Tilgængelighedserklæring

1. Vores engagement for tilgængelighed

Alvoru stræber efter at gøre sin hjemmeside og tjenester tilgængelige for alle, uanset handicap eller den anvendte teknologi. Som retningslinje anvender vi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA som tilstræbt kvalitetsniveau.

Tilgængelighed er ikke et engangsprojekt, men en løbende forbedringsproces. Vi arbejder aktivt på at identificere og løse tilgængelighedsproblemer.

2. Overholdelsesstatus

Alvoru.com er delvist i overensstemmelse med WCAG 2.1 niveau AA. Det betyder, at nogle dele af hjemmesiden endnu ikke fuldt ud opfylder retningslinjerne. Vi arbejder løbende på forbedring.

Følgende foranstaltninger er allerede gennemført:

• Skip-navigationslink ("Til indhold") på alle sider for tastaturbrugere.
• Semantisk HTML-struktur med korrekt brug af overskrifter (h1–h3).
• Alternativ tekst (alt-attributter) på billeder.
• Tilstrækkelig farvekontrast for primære tekstelementer.
• Tastaturnavigation for hovednavigationen og knapper.
• ARIA-attributter på interaktive elementer (hamburgermenu, modaler).
• Mobil responsivitet for alle skærmformater.

3. Kendte begrænsninger

På trods af vores indsats er der dele, der stadig kræver opmærksomhed:

• Nogle komplekse tabeller mangler fuldstændige ARIA-beskrivelser for skærmlæsere.
• AI-chatbot-widgetten er muligvis ikke fuldt betjenelig via tastatur eller skærmlæser for alle brugere.
• Nogle PDF-dokumenter er ikke fuldt tilgængelige.

Vi arbejder på at løse disse begrænsninger i fremtidige opdateringer.

4. Tekniske specifikationer

Tilgængeligheden af alvoru.com afhænger af følgende teknologier:

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (progressiv forbedring — kerneindhold er tilgængeligt uden JavaScript)

Hjemmesiden er testet med følgende hjælpeteknologier og kombinationer:

• VoiceOver på macOS/iOS med Safari
• Tastaturnavigation (Chrome, Firefox, Safari)
• Zoomfunktion op til 200% (uden tab af indhold eller funktionalitet)

5. Rapportér et tilgængelighedsproblem

Oplever du et tilgængelighedsproblem på vores hjemmeside eller i vores tjenester? Så kontakt os. Vi behandler din henvendelse alvorligt og stræber efter at svare inden for 5 arbejdsdage .

6. Håndhævelsesprocedure

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din tilgængelighedshenvendelse, kan du indgive en klage til den relevante myndighed eller den kompetente tilsynsmyndighed i dit land. I Danmark kan du henvende dig til den relevante offentlige myndighed.

7. Vurdering og fremgangsmåde

Alvoru vurderer tilgængeligheden af sin hjemmeside via:

• Selvevaluering ud fra WCAG 2.1-kriterierne.
• Brugerfeedback via info@alvoru.com.
• Periodiske tekniske kontroller ved væsentlige hjemmesideopdateringer.

8. Formel godkendelse

Denne tilgængelighedserklæring er godkendt af Yousri, ejer af Alvoru, den 10. juni 2026. Vi engagerer os i løbende forbedring af den digitale tilgængelighed af vores hjemmeside og tjenester.