क्या मुझे एक प्रोसेसिंग समझौता (DPA) मिलता है?

हाँ। प्रत्येक ग्राहक अनुच्छेद 28 GDPR के अनुसार स्वचालित रूप से हमारा प्रोसेसिंग समझौता (DPA) करता है। इसमें प्रसंस्करण उद्देश्य, सुरक्षा उपाय, उप-प्रोसेसर और डेटा नियंत्रक के रूप में आपके अधिकार निर्धारित हैं।

GDPR-अनुरूप AI चैटबॉट EU होस्टिंग के साथ

एक AI चैटबॉट जो GDPR को गंभीरता से लेता है

Alvoru EU सर्वरों पर चलता है और आपका ग्राहक डेटा यूरोप में रहता है। डच कानून, एक प्रोसेसिंग समझौता और एक सार्वजनिक उप-प्रोसेसर सूची — ठीक वही जो छोटे व्यवसायों को चाहिए।

मुफ्त शुरू करें → हम इसे ऐसे व्यवस्थित करते हैं →

मुफ़्त में शुरू करें · €20/माह से भुगतान · कोई सेटअप शुल्क नहीं · 14 दिन संतुष्टि गारंटी

Alvoru AI-सहायक · ऑनलाइन

नमस्ते, मैं Alvoru का सहायक हूँ। GDPR, EU होस्टिंग या हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इस बारे में मुझसे बेझिझक कुछ भी पूछें।

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द्वारा संचालितAlvoru

GDPR-अनुरूप · EU होस्टिंग · डच कानून · प्रोसेसिंग समझौता शामिल।

संक्षिप्त जवाब

क्या Alvoru GDPR-अनुरूप है? हाँ।

Alvoru छोटे व्यवसायों के लिए एक AI चैटबॉट है जिसका ग्राहक डेटा — ज्ञान-आधार, बातचीत, लीड और बैकअप — जर्मनी और फिनलैंड में Hetzner के EU सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है (EEA के भीतर, ISO 27001)। आप स्वचालित रूप से अनुच्छेद 28 GDPR के अनुसार एक प्रोसेसिंग समझौता (DPA) करते हैं और उप-प्रोसेसरों की पूरी सूची सार्वजनिक है। AI उत्तर Anthropic (Claude, अमेरिका) से आते हैं; उस हस्तांतरण को EU मानक अनुबंध खंडों (SCC's) से सुरक्षित किया गया है। संक्षेप में: आपका डेटा यूरोप में है, पारदर्शी और कानूनी रूप से आधारित सुरक्षा उपायों के साथ।

यह क्यों मायने रखता है

आपके ग्राहक आप पर भरोसा करते हैं
उनके डेटा के साथ।

एक चैटबॉट आपके आगंतुकों के नाम, फ़ोन नंबर और प्रश्नों को संसाधित करता है। एक छोटे व्यवसाय के मालिक के रूप में आप उस डेटा के लिए ज़िम्मेदार हैं — तब भी जब कोई टूल उसे संसाधित करता है।

अनुच्छेद 28

GDPR के लिए हर उस टूल के साथ एक प्रोसेसिंग समझौते की आवश्यकता होती है जो व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है

EEA

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर हस्तांतरण को सुरक्षा उपायों से सुरक्षित किया जाना चाहिए

विश्वास

ग्राहक ऐसे व्यवसाय को चुनने की अधिक संभावना रखते हैं जो उनके डेटा को सावधानी से संभालता है

Alvoru को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि आप इन दायित्वों को स्वयं अध्ययन किए बिना पूरा कर सकें।

Alvoru इसे ऐसे व्यवस्थित करता है

EU होस्टिंग,
और पूर्ण पारदर्शिता।

EU सर्वरों पर डेटा

आपका ज्ञान-आधार, बातचीत, लीड और बैकअप जर्मनी और फिनलैंड में Hetzner के सर्वरों पर हैं — EEA के भीतर, ISO 27001-प्रमाणित। ऑफसाइट बैकअप भी EU में रहते हैं।

डेटा प्रोसेसिंग समझौता

प्रत्येक ग्राहक अनुच्छेद 28 GDPR के अनुसार स्वचालित रूप से हमारा प्रोसेसिंग समझौता (DPA) करता है। उद्देश्य, सुरक्षा, उप-प्रोसेसर और आपके अधिकार निर्धारित हैं।

