Partnerski ugovor

Članak 1 — Strane

Ovaj ugovor sklapa se između:

I Partner: fizička ili pravna osoba koja ispunjava obrazac za prijavu na alvoru.com/partners i koju je Alvoru pisano odobrio kao sudionika affiliate programa.

Članak 2 — Priroda ugovora

2.1 Ovaj ugovor odnosi se na neovisni odnos suradnje. Partner nije zaposlenik, zastupnik ni ortak Alvoru. Ne postoji odnos podređenosti, ugovor o radu ni pravo na socijalno osiguranje putem Alvoru.

2.2 Partner djeluje potpuno u vlastito ime, na vlastiti račun i rizik. Alvoru i Partner međusobno nisu odgovorni za međusobne ugovorne obveze prema trećima.

2.3 Partner je sam odgovoran za svoje porezne obveze, uključujući PDV i porez na dohodak, koje proizlaze iz prihoda od provizije. Alvoru na zahtjev dostavlja godišnji pregled.

Članak 3 — Aktivnosti Partnera

3.1 Partner upućuje mala poduzeća prema Alvoru putem svog osobnog partnerskog koda i/ili referral-linka (sastavljenog kao: alvoru.com/signup?ref=CODE).

3.2 Partner je sam odgovoran za promociju putem vlastitih kanala (web-stranica, mreža, društveni mediji i sl.) i snosi troškove za to.

3.3 Pri svakom promotivnom oglašavanju Partner mora jasno navesti da se radi o komercijalnom partnerskom odnosu („affiliate link” ili istovjetna formulacija), u skladu s Kodeksom oglašavanja na društvenim medijima i ACM-smjernicama o transparentnosti.

3.4 Kada Partner koristi marketinški materijal koji je Alvoru stavio na raspolaganje (banneri, objave na društvenim medijima, tekstualni predlošci), Partner mora tekst „Ovo je plaćena suradnja s Alvoru.” u cijelosti i vidljivo uključiti u svako promotivno oglašavanje. Ovaj tekst objave ne smije se mijenjati, uklanjati ni skrivati. Kršenje predstavlja bitan nedostatak koji daje Alvoru pravo da suradnju odmah prekine bez isplate nepodmirene provizije.

3.5 Tekstualni predlošci ponuđeni putem partnerskog portala već sadrže obveznu objavu. Partner je odgovoran za provjeru je li objava vidljiva i čitljiva u konačnom promotivnom oglašavanju.

Članak 4 — Naknada

4.1 Partner prima jednokratnu proviziju (bez eventualne obveze PDV-a) po Upućenom klijentu, ovisno o plaćenom paketu koji je klijent odabrao: €10 kod Starter, €25 kod Groei i €50 kod Pro. Provizija vrijedi isključivo za klijente s plaćenom pretplatom; klijenti na besplatnom planu ne daju pravo na proviziju. Iznos provizije jednak je, bez obzira plaća li klijent mjesečno ili godišnje.

4.2 Provizija je dospjela isključivo ako su ispunjeni svi sljedeći uvjeti:

• Klijent je plaćenu pretplatu (Starter, Groei ili Pro) sklopio; prijave na besplatnom planu ne daju pravo na proviziju;
• Klijent se prijavio putem osobnog partnerskog koda ili referral-linka Partnera;
• Klijent je podmirio svoju prvu pretplatu;
• Klijent nije otkazao svoju pretplatu unutar 14-dnevnog jamstva zadovoljstva;
• Klijent nije iskoristio 14-dnevno pravo na odustanak.

4.3 Provizija se obračunava isključivo na naknade za pretplatu, ne na jednokratne troškove pokretanja, prilagođene usluge ili druge naknade.

4.4 Alvoru zadržava pravo prilagoditi iznos provizije uz rok najave od najmanje 30 dana e-mailom. Već odobrene provizije ne mijenjaju se.

4.5 Ne vrijedi minimum upućivanja — jedna valjana konverzija dovoljna je za isplatu.

Članak 5 — Isplata

5.1 Alvoru automatski isplaćuje proviziju na IBAN koji je Partner naveo. Partner ne mora podnositi račun.

5.2 Isplata se vrši unutar 14 dana nakon što Upućeni klijent podmiri svoju prvu pretplatu i Alvoru potvrdi proviziju.

5.3 Partner prima potvrdu plaćanja e-mailom.

5.4 Ne vrijedi minimalni iznos za isplatu: svaka odobrena provizija u cijelosti se isplaćuje na navedeni IBAN.

5.5 Partner je odgovoran za ispravan IBAN. Alvoru nije odgovoran za neuspjela plaćanja zbog pogrešnog IBAN-a.

5.6 Alvoru ima pravo obustaviti isplatu u slučaju osnovane sumnje na prijevaru, zlouporabu ili kršenje ovog ugovora.

Članak 6 — Bez odnosa podređenosti / samostalnost

6.1 Partner obavlja aktivnosti potpuno samostalno i ne prima od Alvoru upute o načinu izvedbe, radnom vremenu ili obvezi rezultata.

6.2 Partner je slobodan istovremeno raditi za druge naručitelje ili partnere, pod uvjetom da to nije u suprotnosti s obvezama iz ovog ugovora.

6.3 Alvoru ne dostavlja Partneru materijale, alate ni prostor za obavljanje aktivnosti.

6.4 Alvoru stavlja Partneru na raspolaganje digitalni portal za praćenje tijeka upućivanja i provizija. Ovaj portal namijenjen je isključivo za pružanje informacija i ne smatra se poslovnim sredstvom u smislu ovog članka.

