Proizvod Cijene Prijava Počni besplatno →
O tvrtki Alvoru

Radim u korisničkoj podršci.
Svaki dan vidim što ide po zlu.

Dvije godine pomagao sam klijentima koji su zapinjali na chatbotovima. Alvoru je ono što nikad nisam mogao pronaći: AI koji to zaista radi dobro.

Stvarnost

Zašto klijenti
mrze chatbotove.

Kao djelatnik korisničke podrške čujem to svaki dan: klijenti koji su se frustrirali zbog chatbota i nakon toga ipak nazovu. Ne zato što je AI loš — nego zato što je implementacija loša.

Otpor klijenata je opravdan. Loš chatbot gori je od nikakvog chatbota.

  • Chatbot ne razumije klijenta. Nejasan odgovor na jasno pitanje. Ili gore: uopće nikakav odgovor, samo „ne razumijem tvoje pitanje”.
  • Chatbot ne radi ono što se očekuje. Klijent želi jednostavan odgovor, a dobije zid teksta koji nema smisla. Očekivanja se sustavno ne ispunjavaju.
  • Chatbot ne prosljeđuje kad je potrebno. Ako AI ne zna, klijent ostaje zaglavljen u razgovoru bez izlaza. Nema čovjeka. Nema ničega.
Osnivač
Yousri
Osnivač & CEO · Alvoru

Ja sam Yousri. Dvije godine kao djelatnik korisničke podrške pomagao sam klijentima koji su zapinjali na AI-ju i chatbotovima. Iste pritužbe, uvijek iznova.

U jednom trenutku zapitao sam se: zašto ne postoji chatbot koji to jednostavno radi dobro? Koji poznaje poduzeće. Koji razumije što klijent misli. Koji prosljeđuje kad je potrebno, bez gnjavaže.

Alvoru je taj odgovor. Izgrađen iz uvida nekoga tko je iznutra vidio što ide po zlu — i točno zna kako to može biti bolje.

Pošalji e-mail Kontakt obrazac
Kako mi to radimo drukčije

Izgrađeno sa svime što
nisam želio vidjeti.

Razumije klijenta
Treniran na tvom poduzeću, tvojim proizvodima i tvom tonu. Bez generičkih odgovora bez smisla.
Radi ono što se očekuje
Bez iznenađenja, bez suvišnog teksta. Klijent postavi pitanje i dobije jasan, koristan odgovor.
Prosljeđuje kad je potrebno
Ako AI ne zna ili se klijent ne snalazi, uljudno prosljeđuje tebi. Bez razgovora bez izlaza.
Bez zaključavanja
Mjesečno otkazivo, uvijek. Plaćaš dokle god donosi vrijednost — ne zato što je otkazivanje otežano.
Usklađeno s GDPR-om
Poslužitelji u Europi. Ugovor o obradi podataka standardno uključen. Podaci tvojih klijenata ostaju tvoji.
Uživo unutar jednog dana
Jedan redak koda na tvojoj web-stranici. AI upoznaje tvoje poduzeće putem sadržaja tvoje vlastite web-stranice. Bez tjedana konfiguriranja.
Alvoru u brojkama

Ono za što se zalažemo.

24/7
Dostupan tvojim klijentima, i izvan radnog vremena
<24h
Od prijave do chatbota uživo na tvojoj web-stranici
NL+EN+DE
Jezici koje AI vlada od prvog dana
Kreni

Tvoj chatbot je spreman u roku od 1 dana.

Prijava traje pet minuta. Alvoru automatski trenira tvoj chatbot.

Besplatan početak → Počni besplatno

Plaćeno od €20/mj · Bez ugovora · 14 dana jamstva zadovoljstva · Bez kreditne kartice