Usein kysytyt kysymykset

Mikään tekoälyjärjestelmä ei tiedä kaikkea. Jos chatbotisi ei osaa vastata kysymykseen, se kertoo sen rehellisesti ja ohjaa asiakkaan sinulle. Päätät itse, miltä tuo ohjaus näyttää — lomakkeen, puhelinnumeron tai WhatsAppin kautta. Näin yhdistät tekoälyn saatavuuden yrityksesi henkilökohtaiseen palveluun.

Alvoru asettaa sivustollesi älykkään tekoälychatbotin, joka vastaa kävijöiden kysymyksiin automaattisesti. Täytät yrityksesi tiedot kerran — palvelut, aukioloajat, hinnat, usein kysytyt kysymykset — ja chatbot käyttää näitä tietoja antaakseen olennaisia vastauksia ympäri vuorokauden. Kysymykset, joihin chatbot ei osaa vastata, ohjataan sinulle.

Keskimäärin 2–5 minuuttia. Nopein tapa on Chrome-laajennus: yksi klikkaus ja chatbot on automaattisesti sivustollasi. Onko sinulla WordPress-sivusto? Silloin käytät liitännäistämme. Tai verkkosivustosi ylläpitäjä liittää yhden rivin JavaScriptiä ennen sulkevaa </body>-tagia — silloinkin olet valmis muutamassa minuutissa.

Kyllä. Chatbot toimii kaikilla sivustoilla: WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, itse rakennettu sivusto — sillä ei ole väliä. Erityistä integraatiota ei tarvita. Kunhan voit lisätä yhden rivin koodia sivullesi, Alvoru toimii.

Kyllä. Asiakasportaalisi kautta hallitset kaikkea: tietopankkia (palvelusi, hinnat, aukioloajat), chatbotin nimeä ja ulkoasua, tervetuloviestiä ja sitä, mitä toimintoja chatbot tarjoaa. Voit tehdä muutokset heti — Alvorun apua ei tarvita.

Alvorulla on neljä suunnitelmaa. Aloitat ilmaiseksi ja valitset maksullisen suunnitelman alkaen €20/kk milloin haluat.

Ilmainen
50 viestiä kuukaudessa · Chatbot sivustollasi · Tekoäly vastaa kysymyksiin · Tietopankki · Asiakasportaali · Ei luottokorttia

Starter — €20/kk (ilman ALV:a)
500 viestiä/kk · Aito tekoäly koulutettu sivustollasi · Tekoälymyyntiassistentti · Liidien keräys · Kuvien vastaanotto · Varauslinkki · Oma brändäys

Groei — €50/kk (ilman ALV:a)
1.250 viestiä/kk · kaikki Starterin ominaisuudet

Pro — €100/kk (ilman ALV:a)
2.500 viestiä/kk · kaikki Groein ominaisuudet

Kaikki maksulliset suunnitelmat sisältävät koko tuotteen. Vuosimaksulla saat 2 kuukautta ilmaiseksi. Ei käyttöönottomaksuja. Katso tiedot hintasivulta.

Ei. Portaali on suunniteltu yrittäjille, joilla ei ole teknistä taustaa. Asennus tapahtuu Chrome-laajennuksen kautta (yksi klikkaus), ja tietopankin täyttäminen toimii kuten tavallinen lomake. Tarvitsetko silti apua? Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@alvoru.com ja Alvoru auttaa sinut alkuun.

Kyllä. Alvoru käsittelee kaikkia tietoja GDPR:n mukaisesti. Asiakastietosi tallennetaan eurooppalaisille palvelimille (Hetzner, Saksa). Kaikki viestintä tapahtuu salattuna HTTPS:n kautta. Alvoru ei koskaan jaa tietojasi kolmansille osapuolille ilman lupaasi. Katso myös tietosuojakäytäntö ja tietojenkäsittelysopimus.

Kuukausitilaukset ovat irtisanottavissa kuukausittain; irtisanomisen jälkeen tilaus jatkuu maksetun jakson loppuun ja päättyy sen jälkeen automaattisesti. Vuositilaukset jatkuvat sopimuskauden loppuun. Irtisanot asiakasportaalisi kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@alvoru.com. Irtisanomisen jälkeen chatbot pysyy aktiivisena maksetun jakson loppuun asti.

