Declarație de accesibilitate

1. Angajamentul nostru pentru accesibilitate

Alvoru își propune să facă site-ul și serviciile accesibile pentru toată lumea, indiferent de dizabilități sau de tehnologia folosită. Ca linie directoare folosim Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivel AA ca nivel de calitate urmărit.

Accesibilitatea nu este un proiect unic, ci un proces de îmbunătățire continuă. Lucrăm activ la identificarea și rezolvarea problemelor de accesibilitate.

2. Statutul de conformitate

Alvoru.com este parțial conform WCAG 2.1 nivel AA. Aceasta înseamnă că unele părți ale site-ului nu respectă încă pe deplin liniile directoare. Lucrăm constant la îmbunătățire.

Următoarele măsuri au fost deja implementate:

• Link de sărire a navigării ("Către conținut") pe toate paginile pentru utilizatorii de tastatură.
• Structură HTML semantică cu utilizarea corectă a titlurilor (h1–h3).
• Text alternativ (alt-atribute) pe imagini.
• Contrast de culoare suficient pentru elementele de text principale.
• Navigare cu tastatura pentru navigarea principală și butoane.
• Atribute ARIA pe elementele interactive (meniu hamburger, modale).
• Responsivitate mobilă pentru toate formatele de ecran.

3. Limitări cunoscute

În ciuda eforturilor noastre, există părți care necesită încă atenție:

• Unele tabele complexe nu au descrieri ARIA complete pentru cititoarele de ecran.
• Widget-ul chatbot AI ar putea să nu fie complet operabil prin tastatură sau cititor de ecran pentru toți utilizatorii.
• Unele documente PDF nu sunt complet accesibile.

Lucrăm la rezolvarea acestor limitări în actualizările viitoare.

4. Specificații tehnice

Accesibilitatea alvoru.com depinde de următoarele tehnologii:

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (îmbunătățire progresivă — conținutul de bază este disponibil fără JavaScript)

Site-ul a fost testat cu următoarele tehnologii de asistență și combinații:

• VoiceOver pe macOS/iOS cu Safari
• Navigare cu tastatura (Chrome, Firefox, Safari)
• Funcție de zoom până la 200% (fără pierderea conținutului sau a funcționalității)

5. Raportarea unei probleme de accesibilitate

Întâmpini o problemă de accesibilitate pe site-ul nostru sau în serviciile noastre? Atunci contactează-ne. Îți tratăm sesizarea cu seriozitate și ne străduim să răspundem în 5 zile lucrătoare .

6. Procedura de aplicare

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru la sesizarea ta de accesibilitate, poți depune o plângere la Rijksoverheid sau la autoritatea de supraveghere competentă din țara ta. În Țările de Jos te poți adresa la Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

7. Evaluare și abordare

Alvoru evaluează accesibilitatea site-ului prin:

• Autoevaluare pe baza criteriilor WCAG 2.1.
• Feedback de la utilizatori prin info@alvoru.com.
• Verificări tehnice periodice la actualizări semnificative ale site-ului.

8. Aprobare formală

Această declarație de accesibilitate a fost aprobată de Yousri, proprietarul Alvoru, la 10 iunie 2026. Ne angajăm la îmbunătățirea continuă a accesibilității digitale a site-ului și serviciilor noastre.