अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

कोई भी AI प्रणाली सब कुछ नहीं जानती। यदि आपका चैटबॉट किसी प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकता, तो वह इसे ईमानदारी से बताता है और ग्राहक को आपके पास भेज देता है। आप स्वयं तय करते हैं कि वह अग्रेषण कैसा दिखता है — एक फ़ॉर्म, फ़ोन नंबर या WhatsApp के माध्यम से। इस तरह आप AI की उपलब्धता को अपने व्यवसाय के व्यक्तिगत दृष्टिकोण के साथ जोड़ते हैं।

Alvoru आपकी वेबसाइट पर एक स्मार्ट AI चैटबॉट लगाता है जो आगंतुकों के प्रश्नों का स्वचालित रूप से उत्तर देता है। आप एक बार अपनी व्यवसाय जानकारी भरते हैं — सेवाएँ, खुलने का समय, कीमतें, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न — और चैटबॉट उस ज्ञान का उपयोग 24/7 प्रासंगिक उत्तर देने के लिए करता है। जिन प्रश्नों का चैटबॉट उत्तर नहीं दे सकता, उन्हें आपके पास भेज दिया जाता है।

औसतन 2-5 मिनट। सबसे तेज़ तरीका हमारे Chrome एक्सटेंशन के माध्यम से है: एक क्लिक और चैटबॉट स्वचालित रूप से आपकी वेबसाइट पर आ जाता है। क्या आपके पास एक WordPress साइट है? तो आप हमारे प्लगइन का उपयोग करते हैं। या आपका वेबसाइट प्रबंधक समापन </body>-टैग से पहले JavaScript की एक पंक्ति चिपकाता है — तब भी आप मिनटों में तैयार हो जाते हैं।

हाँ। चैटबॉट हर वेबसाइट पर काम करता है: WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, एक स्वयं-निर्मित साइट — इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता। किसी विशेष एकीकरण की आवश्यकता नहीं है। जब तक आप अपने पेज पर कोड की एक पंक्ति जोड़ सकते हैं, Alvoru काम करता है।

हाँ। अपने ग्राहक पोर्टल के माध्यम से आप सब कुछ प्रबंधित करते हैं: ज्ञान-आधार (आपकी सेवाएँ, कीमतें, खुलने का समय), चैटबॉट का नाम और रूप, स्वागत संदेश, और चैटबॉट कौन से कार्य प्रदान करता है। आप परिवर्तन तुरंत लागू कर सकते हैं — Alvoru की आवश्यकता नहीं है।

Alvoru की चार योजनाएँ हैं। आप मुफ़्त में शुरू करते हैं और जब चाहें €20/माह से एक सशुल्क योजना चुनते हैं।

मुफ्त
प्रति माह 50 संदेश · आपकी वेबसाइट पर चैटबॉट · AI प्रश्नों का उत्तर देता है · ज्ञान-आधार · ग्राहक पोर्टल · कोई क्रेडिट कार्ड आवश्यक नहीं

Starter — €20/माह (GST को छोड़कर)
500 संदेश/माह · आपकी वेबसाइट पर प्रशिक्षित वास्तविक AI · AI बिक्री सहायक · लीड कैप्चर करें · फ़ोटो प्राप्त करें · बुकिंग लिंक · अपनी ब्रांडिंग

Groei — €50/माह (GST को छोड़कर)
1.250 संदेश/माह · Starter की सभी सुविधाएँ

Pro — €100/माह (GST को छोड़कर)
2.500 संदेश/माह · Groei की सभी सुविधाएँ

सभी सशुल्क योजनाओं में पूरा उत्पाद शामिल है। वार्षिक भुगतान पर 2 महीने मुफ़्त मिलते हैं। कोई सेटअप शुल्क नहीं। विवरण देखें मूल्य पृष्ठ पर.

नहीं। पोर्टल को तकनीकी पृष्ठभूमि के बिना उद्यमियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। इंस्टॉलेशन एक Chrome एक्सटेंशन (एक क्लिक) के माध्यम से होता है, और आपके ज्ञान-आधार को भरना एक सामान्य फ़ॉर्म की तरह काम करता है। क्या आपको फिर भी मदद चाहिए? एक ई-मेल भेजें info@alvoru.com और Alvoru आपकी शुरुआत में मदद करता है।

हाँ। Alvoru सभी डेटा को GDPR के अनुरूप संसाधित करता है। आपका ग्राहक डेटा यूरोपीय सर्वरों (Hetzner, जर्मनी) पर संग्रहीत किया जाता है। सभी संचार HTTPS के माध्यम से एन्क्रिप्टेड होता है। Alvoru आपकी अनुमति के बिना आपका डेटा कभी तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं करता। यह भी देखें गोपनीयता नीति और डेटा-प्रोसेसिंग समझौता.