Alvoru tarjoaa 14 päivän tyytyväisyystakuun. Ensimmäiset 14 päivää chatbotisi käyttöönotosta muodostavat takuujakson — sinä aikana mitään ei vielä veloiteta. Etkö ole tyytyväinen? Silloin irtisanot 14 päivän kuluessa etkä maksa mitään. Ei kysymyksiä, ei vaivaa. Ota yhteyttä osoitteeseen info@alvoru.com.

Kyllä. Chatbot on täysin responsiivinen ja toimii kaikilla laitteilla: pöytäkone, tabletti ja älypuhelin. Mobiilikävijät näkevät saman chat-toiminnon kuin tietokoneella. Erillisiä muutoksia ei tarvita.

Tuskin lainkaan. Asennat chatbotin itse 2–5 minuutissa Chrome-laajennuksemme kautta (1 klikkaus) tai lisäämällä yhden rivin koodia sivustollesi — samaan tapaan kuin Google Analytics -koodinpätkän. Teknistä osaamista ei tarvita.

Chatbot päivittyy automaattisesti. Alvoru tarkistaa sivustosi säännöllisesti ja kouluttaa chatbotin uudelleen heti, kun uutta tai muuttunutta tietoa löytyy. Sinun ei tarvitse tehdä sitä varten mitään.

Kyllä. Alvoru-chatbot toimii jokaisella alustalla, joka tarjoaa HTML-sivuja: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow ja myös räätälöidyillä sivustoilla. Asennus tapahtuu Chrome-laajennuksen kautta tai lisäämällä yksi script-tagi teemaasi tai malliisi.

Kyllä. Asiakasportaalin kautta asetat chatbotin nimen, tervetuloviestin ja päävärin, jotta se sopii yrityksesi ilmeeseen. Haluatko lisää muutoksia? Ota silloin yhteyttä osoitteeseen info@alvoru.com.

Alvoru käsittelee tietoja GDPR:n mukaisesti. Keskustelutiedot tallennetaan EU:ssa sijaitseville palvelimille. Alvoru tekee kanssasi tietojenkäsittelysopimuksen, jotta voit toimia GDPR-yhteensopivasti. Asiakastietojasi ei koskaan käytetä ulkoisten tekoälymallien kouluttamiseen. Lisätietoja löydät tietosuojakäytäntö ja tietojenkäsittelysopimus.

ChatGPT on yleinen tekoäly — Alvoru on koulutettu erityisesti yrityksesi tietoihin ja antaa vain vastauksia, jotka pitävät paikkansa yrityksesi kohdalla. Intercom maksaa tyypillisesti €500–€2000/kk ja on rakennettu englanninkielisille suuryrityksille. Alvoru alkaa ilmaiseksi ja maksulliset suunnitelmat alkavat €20/kk, se on rakennettu hollanniksi pienyrityksille, ja voit asentaa sen 2–5 minuutissa — ei 6 viikon käyttöönottoa.

Ei automaattisesti. Asiakaskeskustelujasi EI käytetä Clauden (taustalla olevan tekoälyn) kouluttamiseen — se on sopimuksellisesti suljettu pois Anthropicin kanssa. Voit kuitenkin lisätä asiakasportaalissasi manuaalisesti usein kysyttyjä kysymyksiä tietopankkiin. Tekoäly käyttää tuota tietopankkia seuraavissa keskusteluissa. Näin sinulla on täysi hallinta siitä, mitä tekoäly tietää.

Kun kävijä jakaa yhteystietonsa chatissa, saat heti sähköpostin ja liidi ilmestyy asiakasportaaliisi. Halutessasi voit täyttää webhook-URL:n (kohdassa Asetukset → Integraatiot) lähettääksesi liidit automaattisesti Slackiin, Zapieriin tai omaan CRM-järjestelmääsi . Omistat kaikki liidit — vienti CSV:hen onnistuu kohdasta Asetukset → GDPR.

Ei vielä. Nykyinen Alvoru AI Chatbot toimii vain verkkosivustosi web-chat-widgetin kautta. WhatsApp Business -integraatio on tiekartta. Toistaiseksi voit kuitenkin näyttää chatbotissasi WhatsApp-läpiklikkauspainikkeen.