सार्वजनिक उप-प्रोसेसर

सहयोग करने वाली प्रत्येक पार्टी स्थान और सुरक्षा उपाय के साथ हमारी उप-प्रोसेसर सूची पर सूचीबद्ध है। अमेरिकी हस्तांतरण (जैसे AI) को अनुच्छेद 46 GDPR के अनुसार SCC's से सुरक्षित किया गया है।

डच कानून, डच भाषा, डच सहायता। Alvoru Cuijk का एक एकल स्वामित्व है (KVK 42071779)।

सुरक्षा उपाय एक नज़र में

आपके ठोस रूप में प्राप्त करते हैं।

EU भंडारणजर्मनी/फिनलैंड में Hetzner पर ग्राहक डेटा & बैकअप — EEA के भीतर।
डेटा प्रोसेसिंग समझौताअनुच्छेद 28 GDPR के अनुसार DPA — प्रत्येक खाते के साथ स्वचालित रूप से।
सार्वजनिक उप-प्रोसेसर सूचीप्रत्येक पार्टी स्थान और सुरक्षा उपाय के साथ — परिवर्तन पर 14 दिन पूर्व सूचना।
हस्तांतरण के लिए SCC'sअमेरिकी सेवाएँ (जैसे AI) EU मानक अनुबंध खंडों से सुरक्षित, अनुच्छेद 46 GDPR।
AI पारदर्शिताचैटबॉट यह स्पष्ट करता है कि यह AI है — EU AI Act के अनुसार।
हटाने का अधिकारअनुरोध पर डेटा हटा दिया जाता है; कानूनी अवधारण अवधि (जैसे चालान) का सम्मान किया जाता है।
डच कानूनडच प्रदाता, डच शर्तें, डच सहायता।
वैकल्पिक 2FAअतिरिक्त सुरक्षा के लिए ग्राहक पोर्टल पर दो-कारक प्रमाणीकरण।

ईमानदार बात

और AI के बारे में क्या?

EU में भंडारण, सुरक्षा उपायों के साथ AI प्रोसेसिंग।

हम कोई खोखला “100% EU”-वादा नहीं करते। स्मार्ट उत्तर Anthropic (Claude), एक अमेरिकी AI सेवा से आते हैं — इस समय गुणवत्ता चाहने वाला कोई भी इसे टाल नहीं सकता। जो सही है वह यह है: आपका डेटा संग्रहीत EU में किया जाता है, और AI को हस्तांतरण EU मानक अनुबंध खंडों (SCC's) और अतिरिक्त उपायों से कानूनी रूप से सुरक्षित है। क्या आप ठीक-ठीक जानना चाहते हैं कि कौन सी पार्टी क्या करती है और कहाँ? यह पूरी तरह से हमारी उप-प्रोसेसर सूची और डेटा-प्रोसेसिंग समझौता में लिखा गया है। सुंदर मार्केटिंग से ऊपर पारदर्शिता।

मूल्य

मुफ़्त में शुरू करें, या अपग्रेड करें।

हर पैकेज पर वही EU होस्टिंग और GDPR सुरक्षा उपाय। कोई छिपी हुई लागत नहीं।

Starter

€20 /माह

GST को छोड़कर · मासिक रूप से रद्द करने योग्य

आपकी वेबसाइट पर चैटबॉट
आपकी वेबसाइट पर प्रशिक्षित वास्तविक AI
EU सर्वरों पर संग्रहीत ग्राहक डेटा
प्रोसेसिंग समझौता (DPA) शामिल
वैकल्पिक 2FA के साथ ग्राहक पोर्टल
डच, जर्मन & अंग्रेज़ी
500 संदेश/माह
AI-बिक्री सहायक (आपकी पेशकश फ़ोटो के साथ दिखाता है)
लीड्स पकड़ना
ग्राहकों से फ़ोटो प्राप्त करना
आँकड़े & बातचीत का इतिहास

आज ही शुरू करें →

पहले मुफ़्त आज़माना पसंद करेंगे? इससे शुरू करें मुफ़्त पैकेज — प्रति माह 50 संदेश, कोई क्रेडिट कार्ड नहीं। क्या यह आपके लिए काम नहीं करता? आप 14-दिन की गारंटी अवधि के बाद ही भुगतान करते हैं।

इसके ज़रिए सुरक्षित भुगतान करें

आपका ग्राहक डेटा EEA के भीतर संग्रहीत

€0

50 संदेश/माह के साथ मुफ़्त में शुरू करें

€83,33

वार्षिक भुगतान पर प्रति माह (€1.000/वर्ष)

