Produs Prețuri Autentificare Începe gratuit →
Despre Alvoru

Lucrez în suportul clienți.
Văd în fiecare zi ce merge prost.

Timp de doi ani am ajutat clienți care se blocau la chatbot-uri. Alvoru este ceea ce nu am putut găsi niciodată: un AI care chiar o face bine.

Realitatea

De ce clienții
urăsc chatbot-urile.

Ca angajat în suportul clienți aud asta în fiecare zi: clienți care s-au frustrat din cauza unui chatbot și apoi tot sună. Nu pentru că AI-ul e prost — ci pentru că implementarea e proastă.

Reticența clienților este justificată. Un chatbot prost este mai rău decât niciun chatbot.

  • Chatbot-ul nu înțelege clientul. Răspuns vag la o întrebare clară. Sau mai rău: niciun răspuns, doar „nu îți înțeleg întrebarea”.
  • Chatbot-ul nu face ce se așteaptă de la el. Clientul vrea un răspuns simplu și primește un perete de text care nu are nicio noimă. Așteptările nu sunt îndeplinite în mod sistematic.
  • Chatbot-ul nu redirecționează atunci când ar trebui. Dacă AI-ul nu știe, clientul rămâne blocat într-o conversație fără ieșire. Nu apare niciun om. Nu apare nimic.
Fondatorul
Yousri
Fondator & CEO · Alvoru

Sunt Yousri. Timp de doi ani, ca angajat în suportul clienți, am ajutat clienți care se blocau la AI și chatbot-uri. Aceleași reclamații, iar și iar.

La un moment dat m-am întrebat: de ce nu există un chatbot care pur și simplu o face bine? Care cunoaște firma. Care înțelege ce vrea clientul. Care redirecționează când e nevoie, fără bătăi de cap.

Alvoru este acel răspuns. Construit din înțelegerea cuiva care a văzut din interior ce merge prost — și știe exact cum poate fi mai bine.

Trimite e-mail Formular de contact
Cum facem noi altfel

Construit cu tot ceea ce
nu voiam să văd.

Înțelege clientul
Antrenat pe firma ta, produsele tale și tonul tău. Fără răspunsuri generice care nu au nicio noimă.
Face ce se așteaptă
Fără surprize, fără text de prisos. Clientul pune o întrebare și primește un răspuns clar și util.
Redirecționează când e nevoie
Dacă AI-ul nu știe sau clientul nu se descurcă, redirecționează frumos către tine. Fără conversație fără ieșire.
Fără lock-in
Anulabil lunar, mereu. Plătești atâta timp cât îți aduce valoare — nu pentru că anularea a fost făcută dificilă.
Conform GDPR
Servere în Europa. Acord de prelucrare a datelor inclus standard. Datele clienților tăi rămân ale tale.
Live într-o zi
O linie de cod pe site-ul tău. AI-ul îți cunoaște firma prin conținutul propriului tău site. Fără săptămâni de configurare.
Alvoru în cifre

Ceea ce reprezentăm.

24/7
Disponibil pentru clienții tăi, și în afara programului
<24h
De la înregistrare până la chatbot-ul live pe site-ul tău
NL+EN+DE
Limbile pe care AI-ul le stăpânește din prima zi
Începe acum

Chatbotul tău este pregătit în 1 zi.

Înregistrarea durează cinci minute. Alvoru îți antrenează chatbot-ul automat.

Începe gratuit → Începe gratuit

Plătit de la €20/lună · Fără contract · 14 zile garanție de satisfacție · Fără card de credit