Декларация за достъпност

1. Нашият ангажимент за достъпност

Alvoru се стреми да направи своя уебсайт и услуги достъпни за всеки, независимо от ограниченията или използваната технология. Като насока прилагаме Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, ниво AA като целево ниво на качество.

Достъпността не е еднократен проект, а непрекъснат процес на подобрение. Ние работим активно за идентифициране и разрешаване на пречки пред достъпността.

2. Състояние на съответствието

Alvoru.com е частично съответстващ на WCAG 2.1 ниво AA. Това означава, че някои части от уебсайта все още не отговарят напълно на насоките. Ние работим постоянно за подобрение.

Следните мерки вече са въведени:

• Връзка за прескачане на навигацията („Към съдържанието“) на всички страници за потребители на клавиатура.
• Семантична HTML структура с правилно използване на заглавия (h1–h3).
• Алтернативен текст (alt-атрибути) на изображенията.
• Достатъчен цветови контраст за основните текстови елементи.
• Навигация с клавиатура за основната навигация и бутоните.
• ARIA атрибути на интерактивните елементи (хамбургер меню, модални прозорци).
• Мобилна адаптивност за всички размери на екрана.

3. Известни ограничения

Въпреки нашите усилия има части, които все още изискват внимание:

• Някои сложни таблици нямат пълни ARIA описания за екранни четци.
• AI чатбот джаджата може да не е напълно управляема с клавиатура или екранен четец за всички потребители.
• Някои PDF документи не са напълно достъпни.

Ние работим за разрешаването на тези ограничения в бъдещи актуализации.

4. Технически спецификации

Достъпността на alvoru.com зависи от следните технологии:

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (прогресивно подобрение — основното съдържание е достъпно без JavaScript)

Уебсайтът е тестван със следните помощни технологии и комбинации:

• VoiceOver на macOS/iOS със Safari
• Навигация с клавиатура (Chrome, Firefox, Safari)
• Функция за увеличение до 200% (без загуба на съдържание или функционалност)

5. Докладване на проблем с достъпността

Изпитваш ли проблем с достъпността на нашия уебсайт или в нашите услуги? Свържи се с нас. Ние приемаме твоя сигнал сериозно и се стремим да отговорим в рамките на 5 работни дни .

6. Процедура по прилагане

Ако не си доволен от нашия отговор на твоя сигнал за достъпност, можеш да подадеш оплакване до Rijksoverheid или компетентния надзорен орган в твоята държава. В Нидерландия можеш да се обърнеш към Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

7. Оценка и подход

Alvoru оценява достъпността на своя уебсайт чрез:

• Самооценка въз основа на критериите на WCAG 2.1.
• Обратна връзка от потребителите чрез info@alvoru.com.
• Периодични технически проверки при значителни актуализации на уебсайта.

8. Официално одобрение

Тази декларация за достъпност е одобрена от Yousri, собственик на Alvoru, на 10 юни 2026 г.. Ние сме отдадени на непрекъснатото подобряване на цифровата достъпност на нашия уебсайт и услуги.