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

हाँ। Alvoru को GDPR के अनुसार बनाया गया है। आपका ग्राहक डेटा — ज्ञान-आधार, बातचीत, लीड और बैकअप — जर्मनी और फिनलैंड में Hetzner के EU सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है (EEA के भीतर, ISO 27001)। आप अनुच्छेद 28 GDPR के अनुसार एक प्रोसेसिंग समझौता (DPA) करते हैं और उप-प्रोसेसरों की पूरी सूची सार्वजनिक है।

सारा ग्राहक डेटा जर्मनी और फिनलैंड में Hetzner Online के सर्वरों पर, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के भीतर स्थित है। ऑफसाइट बैकअप (Litestream के माध्यम से एक Hetzner Storage Box में) भी EU के भीतर रहते हैं। इसलिए आपके ग्राहक डेटा का EEA के बाहर कोई भंडारण नहीं है।

AI उत्तर उत्पन्न करने के लिए हम Anthropic (Claude), एक अमेरिकी सेवा का उपयोग करते हैं। उस हस्तांतरण को अनुच्छेद 46 GDPR के अनुसार EU मानक अनुबंध खंडों (SCC's) और अतिरिक्त उपायों से सुरक्षित किया गया है। आपके डेटा का भंडारण EU में रहता है। प्रति पार्टी स्थान और सुरक्षा उपाय के साथ हमारी पूरी उप-प्रोसेसर सूची सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है /sub-verwerkers.

हाँ। प्रत्येक ग्राहक स्वचालित रूप से हमारा डेटा-प्रोसेसिंग समझौता (DPA) करता है, अनुच्छेद 28 GDPR के अनुसार। इसमें प्रसंस्करण उद्देश्य, सुरक्षा उपाय, उप-प्रोसेसर और डेटा नियंत्रक के रूप में आपके अधिकार निर्धारित हैं।

हाँ। चैटबॉट यह स्पष्ट करता है कि आगंतुक एक AI के साथ संवाद कर रहे हैं, EU AI Act की पारदर्शिता आवश्यकताओं के अनुसार। संवेदनशील या जटिल प्रश्नों के लिए चैटबॉट किसी व्यक्ति के पास भेज देता है।

आप मुफ़्त पैकेज (प्रति माह 50 संदेश, कोई क्रेडिट कार्ड नहीं) के साथ मुफ़्त में शुरू करते हैं। सशुल्क योजनाओं की लागत €20 प्रति माह से है: Starter €20 (500 संदेश), Groei €50 (1.250 संदेश) और Pro €100 (2.500 संदेश); वार्षिक रूप से 2 महीने मुफ़्त। सभी योजनाएँ वही GDPR सुरक्षा उपायों के साथ वही EU होस्टिंग पर चलती हैं।

डेटा, हस्तांतरण या सुरक्षा उपायों के बारे में प्रश्न? मेल करें info@alvoru.com या इसके ज़रिए एक संदेश भेजें WhatsApp.

एक AI चैटबॉट जो GDPR को गंभीरता से लेता है

क्या Alvoru GDPR-अनुरूप है? हाँ।

आपके ग्राहक आप पर भरोसा करते हैं
उनके डेटा के साथ।

EU होस्टिंग,
और पूर्ण पारदर्शिता।

EU सर्वरों पर डेटा

डेटा प्रोसेसिंग समझौता

सार्वजनिक उप-प्रोसेसर

आपके ठोस रूप में प्राप्त करते हैं।

और AI के बारे में क्या?

EU में भंडारण, सुरक्षा उपायों के साथ AI प्रोसेसिंग।

मुफ़्त में शुरू करें, या अपग्रेड करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Alvoru के बारे में और जानें

एक AI-चैटबॉट
जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं।

एक AI चैटबॉट जो GDPR को गंभीरता से लेता है

क्या Alvoru GDPR-अनुरूप है? हाँ।

आपके ग्राहक आप पर भरोसा करते हैंउनके डेटा के साथ।

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EU सर्वरों पर डेटा

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आपके ठोस रूप में प्राप्त करते हैं।

और AI के बारे में क्या?

EU में भंडारण, सुरक्षा उपायों के साथ AI प्रोसेसिंग।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

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उनके डेटा के साथ।

EU होस्टिंग,
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जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं।