Pernyataan cookie

Versi 1.0 · 17 April 2026

Bersifat informatif. Pernyataan cookie ini disusun dengan cermat tetapi bukan pengganti nasihat hukum. Jika Anda ragu tentang penggunaan cookie di situs Anda sendiri, kami menyarankan Anda untuk meminta nasihat.

Apa itu cookie?

Cookie adalah berkas teks kecil yang ditempatkan melalui situs web pada perangkat Anda (komputer, tablet, ponsel pintar). Cookie menyimpan informasi tentang kunjungan Anda, seperti preferensi dan data sesi, agar situs web berfungsi dengan benar dan pengalaman Anda dapat ditingkatkan.

Alvoru juga menggunakan teknik serupa seperti local storage dan session storage. Di mana dalam pernyataan ini tertulis "cookie", teknik-teknik ini juga dimaksudkan.

Dasar hukum

Alvoru menempatkan cookie berdasarkan pasal 11.7a Undang-Undang Telekomunikasi dan pasal 6 GDPR. Untuk cookie non-fungsional kami meminta persetujuan Anda terlebih dahulu melalui banner cookie. Untuk cookie yang benar-benar diperlukan (fungsional) tidak diperlukan persetujuan.

Cookie apa yang kami gunakan?

Nama	Jenis	Tujuan	Masa penyimpanan
alvoru_cookie_consent_v2	Fungsional	Menyimpan preferensi cookie Anda (disimpan di penyimpanan lokal browser Anda)	Hingga Anda menghapusnya atau mengubah preferensi Anda
portal_session	Fungsional	Pengenalan sesi portal pelanggan	30 hari
dashboard_session	Fungsional	Pengenalan sesi dasbor	30 hari
csrf_token	Fungsional	Perlindungan terhadap serangan CSRF	Sesi
cf_clearance, __cf_bm	Fungsional	Perlindungan DDoS oleh Cloudflare	30 menit / 30 hari

Keadaan jujur (Mei 2026): Saat ini kami menggunakan tidak ada cookie analitik atau pemasaran. Tidak ada Google Analytics, tidak ada Meta Pixel, tidak ada Hotjar, dan tidak ada pelacak serupa yang berjalan di alvoru.com. Hanya cookie esensial untuk sesi, login, dan keamanan yang ditempatkan. Banner cookie beroperasi sehingga begitu kami ingin menggunakan analitik di masa depan, kami terlebih dahulu meminta opt-in eksplisit Anda.

Alvoru tidak menempatkan cookie pelacakan atau iklan dari pihak ketiga. Plug-in media sosial hanya dimuat setelah interaksi eksplisit.

Bagaimana Anda mengelola preferensi cookie Anda?

Melalui banner cookie yang muncul saat kunjungan pertama Anda.
Melalui pengaturan browser Anda (lihat fungsi bantuan browser Anda) Anda dapat memblokir, menghapus, atau mengelola cookie per situs.
Anda dapat menarik atau mengubah persetujuan yang telah Anda berikan sebelumnya kapan saja melalui Ubah preferensi cookie. Banner cookie kemudian muncul lagi sehingga Anda dapat membuat pilihan baru.

Cookie widget chatbot

Jika Anda menggunakan Alvoru AI Chatbot di situs web eksternal (situs web salah satu pelanggan kami), widget chatbot ini dapat menempatkan cookie sendiri untuk identifikasi sesi. Cookie ini secara teknis diperlukan untuk fungsi yang benar dari sesi chatbot dan tidak memerlukan persetujuan berdasarkan pasal 11.7a Undang-Undang Telekomunikasi. Widget chatbot tidak menempatkan cookie pelacakan atau pembuatan profil.

Cookie	Jenis	Tujuan	Masa penyimpanan
alvoru_chat_session	Fungsional (benar-benar diperlukan)	Identifikasi sesi untuk widget chatbot AI	Sesi (dihapus saat browser ditutup)

Perubahan

Alvoru dapat mengubah pernyataan cookie ini sebagai akibat perkembangan teknis atau hukum. Versi terkini selalu dapat Anda temukan di alvoru.com/cookies.

Kontak

Pertanyaan tentang cookie? Hubungi kami melalui info@alvoru.com.