Kumppanuussopimus
Versio 2026-08-06 · Sovelletaan kaikkiin Alvorun affiliate-ohjelman osallistujiin
Artikla 1 — Osapuolet
Tämä sopimus tehdään seuraavien osapuolten välillä:
Alvoru — AI-asiakaspalvelu pienyrityksille
Oikeudellinen muoto: yksityinen elinkeinonharjoittaja · Omistaja: Yousri
Toimipaikka: Cuijk (Noord-Brabant), Alankomaat
KvK-numero: 42071779
Sähköposti: info@alvoru.com
Ja Kumppani: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka täyttää rekisteröitymislomakkeen osoitteessa alvoru.com/partners ja jonka Alvoru on kirjallisesti hyväksynyt affiliate-ohjelman osallistujaksi.
Artikla 2 — Sopimuksen luonne
2.1 Tämä sopimus koskee itsenäistä yhteistyösuhdetta. Kumppani ei ole Alvorun työntekijä, edustaja tai yhtiökumppani. Ei ole olemassa alaisuussuhdetta, työsopimusta eikä oikeutta sosiaaliturvavakuutuksiin Alvorun kautta.
2.2 Kumppani toimii täysin omalla nimellään ja omalla vastuullaan. Alvoru ja Kumppani eivät ole vastuussa toistensa sopimusvelvoitteista kolmansia osapuolia kohtaan.
2.3 Kumppani vastaa itse verovelvoitteistaan, mukaan lukien ALV ja tulovero, jotka johtuvat komissiotuloista. Alvoru toimittaa pyynnöstä vuosiyhteenvedon.
Artikla 3 — Kumppanin tehtävät
3.1 Kumppani ohjaa pienyrityksiä Alvorulle henkilökohtaisen kumppanikoodin ja/tai referral-linkin kautta (muodostettu: alvoru.com/signup?ref=CODE).
3.2 Kumppani vastaa itse markkinoinnista omien kanaviensa kautta (verkkosivusto, verkosto, sosiaalinen media jne.) ja kantaa siitä aiheutuvat kustannukset.
3.3 Jokaisessa markkinointi-ilmaisussa Kumppanin on selkeästi mainittava, että kyseessä on kaupallinen kumppanuussuhde (”affiliate link” tai vastaava muotoilu) sosiaalisen median mainossäännöstön ja avoimuutta koskevien ACM-ohjeiden mukaisesti.
3.4 Kun Kumppani käyttää Alvorun tarjoamaa markkinointimateriaalia (bannerit, sosiaalisen median julkaisut, tekstipohjat), Kumppanin tulee sisällyttää teksti ”Tämä on maksettua yhteistyötä Alvorun kanssa.” lyhentämättömänä ja näkyvänä jokaisessa markkinointi-ilmaisussa. Tätä disclosure-tekstiä ei saa muuttaa, poistaa tai piilottaa. Rikkomus muodostaa olennaisen laiminlyönnin, joka antaa Alvorulle oikeuden päättää yhteistyö välittömästi maksamatta avoinna olevaa komissiota.
3.5 Kumppaniportaalin kautta tarjotut tekstipohjat sisältävät jo pakollisen disclosuren. Kumppani vastaa sen tarkistamisesta, että disclosure on näkyvä ja luettava lopullisessa markkinointi-ilmaisussa.
Artikla 4 — Korvaus
Kertaluonteinen komissio per hankittu asiakas, joka tekee aktiivisen maksullisen Alvoru-tilauksen ja suorittaa ensimmäisen tilausmaksun — €10 Starter, €25 Groei, €50 Pro.
4.1 Kumppani saa kertaluonteisen komission (ilman mahdollista ALV-velvollisuutta) per Ohjattu asiakas, riippuen asiakkaan valitsemasta maksullisesta paketista: €10 Starter, €25 Groei ja €50 Pro. Komissio koskee ainoastaan maksullisen tilauksen tehneitä asiakkaita; ilmaisen suunnitelman asiakkaat eivät oikeuta komissioon. Komissiosumma on sama riippumatta siitä, maksaako asiakas kuukausittain vai vuosittain.
4.2 Komissio on maksettava ainoastaan kun kaikki alla olevat ehdot täyttyvät:
- Asiakas on tehnyt maksullisen tilauksen (Starter, Groei tai Pro) ; ilmaisen suunnitelman rekisteröitymiset eivät oikeuta komissioon;
- Asiakas on rekisteröitynyt Kumppanin henkilökohtaisen kumppanikoodin tai referral-linkin kautta;
- Asiakas on suorittanut ensimmäisen tilausmaksunsa;
- Asiakas ei ole irtisanonut tilaustaan 14 päivän tyytyväisyystakuun aikana;
- Asiakas ei ole käyttänyt 14 päivän peruutusoikeutta.
