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DSGVO-konformer KI-Chatbot mit EU-Hosting

Ein KI-Chatbot, der die DSGVO ernst nimmt

Alvoru läuft auf EU-Servern und Ihre Kundendaten bleiben in Europa. Niederländisches Recht, ein Auftragsverarbeitungsvertrag und eine öffentliche Liste der Unterauftragsverarbeiter — genau das, was kleine Unternehmen brauchen.

Kostenlos starten → So regeln wir das →

Kostenlos starten · Kostenpflichtig ab €20/Mon. · Keine Einrichtungskosten · 14 Tage Zufriedenheitsgarantie

Alvoru KI-Assistent · Online
Guten Tag, ich bin der Assistent von Alvoru. Fragen Sie mich gern etwas zur DSGVO, zum EU-Hosting oder dazu, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
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Bereitgestellt vonAlvoru

DSGVO-konform · EU-Hosting · Niederländisches Recht · Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive.

Kurze Antwort

Ist Alvoru DSGVO-konform? Ja.

Alvoru ist ein KI-Chatbot für kleine Unternehmen, dessen Kundendaten — Wissensdatenbank, Gespräche, Leads und Back-ups — auf EU-Servern von Hetzner in Deutschland und Finnland (innerhalb des EWR, ISO 27001) gespeichert werden. Sie schließen automatisch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO ab, und die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter ist öffentlich. Die KI-Antworten stammen von Anthropic (Claude, USA); diese Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert. Kurz gesagt: Ihre Daten liegen in Europa, mit transparenten und rechtlich fundierten Garantien.

Warum das wichtig ist

Ihre Kunden vertrauen Ihnen
ihre Daten an.

Ein Chatbot verarbeitet Namen, Telefonnummern und Fragen Ihrer Besucher. Als Unternehmer sind Sie für diese Daten verantwortlich — auch dann, wenn ein Tool sie verarbeitet.

Art. 28
Die DSGVO verlangt einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit jedem Tool, das personenbezogene Daten verarbeitet
EWR
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums müssen durch Garantien abgesichert werden
Vertrauen
Kunden entscheiden sich eher für ein Unternehmen, das sorgfältig mit ihren Daten umgeht

Alvoru ist so gestaltet, dass Sie diese Pflichten erfüllen, ohne sich selbst einarbeiten zu müssen.

So regelt Alvoru das

EU-Hosting,
und vollständige Transparenz.

01

Daten auf EU-Servern

Ihre Wissensdatenbank, Gespräche, Leads und Back-ups liegen auf Servern von Hetzner in Deutschland und Finnland — innerhalb des EWR, ISO 27001-zertifiziert. Auch die externen Back-ups bleiben in der EU.

02

Auftragsverarbeitungsvertrag

Jeder Kunde schließt automatisch unseren Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO ab. Zwecke, Sicherheit, Unterauftragsverarbeiter und Ihre Rechte sind festgelegt.

03

Öffentliche Unterauftragsverarbeiter

Jeder beteiligte Dienstleister ist mit Standort und Garantie auf unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter aufgeführt. US-Übermittlungen (wie die KI) sind durch SCCs gemäß Artikel 46 DSGVO abgesichert.

Niederländisches Recht, klarer, verständlicher Support. Alvoru ist ein Einzelunternehmen aus Cuijk (KVK 42071779).

Die Garantien im Überblick

Was Sie konkret erhalten.

Ehrlich gesagt

Und die KI?

Speicherung in der EU, KI-Verarbeitung mit Garantien.

Wir geben kein leeres “100 % EU”-Versprechen. Die intelligenten Antworten stammen von Anthropic (Claude), einem US-amerikanischen KI-Dienst — daran kommt derzeit niemand vorbei, der Qualität will. Was jedoch stimmt: Ihre Daten werden gespeichert in der EU, und die Übermittlung an die KI ist rechtlich durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und ergänzende Maßnahmen abgesichert. Möchten Sie genau wissen, welcher Dienstleister was tut und wo? Das ist vollständig ausgeführt auf unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter und im Auftragsverarbeitungsvertrag. Transparenz vor schönem Marketing.

Preis

Kostenlos starten oder upgraden.

Dasselbe EU-Hosting und dieselben DSGVO-Garantien in jedem Paket. Keine versteckten Kosten.

Starter
€20 /Monat
zzgl. MwSt. · monatlich kündbar
  • Chatbot auf Ihrer Website
  • Echte KI, trainiert auf Ihrer Website
  • Kundendaten auf EU-Servern gespeichert
  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive
  • Kundenportal mit optionaler 2FA
  • Deutsch, Niederländisch & Englisch
  • 500 Nachrichten/Monat
  • KI-Verkaufsassistent (zeigt Ihr Angebot mit Foto)
  • Leads erfassen
  • Fotos von Kunden empfangen
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Möchten Sie es lieber erst kostenlos ausprobieren? Starten Sie mit dem Kostenlos-Paket — 50 Nachrichten pro Monat, keine Kreditkarte. Passt es nicht zu Ihnen? Sie zahlen erst nach der 14-tägigen Garantiephase.

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EU
Ihre Kundendaten gespeichert innerhalb des EWR
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Pro Monat bei jährlicher Zahlung (€1.000/Jahr)
Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Ja. Alvoru ist nach der DSGVO (GDPR) aufgebaut. Ihre Kundendaten — Wissensdatenbank, Gespräche, Leads und Back-ups — werden auf EU-Servern von Hetzner in Deutschland und Finnland (innerhalb des EWR, ISO 27001) gespeichert. Sie schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO ab, und die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter ist öffentlich.
Alle Kundendaten liegen auf Servern von Hetzner Online in Deutschland und Finnland, innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Auch die externen Back-ups (über Litestream in eine Hetzner Storage Box) bleiben innerhalb der EU. Es findet also keine Speicherung Ihrer Kundendaten außerhalb des EWR statt.
Zur Erzeugung der KI-Antworten nutzen wir Anthropic (Claude), einen US-amerikanischen Dienst. Diese Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und ergänzende Maßnahmen gemäß Artikel 46 DSGVO abgesichert. Die Speicherung Ihrer Daten bleibt in der EU. Unsere vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter mit Standort und Garantie je Dienstleister ist öffentlich einsehbar unter /sub-verwerkers.
Ja. Jeder Kunde schließt automatisch unseren Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO ab. Darin sind die Verarbeitungszwecke, Sicherheitsmaßnahmen, Unterauftragsverarbeiter und Ihre Rechte als Verantwortlicher festgelegt.
Ja. Der Chatbot macht kenntlich, dass Besucher mit einer KI kommunizieren, gemäß den Transparenzanforderungen des EU AI Act. Bei sensiblen oder komplexen Fragen verweist der Chatbot an einen Menschen.
Sie starten kostenlos mit dem Kostenlos-Paket (50 Nachrichten pro Monat, keine Kreditkarte). Die kostenpflichtigen Pläne kosten ab €20 pro Monat: Starter €20 (500 Nachrichten), Wachstum €50 (1.250 Nachrichten) und Pro €100 (2.500 Nachrichten); jährlich 2 Monate gratis. Alle Pläne laufen auf demselben EU-Hosting mit denselben DSGVO-Garantien.

Fragen zu Daten, Übermittlungen oder Garantien? Schreiben Sie an info@alvoru.com oder senden Sie eine Nachricht über WhatsApp.

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