Pernyataan aksesibilitas

1. Komitmen kami terhadap aksesibilitas

Alvoru berupaya membuat situs web dan layanannya dapat diakses oleh semua orang, terlepas dari keterbatasan atau teknologi yang digunakan. Kami menggunakan sebagai pedoman Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, level AA sebagai tingkat kualitas yang dituju.

Aksesibilitas bukanlah proyek satu kali melainkan proses perbaikan berkelanjutan. Kami aktif mengidentifikasi dan menyelesaikan kendala aksesibilitas.

2. Status kepatuhan

Alvoru.com sebagian sesuai WCAG 2.1 level AA. Ini berarti bahwa beberapa bagian situs web belum sepenuhnya memenuhi pedoman. Kami terus berupaya melakukan perbaikan.

Langkah berikut sudah diterapkan:

• Tautan skip-navigasi ("Ke konten") di semua halaman untuk pengguna keyboard.
• Struktur HTML semantik dengan penggunaan heading yang benar (h1–h3).
• Teks alternatif (alt-atribut) pada gambar.
• Kontras warna yang memadai untuk elemen teks utama.
• Navigasi keyboard untuk navigasi utama dan tombol.
• Atribut ARIA pada elemen interaktif (menu hamburger, modal).
• Responsivitas mobile untuk semua ukuran layar.

3. Keterbatasan yang diketahui

Meskipun kami berupaya, ada bagian yang masih memerlukan perhatian:

• Beberapa tabel kompleks belum memiliki deskripsi ARIA lengkap untuk pembaca layar.
• Widget chatbot AI mungkin tidak sepenuhnya dapat dioperasikan melalui keyboard atau pembaca layar bagi semua pengguna.
• