Dua pemain, dua tujuan berbeda. Alvoru adalah chatbot situs web AI-first dengan tier gratis dan hosting UE. Trengo adalah platform multichannel yang lebih luas yang menggabungkan beberapa saluran dalam satu inbox. Di bawah ini Anda melihat secara jujur di mana masing-masing unggul — dan untuk siapa masing-masing cocok.
Apakah Anda ingin chatbot AI cerdas di situs web Anda dengan cepat yang melatih dirinya sendiri pada konten Anda, dengan bahasa yang jelas dan alami, sesuai GDPR dan dengan awal gratis — maka Alvoru adalah pilihan paling sederhana (aktif dalam ± 1 hari, €0 untuk memulai, berbayar mulai €20/bln). Justru ingin menggabungkan email, WhatsApp, media sosial, dan chat dalam satu inbox tim bersama dengan agen dan routing, maka platform yang lebih luas dari Trengo lebih cocok.
Gratis €0 · Berbayar mulai €20/bln · Tanpa biaya setup · Garansi kepuasan 14 hari
Poin-poin faktual berdampingan. Di mana angka atau syarat pada Trengo dapat berubah, telah kami tandai — selalu periksa informasi terkini di situs web mereka sendiri.
| Alvoru | Trengo | |
|---|---|---|
| Jenis produk | Chatbot AI untuk situs web Anda | Platform multichannel dengan inbox bersama |
| Fokus utama | Menjawab pertanyaan pengunjung 24/7 + menangkap lead | Menggabungkan saluran (email, WhatsApp, media sosial, chat) untuk sebuah tim |
| Pendekatan AI | AI-first: dilatih pada situs web Anda sendiri, diperbarui setiap hari | Otomatisasi AI di atas inbox (agen AI + flowbot no-code) |
| Saluran | Chat situs web (sengaja satu saluran, dilakukan dengan baik) | 10+ saluran dalam satu inbox (email, WhatsApp, media sosial, SMS, suara, chat) |
| Paket gratis | Ya — Gratis, 50 pesan/bln, tanpa kartu kredit, selamanya | Paket berbayar; tanpa tier gratis berkelanjutanPeriksa syarat terkini pada Trengo |
| Harga (indikasi) | €0 (Gratis) atau mulai €20/bln (Starter €20 / Groei €50 / Pro €100) — tahunan 2 bln gratis | Berbayar mulai beberapa ratus euro/bln; per pengguna + per percakapan, percakapan AI tambahan dikenai biayaHarga dapat berubah — lihat Trengo |
| Model harga | Tarif tetap per bulan, tanpa biaya per percakapan | Per pengguna dan per percakapan, dengan biaya tambahan per percakapan AI ekstra |
| Bahasa | Belanda, Inggris, Jerman (native) | Multibahasa luas (70+ bahasa disebutkan oleh penyedia) |
| Hosting & GDPR | Hosting UE (Hetzner), perjanjian pemrosesan data + daftar sub-pemroses | Perusahaan lokal; lihat dokumentasi mereka sendiri untuk pemrosesan data |
| Waktu hingga aktif | Biasanya dalam 1 hari — 1 baris kode atau ekstensi 1-klik | Lebih banyak pengaturan: menghubungkan saluran, menyiapkan tim dan alur |
| Ideal untuk ukuran tim | UKM & wiraswasta — juga tanpa tim layanan pelanggan | Tim yang bersama-sama mengelola saluran (dukungan/sales) |
| Coba tanpa risiko | Gratis + garansi kepuasan 14 hari pada setiap paket berbayar | Demo/masa percobaan sesuai syarat mereka sendiri |
Terakhir diperbarui: Juli 2026. Angka dan syarat dari Trengo didasarkan pada sumber publik dan dapat berubah; selalu rujuk situs web Trengo untuk situasi terkini. Harga Alvoru berasal langsung dari daftar harga kami sendiri.
Tidak ada produk yang terbaik dalam segala hal. Berikut keseimbangan yang jujur.
Chatbot situs web AI-first untuk UKM
Platform multichannel luas dengan inbox bersama
Keunggulan Trengo didasarkan pada informasi produk publik (Juli 2026). Kami membandingkan seobjektif mungkin; pada bagian yang berubah kami merujuk ke situs web mereka sendiri.
Anda adalah usaha kecil atau wiraswasta yang terutama menerima lead dan pertanyaan melalui situs web. Anda ingin chatbot AI hari ini juga yang melatih dirinya pada situs Anda, menjawab dengan bahasa yang jelas dan alami, menyimpan data Anda di UE, dan gratis untuk dicoba — tanpa seluruh tim layanan pelanggan atau pengaturan yang rumit.
Anda memiliki tim yang mengelola kontak pelanggan di berbagai saluran — email, WhatsApp, media sosial, telepon — dan ingin menggabungkan semuanya dalam satu inbox bersama dengan penugasan, routing, dan otomatisasi AI. Anda mencari platform kontak pelanggan yang lebih luas, bukan hanya chatbot situs web.
Ragu? Mulai gratis dengan Alvoru dan uji berdampingan dengan solusi Anda saat ini. Anda tidak terikat apa pun.
Tanpa biaya tersembunyi, tanpa harga per percakapan. Dapat dibatalkan hingga akhir periode berbayar.
Lebih suka mencoba gratis dulu? Mulai dengan gratis — 50 pesan/bln, tanpa kartu kredit.
Ada pertanyaan? Kirim email ke info@alvoru.com atau kirim pesan melalui WhatsApp.
Temukan chatbot gratis, lihat industri Anda, atau bandingkan lebih lanjut.
Gratis €0 · Berbayar mulai €20/bln · Tanpa biaya setup · Garansi kepuasan 14 hari