⚠️ Ei koodia = ei komissiota. Asiakkaita, jotka rekisteröityvät käyttämättä kumppanikoodiasi tai referral-linkkiäsi, ei sinuun liitetä. Jaa linkkisi tai koodisi aina nimenomaisesti jokaisen ohjauksen yhteydessä. Jälkikäteen lisääminen ei ole mahdollista.
4.3 Komissio lasketaan ainoastaan tilausmaksuista, ei kertaluonteisista käyttöönottokuluista, räätälöidyistä palveluista tai muista maksuista.
4.4 Alvoru pidättää oikeuden muuttaa komissiosummaa vähintään 30 päivän ilmoitusajalla sähköpostitse. Jo hyväksyttyjä komissioita ei muuteta.
4.5 Ohjauksille ei ole vähimmäismäärää — yksi pätevä konversio riittää maksuun.
Artikla 5 — Maksu
5.1 Alvoru maksaa komission automaattisesti Kumppanin ilmoittamaan IBAN-tilinumeroon. Kumppanin ei tarvitse toimittaa laskua.
5.2 Maksu suoritetaan 14 päivän sisällä siitä, kun Ohjattu asiakas on suorittanut ensimmäisen tilausmaksunsa ja Alvoru on vahvistanut komission.
5.3 Kumppani saa maksuvahvistuksen sähköpostitse.
5.4 Maksettavalle summalle ei ole vähimmäismäärää: jokainen hyväksytty komissio maksetaan kokonaisuudessaan ilmoitettuun IBAN-tilinumeroon.
5.5 Kumppani vastaa oikeasta IBAN-tilinumerosta. Alvoru ei ole vastuussa virheellisestä IBAN-tilinumerosta johtuvista epäonnistuneista maksuista.
5.6 Alvorulla on oikeus keskeyttää maksu perustellun petos-, väärinkäytös- tai tämän sopimuksen rikkomisepäilyn perusteella.
Artikla 6 — Ei alaisuussuhdetta / itsenäisyys
6.1 Kumppani suorittaa tehtävät täysin itsenäisesti eikä saa Alvorulta ohjeita suoritustavasta, työajoista tai tulosvelvoitteesta.
6.2 Kumppani saa vapaasti työskennellä samanaikaisesti muille toimeksiantajille tai kumppaneille, kunhan tämä ei ole ristiriidassa tämän sopimuksen velvoitteiden kanssa.
6.3 Alvoru ei toimita Kumppanille materiaaleja, työkaluja tai tiloja tehtävien suorittamiseen.
6.4 Alvoru asettaa Kumppanin käyttöön digitaalisen portaalin ohjausten ja komissioiden etenemisen seuraamiseksi. Tämä portaali on tarkoitettu ainoastaan tiedottamiseen eikä sitä pidetä tämän artiklan tarkoittamana liikeomaisuutena.
Artikla 7 — Kumppanin oma vastuu
7.1 Kumppani vastaa täysin omista markkinointi-ilmaisuistaan ja niissä sovellettavien lakien ja säädösten noudattamisesta (ACM, mainossäännöstö, GDPR).
7.2 Kumppani ei saa esittää harhaanjohtavia väitteitä Alvorun tuotteista, tuloksista tai takuista.
7.3 Kumppanilla ei ole lupaa:
- mainostaa maksullisen hakuliikenteen (SEA) kautta Alvorun brändinimillä tai -verkkotunnuksilla, ellei siihen ole kirjallista lupaa;
- lähettää roskapostia tai ei-toivottuja viestejä Alvorun markkinoimiseksi;
- rekisteröidä itseään Ohjatuksi asiakkaaksi (self-referral);
- luoda vääriä tai teennäisiä ohjauksia.
7.4 Kumppani käsittelee kaikkia tietoja Alvorusta, sen asiakkaista ja liiketoiminnasta ehdottoman luottamuksellisina.
Artikla 8 — GDPR ja tietosuojavelvoitteet
8.1 Kumppani käsittelee potentiaalisten asiakkaiden henkilötietoja ainoastaan Alvorulle ohjaamista varten, pätevän käsittelyperusteen nojalla ja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
8.2 Kumppani toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi eikä jaa niitä kolmansille osapuolille tämän sopimuksen ulkopuolella.
8.3 Jos tapahtuu tietoturvaloukkaus, jossa on osallisena tähän yhteistyöhön liittyviä henkilötietoja, Kumppani ilmoittaa siitä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 24 tunnin sisällä, Alvorulle osoitteessa info@alvoru.com.
Artikla 9 — Vastuu
9.1 Alvoru ei ole vastuussa Kumppanin epäsuorasta vahingosta, välillisestä vahingosta tai saamatta jääneestä voitosta, joka johtuu tämän sopimuksen noudattamatta jättämisestä, ellei kyseessä ole Alvorun tahallisuus tai törkeä huolimattomuus.