मासिक सदस्यताएँ मासिक रूप से रद्द करने योग्य हैं; रद्द करने पर यह भुगतान अवधि के अंत तक चलती है और उसके बाद स्वचालित रूप से बंद हो जाती है। वार्षिक सदस्यताएँ अनुबंध अवधि के अंत तक चलती हैं। आप अपने ग्राहक पोर्टल के माध्यम से या एक ई-मेल भेजकर रद्द करते हैं info@alvoru.com। रद्द करने के बाद चैटबॉट भुगतान अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है।

Alvoru 14 दिन की संतुष्टि गारंटी प्रदान करता है। आपके चैटबॉट के लाइव होने के बाद के पहले 14 दिन एक गारंटी अवधि होते हैं — उस अवधि में अभी कुछ भी नहीं वसूला जाता। क्या आप संतुष्ट नहीं हैं? तो आप 14 दिनों के भीतर रद्द करते हैं और आप बिल्कुल कुछ भी भुगतान नहीं करते। कोई प्रश्न नहीं, कोई झंझट नहीं। संपर्क करें info@alvoru.com.

हाँ। चैटबॉट पूरी तरह से उत्तरदायी है और सभी उपकरणों पर काम करता है: डेस्कटॉप, टैबलेट और स्मार्टफ़ोन। मोबाइल पर आगंतुक वही चैट सुविधा देखते हैं जो कंप्यूटर पर होती है। किसी अतिरिक्त समायोजन की आवश्यकता नहीं है।

बमुश्किल। आप हमारे Chrome एक्सटेंशन (1 क्लिक) के माध्यम से या अपनी वेबसाइट पर कोड की एक पंक्ति रखकर 2-5 मिनट में स्वयं चैटबॉट इंस्टॉल करते हैं — एक Google Analytics स्निपेट के समान। किसी तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता नहीं।

चैटबॉट स्वचालित रूप से अपडेट हो जाता है। Alvoru आपकी वेबसाइट की नियमित रूप से जाँच करता है और जैसे ही कोई नई या बदली हुई जानकारी मिलती है, चैटबॉट को फिर से प्रशिक्षित करता है। आपको इसके लिए स्वयं कुछ नहीं करना पड़ता।

हाँ। Alvoru चैटबॉट हर उस प्लेटफ़ॉर्म पर काम करता है जो HTML पेज परोसता है: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, और कस्टम वेबसाइटों पर भी। इंस्टॉलेशन Chrome एक्सटेंशन के माध्यम से या अपने थीम या टेम्पलेट में एक स्क्रिप्ट-टैग जोड़कर होता है।

हाँ। ग्राहक पोर्टल के माध्यम से आप चैटबॉट का नाम, स्वागत संदेश और प्राथमिक रंग सेट करते हैं, ताकि यह आपकी ब्रांड शैली से मेल खाए। क्या आप और अनुकूलन चाहते हैं? तो संपर्क करें info@alvoru.com.

Alvoru डेटा को GDPR के अनुरूप संसाधित करता है। बातचीत का डेटा EU के भीतर सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है। Alvoru आपके साथ एक प्रोसेसिंग समझौता करता है, ताकि आप GDPR-अनुरूप काम कर सकें। आपके ग्राहक डेटा का उपयोग कभी बाहरी AI मॉडलों के प्रशिक्षण के लिए नहीं किया जाता। अधिक विवरण आपको मिलेगा गोपनीयता नीति और डेटा-प्रोसेसिंग समझौता.

ChatGPT एक सामान्य AI है — Alvoru विशेष रूप से आपकी व्यवसाय जानकारी पर प्रशिक्षित है और केवल वही उत्तर देता है जो आपके व्यवसाय के लिए सही हैं। Intercom आमतौर पर €500-€2000/माह की लागत होती है और यह अंग्रेज़ी-भाषी उद्यमों के लिए बनाया गया है। Alvoru मुफ़्त में शुरू होता है और सशुल्क योजनाएँ €20/माह से शुरू होती हैं, छोटे व्यवसायों के लिए डच में बनाया गया है, और आप इसे 2-5 मिनट में इंस्टॉल कर सकते हैं — कोई 6-सप्ताह की ऑनबोर्डिंग नहीं।

स्वचालित रूप से नहीं। आपकी ग्राहक बातचीत का उपयोग Claude (अंतर्निहित AI) को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता — यह Anthropic के साथ अनुबंधित रूप से बाहर रखा गया है। हालाँकि आप अपने ग्राहक पोर्टल में मैन्युअल रूप से अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न ज्ञान-आधार में जोड़ सकते हैं। AI उस ज्ञान-आधार का उपयोग अगली बातचीत में करता है। इस तरह आपके पास इस पर पूरा नियंत्रण होता है कि AI क्या जानता है।

जब कोई आगंतुक चैट में अपने संपर्क विवरण साझा करता है, तो आपको तुरंत एक ई-मेल मिलती है और लीड आपके ग्राहक पोर्टल में दिखाई देती है। वैकल्पिक रूप से आप लीड को स्वचालित रूप से भेजने के लिए एक वेबहुक-URL भर सकते हैं (सेटिंग्स → एकीकरण में) Slack, Zapier या अपने स्वयं के CRM पर भेजने के लिए। आप सभी लीड के मालिक हैं — CSV में निर्यात सेटिंग्स → GDPR के माध्यम से किया जा सकता है।

अभी नहीं। वर्तमान Alvoru AI Chatbot केवल आपकी वेबसाइट पर एक वेबचैट विजेट के माध्यम से काम करता है। WhatsApp Business एकीकरण हमारे रोडमैप पर है। अभी के लिए आप अपने चैटबॉट में एक WhatsApp क्लिक-थ्रू बटन दिखा सकते हैं।