Članak 7 — Vlastita odgovornost Partnera

7.1 Partner je potpuno odgovoran za vlastita promotivna oglašavanja i poštivanje primjenjivih zakona i propisa unutar toga (ACM, Kodeks oglašavanja, GDPR).

7.2 Partner ne smije davati zavaravajuće tvrdnje o Alvoru proizvodima, rezultatima ili jamstvima.

7.3 Partneru nije dopušteno:

• putem plaćenog pretraživačkog prometa (SEA) oglašavati na Alvoru zaštitnim nazivima ili domenama, osim ako je pisano dopušteno;
• slati spam ili neželjene poruke za promoviranje Alvoru;
• registrirati sebe kao Upućenog klijenta (self-referral);
• generirati lažna ili fiktivna upućivanja.

7.4 Partner postupa sa svim informacijama o Alvoru, njegovim klijentima i poslovanju kao strogo povjerljivima.

Članak 8 — GDPR i obveze privatnosti

8.1 Partner obrađuje osobne podatke potencijalnih klijenata isključivo u svrhu upućivanja prema Alvoru, na temelju valjane pravne osnove za obradu i u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

8.2 Partner poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka i ne dijeli ih s trećima izvan okvira ovog ugovora.

8.3 U slučaju povrede podataka u kojoj su osobni podaci uključeni u okviru ove suradnje, Partner to prijavljuje što je prije moguće, ali najkasnije unutar 24 sata, Alvoru putem info@alvoru.com.

Članak 9 — Odgovornost

9.1 Alvoru nije odgovoran za neizravnu štetu, posljedičnu štetu ili izgubljenu dobit Partnera kao posljedicu neispunjavanja ovog ugovora, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje na strani Alvoru.

9.2 Ukupna odgovornost Alvoru po osnovi ovog ugovora u svim je slučajevima ograničena na iznos provizije koja je Partneru isplaćena u tri mjeseca prije zahtjeva za naknadu štete.

9.3 Partner oslobađa Alvoru od svake štete, potraživanja i troškova koji proizlaze iz nezakonitih ili zavaravajućih promotivnih aktivnosti Partnera.

Članak 10 — Trajanje i prestanak

10.1 Ovaj ugovor stupa na snagu na datum kada Alvoru pisano potvrdi prijavu Partnera i vrijedi na neodređeno vrijeme.

10.2 Obje strane mogu otkazati ugovor bez otkaznog roka (do kraja plaćenog razdoblja) e-mailom na info@alvoru.com.

10.3 Alvoru može prekinuti ugovor s trenutnim učinkom u slučaju:

• kršenja bilo koje odredbe ovog ugovora;
• prijevare, zlouporabe ili zavaravajuće promocije;
• radnji koje štete ugledu Alvoru.

10.4 Nakon prestanka Partner ima pravo na već odobrene provizije (Datum aktivacije prije datuma prestanka) koje još nisu isplaćene. Nova upućivanja nakon prestanka ne daju pravo na proviziju.

10.5 Nakon prestanka Partner gubi pravo korištenja referral-linka i Alvoru materijala marke.

Članak 11 — Ostale odredbe

11.1 Na ovaj ugovor isključivo se Nizozemsko pravo primjenjuje.

11.2 Sporovi se podnose nadležnom sudu Rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch.

11.3 Alvoru ima pravo jednostrano izmijeniti ovaj ugovor. Izmjene se najavljuju najmanje 30 dana unaprijed e-mailom. Nastavak sudjelovanja nakon datuma stupanja izmjene na snagu smatra se prihvaćanjem.

11.4 Ništetnost ili pobojnost neke odredbe ne utječe na ostale odredbe.

11.5 Na ovaj partnerski ugovor također se primjenjuju Opći uvjeti Alvoru. U slučaju proturječja prevladava ovaj partnerski ugovor.

Članak 12 — Isključenje sektora

12.1 Partner ne smije dovoditi klijente koji su aktivni u sektorima koje Alvoru na temelju svoje poslovne politike isključuje, i to:

a) Proizvodnja i/ili prodaja alkohola ili duhana (uključujući trgovine pićem, pivovare, destilerije, kafiće, birtije, barove, noćne klubove i diskoteke);

b) igrama na sreću, kockanju, klađenju, kockarnicama i lutrijama;

c) Financijski proizvodi temeljeni na kamatama (konvencionalno bankarstvo, krediti, hipoteke, konvencionalna osiguranja);

d) sadržaju za odrasle, escort uslugama i platformama za upoznavanje;

e) prodaji ne-halal mesa kao osnovnoj djelatnosti;

f) coffeeshopovima i prodaji opojnih sredstava.

12.2 Prijave putem Partnera iz ovih sektora Alvoru odbija. Ne nastaje pravo na proviziju. U slučaju ponovljenog kršenja Alvoru može odmah prekinuti partnerski ugovor.

12.3 U slučaju sumnje u prikladnost, Alvoru zadržava pravo ne prihvatiti dovedenog klijenta. Ova politika vrijedi bez razlike prema vjeri, rasi ili uvjerenju i predstavlja komercijalni izbor Alvoru.

Članak 13 — Praćenje kolačićima i privatnost

Alvoru koristi first-party tracking kolačić (trajanje: 30 dana) za povezivanje konverzija s ispravnim partnerom. Kolačić sadrži isključivo anonimni partner-ID i nikakve osobne podatke. Partneri su odgovorni za informiranje upućenih posjetitelja o ovom mehanizmu praćenja u vlastitoj politici privatnosti, u skladu s GDPR čl. 13. Alvoru obrađuje samo IP-adresu u anonimiziranom obliku (posljednji oktet uklonjen) za otkrivanje prijevare.