9.2 Alvorun kokonaisvastuu tämän sopimuksen nojalla on kaikissa tapauksissa rajoitettu Kumppanille vahinkovaatimusta edeltävän kolmen kuukauden aikana maksetun komission määrään.
9.3 Kumppani vapauttaa Alvorun vastuusta kaikista vahingoista, vaatimuksista ja kustannuksista, jotka johtuvat Kumppanin lainvastaisista tai harhaanjohtavista markkinointitoimista.
Artikla 10 — Kesto ja päättyminen
10.1 Tämä sopimus tulee voimaan päivänä, jona Alvoru vahvistaa Kumppanin rekisteröitymisen kirjallisesti, ja on voimassa toistaiseksi.
10.2 Molemmat osapuolet voivat irtisanoa sopimuksen ilman irtisanomisaikaa (maksetun jakson loppuun asti) sähköpostitse osoitteeseen info@alvoru.com.
10.3 Alvoru voi päättää sopimuksen välittömästi seuraavissa tapauksissa:
- tämän sopimuksen minkä tahansa määräyksen rikkominen;
- petos, väärinkäytös tai harhaanjohtava markkinointi;
- toimet, jotka vahingoittavat Alvorun mainetta.
10.4 Päättymisen jälkeen Kumppanilla on oikeus jo hyväksyttyihin komissioihin (Aktivointipäivä ennen päättymispäivää), joita ei ole vielä maksettu. Uudet ohjaukset päättymisen jälkeen eivät oikeuta komissioon.
10.5 Päättymisen jälkeen Kumppani menettää oikeuden käyttää referral-linkkiä ja Alvorun brändimateriaalia.
Artikla 11 — Muut määräykset
11.1 Tähän sopimukseen sovelletaan ainoastaan Alankomaiden lainsäädäntö lakia.
11.2 Riidat saatetaan toimivaltaisen tuomioistuimen Oost-Brabantin käräjäoikeus, 's-Hertogenboschin toimipaikka.
11.3 Alvorulla on oikeus muuttaa tätä sopimusta yksipuolisesti. Muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen sähköpostitse. Osallistumisen jatkaminen muutoksen voimaantulopäivän jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.
11.4 Määräyksen pätemättömyys tai mitätöitävyys ei vaikuta muihin määräyksiin.
11.5 Tähän kumppanuussopimukseen sovelletaan myös Yleiset ehdot Alvorun ehtoja. Ristiriitatilanteessa tämä kumppanuussopimus on etusijalla.
Artikla 12 — Toimialarajaukset
12.1 Kumppani ei saa hankkia asiakkaita, jotka toimivat toimialoilla, jotka Alvoru sulkee pois liiketoimintaperiaatteidensa nojalla, nimittäin:
a) Alkoholin tai tupakan tuotanto ja/tai myynti (mukaan lukien alkoholimyymälät, panimot, tislaamot, kahvilat, kapakat, baarit, yökerhot ja diskot);
b) Uhkapelit, vedonlyönti, kasinot ja arpajaiset;
c) Korkopohjaiset rahoitustuotteet (perinteinen pankkitoiminta, lainat, asuntolainat, perinteiset vakuutukset);
d) Aikuisviihde, seuralaispalvelut ja deittailualustat;
e) Ei-halal-lihan myynti ydintoimintana;
f) Coffeeshopit ja huumausaineiden myynti.
12.2 Alvoru hylkää Kumppanin kautta tulleet rekisteröitymiset näiltä toimialoilta. Oikeutta komissioon ei synny. Toistuvan rikkomuksen yhteydessä Alvoru voi päättää kumppanuussopimuksen välittömästi.
12.3 Soveltuvuutta koskevassa epävarmuustilanteessa Alvoru pidättää oikeuden olla hyväksymättä hankittua asiakasta. Tämä periaate on voimassa ilman uskontoon, rotuun tai vakaumukseen perustuvaa erottelua ja on Alvorun kaupallinen valinta.
Artikla 13 — Evästeseuranta ja tietosuoja
Alvoru käyttää first-party-seurantaevästettä (elinaika: 30 päivää) yhdistääkseen konversiot oikeaan kumppaniin. Eväste sisältää ainoastaan anonyymin kumppani-ID:n eikä henkilötietoja. Kumppanit vastaavat ohjattujen kävijöiden informoimisesta tästä seurantamekanismista omassa tietosuojaselosteessaan GDPR:n art. 13 mukaisesti. Alvoru käsittelee vain IP-osoitteen anonymisoidussa muodossa (viimeinen oktetti poistettu) petosten havaitsemiseksi.