Zwei Anbieter, zwei unterschiedliche Ziele. Alvoru ist ein KI-first Website-Chatbot mit einem kostenlosen Tarif und EU-Hosting. Trengo ist eine breitere Multichannel-Plattform, die mehrere Kanäle in einer Inbox zusammenbringt. Nachfolgend sehen Sie ehrlich, worin jeder Anbieter überzeugt — und für wen was passt.
Möchten Sie schnell einen intelligenten KI-Chatbot auf Ihrer Website der sich selbst auf Ihren eigenen Inhalten trainiert, in klarer, natürlicher Sprache, DSGVO-sicher und mit kostenlosem Start — dann ist Alvoru die einfachste Wahl (live in ± 1 Tag, €0 zum Starten, bezahlt ab €20/Monat). Möchten Sie hingegen E-Mail, WhatsApp, Social und Chat in einer gemeinsamen Team-Inbox zusammenbringen mit Agenten und Routing, dann passt die breitere Plattform von Trengo besser.
Kostenlos €0 · Bezahlt ab €20/Monat · Keine Einrichtungskosten · 14 Tage Zufriedenheitsgarantie
Sachliche Punkte nebeneinander. Wo sich Zahlen oder Bedingungen bei Trengo ändern können, haben wir das angegeben — prüfen Sie immer die aktuellen Informationen auf deren eigener Website.
| Alvoru | Trengo | |
|---|---|---|
| Produkttyp | KI-Chatbot für Ihre Website | Multichannel-Plattform mit gemeinsamer Inbox |
| Wichtigster Fokus | Besucherfragen 24/7 beantworten + Leads erfassen | Kanäle (E-Mail, WhatsApp, Social, Chat) für ein Team bündeln |
| KI-Ansatz | KI-first: trainiert auf Ihrer eigenen Website, täglich aktualisiert | KI-Automatisierung zusätzlich zur Inbox (KI-Agenten + No-Code-Flowbots) |
| Kanäle | Website-Chat (bewusst ein Kanal, gut gemacht) | 10+ Kanäle in einer Inbox (E-Mail, WhatsApp, Social, SMS, Voice, Chat) |
| Gratis-Tarif | Ja — Kostenlos, 50 Nachrichten/Monat, ohne Kreditkarte, für immer | Bezahlte Pläne; kein dauerhaft kostenloser TarifPrüfen Sie die aktuellen Bedingungen bei Trengo |
| Preis (indikativ) | €0 (Kostenlos) oder ab €20/Monat (Starter €20 / Groei €50 / Pro €100) — jährlich 2 Monate gratis | Bezahlt ab einigen Hundert Euro/Monat; pro Nutzer + pro Gespräch, zusätzliche KI-Gespräche kosten extraPreise können sich ändern — siehe Trengo |
| Preismodell | Fester Tarif pro Monat, keine Kosten pro Gespräch | Pro Nutzer und pro Gespräch, mit Aufpreis pro zusätzlichem KI-Gespräch |
| Sprachen | Deutsch, Niederländisch, Englisch | Breit mehrsprachig (70+ Sprachen laut Anbieter) |
| Hosting & DSGVO | EU-Hosting (Hetzner), Auftragsverarbeitungsvertrag + Liste der Unterauftragsverarbeiter | Anbieter aus der EU; siehe eigene Dokumentation zur Datenverarbeitung |
| Zeit bis live | Meist innerhalb von 1 Tag — 1 Zeile Code oder 1-Klick-Erweiterung | Mehr Einrichtung: Kanäle verbinden, Team und Flows aufsetzen |
| Ideal für Teamgröße | Kleine Unternehmen & Selbstständige — auch ohne Kundenserviceteam | Teams, die gemeinsam Kanäle besetzen (Support/Sales) |
| Risikofrei testen | Kostenlos + 14 Tage Zufriedenheitsgarantie auf jeden bezahlten Plan | Demo/Testphase nach eigenen Bedingungen |
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026. Zahlen und Bedingungen von Trengo basieren auf öffentlichen Quellen und können sich ändern; konsultieren Sie für die aktuelle Situation immer die Website von Trengo. Alvoru-Preise stammen direkt aus unserer eigenen Preisliste.
Kein Produkt ist überall am besten. Hier ist die ehrliche Bilanz.
KI-first Website-Chatbot für kleine Unternehmen
Breite Multichannel-Plattform mit gemeinsamer Inbox
Die Stärken von Trengo basieren auf öffentlichen Produktinformationen (Juli 2026). Wir vergleichen so objektiv wie möglich; bei Punkten, die sich ändern, verweisen wir auf deren eigene Website.
Sie ein kleines Unternehmen oder Selbstständiger sind, das vor allem über die Website Leads und Fragen erhält. Sie möchten noch heute einen KI-Chatbot, der sich selbst auf Ihrer Website trainiert, in klarer, natürlicher Sprache antwortet, Ihre Daten in der EU hält und kostenlos zu testen ist — ohne ein ganzes Kundenserviceteam oder komplizierte Einrichtung.
Sie ein Team haben, das Kundenkontakt über mehrere Kanäle betreut — E-Mail, WhatsApp, Social, Telefonie — und das alles in einer gemeinsamen Inbox mit Zuweisung, Routing und KI-Automatisierung zusammenbringen möchten. Sie suchen eine breitere Kundenkontakt-Plattform, nicht nur einen Website-Chatbot.
Sie sind unsicher? Starten Sie kostenlos mit Alvoru und testen Sie es neben Ihrer aktuellen Lösung. Sie binden sich an nichts.
Keine versteckten Kosten, kein Preis pro Gespräch. Kündbar bis zum Ende der bezahlten Periode.
Lieber zuerst kostenlos testen? Starten Sie mit dem kostenlos — 50 Nachrichten/Monat, keine Kreditkarte.
Fragen? Schreiben Sie an info@alvoru.com oder senden Sie eine Nachricht über WhatsApp.
Entdecken Sie den kostenlosen Chatbot, sehen Sie sich Ihre Branche an oder vergleichen Sie weiter.
Kostenlos €0 · Bezahlt ab €20/Monat · Keine Einrichtungskosten · 14 Tage Zufriedenheitsgarantie