od malih poduzeća do enterprisea (EU) | Velike organizacije / enterprise |
Ćelije s “provjeri kod pružatelja” nismo mogli sa sigurnošću provjeriti — raspitaj se kod dotične strane. Izvori među ostalim web stranice pružatelja, G2, Capterra i Chatarmin (srpanj 2026.). Navedeni brendovi vlasništvo su svojih pripadajućih vlasnika; Alvoru nije povezan s njima.
Nikoga ne prikazujemo u lošem svjetlu. Ovdje Alvoru za mala poduzeća čini razliku.
Kad ti konkurent bolje odgovara — primjerice veliki kontakt centar kod Trenga ili Chatlayera — to jednostavno kažemo.
Za mala poduzeća i samostalne poduzetnike koji žele brzo, pristupačno i GDPR-usklađeno krenuti — s besplatnim planom za testiranje bez rizika i plaćenim planovima od €20/mj (Starter €20, Groei €50, Pro €100) za cijeli proizvod.
Snažna višekanalna platforma (chat, WhatsApp, e-mail, društvene mreže) za timove koji žele sve kanale u jednom sandučiću. Ulazna cijena je viša, a AI razgovori mogu se naplaćivati zasebno — prikladnije za veće timove korisničke podrške.
Popularno kod web trgovina i malih timova, s besplatnim ulazom. AI agent (Lyro) je u besplatnom planu ograničen i dolazi kao plaćeni dodatak ili u višim planovima — provjeri koliki AI volumen ti treba.
Platforma s GPT-4 chatbotovima, EU hostingom i ISO 27001. Punopravna alternativa za EU tvrtke; ulazna cijena je €99/mj (godišnje) i raste na više planove za više funkcija.
Enterprise platforma za konverzacijski AI sa 100+ jezika i dubokim integracijama. Snažna, ali s enterprise cijenom i procesom implementacije — namijenjena velikim organizacijama, ne prosječnom malom poduzeću.
Usporedi Alvoru izravno: Alvoru vs Trengo · Alvoru vs Tidio · Alvoru vs Watermelon · Alvoru vs Chatlayer.
Počni besplatno, prijeđi na Starter, Groei ili Pro kad želiš. Otkazivo do kraja plaćenog razdoblja.
Ne odgovara ti? Plaćaš tek nakon 14-dnevnog jamstvenog razdoblja — ako nisi zadovoljan, otkažeš unutar 14 dana i ne plaćaš baš ništa.
Radije prvo probaš besplatno? Pogledaj besplatni AI chatbot →
Pitanja? Pošalji e-poštu na info@alvoru.com ili pošalji poruku putem WhatsApp.
Alvoru radi za sva mala poduzeća. Pogledaj izravne usporedbe ili sve djelatnosti na preglednoj stranici.
Besplatni plan · Plaćeno od €20/mj · Bez troškova postavljanja · 14 dana jamstva zadovoljstva