Декларация за бисквитките

Версия 1.0 · 17 април 2026

Информативен характер. Тази декларация за бисквитките е изготвена внимателно, но не замества правен съвет. При съмнение относно използването на бисквитки на собствения ти сайт ти препоръчваме да потърсиш съвет.

Какво са бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се поставят чрез уебсайт на твоето устройство (компютър, таблет, смартфон). Те съхраняват информация за посещението ти, като предпочитания и данни за сесията, за да функционира уебсайтът правилно и да се подобри изживяването ти.

Alvoru използва и подобни техники като local storage и session storage. Където в тази декларация пише "бисквитки", се имат предвид и тези техники.

Правно основание

Alvoru поставя бисквитки въз основа на член 11.7a от Закона за телекомуникациите и член 6 от GDPR. За нефункционалните бисквитки искаме предварително твоето съгласие чрез банера за бисквитки. За строго необходимите (функционалните) бисквитки не се изисква съгласие.

Какви бисквитки използваме?

Име	Тип	Цел	Срок на съхранение
alvoru_cookie_consent_v2	Функционална	Съхранява предпочитанието ти за бисквитки (запазено в локалното хранилище на браузъра ти)	Докато я изтриеш или промениш предпочитанието си
portal_session	Функционална	Разпознаване на сесия за клиентския портал	30 дни
dashboard_session	Функционална	Разпознаване на сесия за таблото	30 дни
csrf_token	Функционална	Защита срещу CSRF атаки	Сесия
cf_clearance, __cf_bm	Функционална	Защита срещу DDoS от Cloudflare	30 минути / 30 дни

Честно състояние (май 2026): В момента използваме никакви аналитични или маркетинг бисквитки. Не работи Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar или подобен тракер на alvoru.com. Поставят се само основни бисквитки за сесия, вход и сигурност. Банерът за бисквитки е активен, така че щом в бъдеще пожелаем да използваме анализи, първо ще поискаме твоето изрично съгласие.

Alvoru поставя никакви бисквитки за проследяване или реклама от трети страни. Плъгините за социални мрежи се зареждат единствено след изрично взаимодействие.

Как управляваш предпочитанията си за бисквитки?

Чрез банера за бисквитки който се появява при първото ти посещение.
Чрез настройките на браузъра ти (виж помощната функция на браузъра си) можеш да блокираш, изтриеш или управляваш бисквитките за всеки сайт.
Можеш да оттеглиш или промениш дадено по-рано съгласие по всяко време чрез Промени предпочитанията за бисквитки. Банерът за бисквитки тогава се появява отново, за да можеш да направиш нов избор.

Бисквитки на джаджата на чатбота

Ако използваш Alvoru AI Chatbot на външен уебсайт (уебсайт на един от нашите клиенти), тази джаджа на чатбота може да постави собствени бисквитки за идентификация на сесията. Тези бисквитки са технически необходими за правилната работа на сесията на чатбота и не изискват съгласие съгласно член 11.7a от Закона за телекомуникациите. Джаджата на чатбота не поставя бисквитки за проследяване или профилиране.

Бисквитка	Тип	Цел	Срок на съхранение
alvoru_chat_session	Функционална (строго необходима)	Идентификация на сесия за джаджата на AI-чатбота	Сесия (изтрива се при затваряне на браузъра)

Промени

Alvoru може да променя тази декларация за бисквитките вследствие на технически или законови промени. Актуалната версия винаги намираш на alvoru.com/cookies.

Контакт

Въпроси за бисквитките? Свържи се чрез info@alvoru.com.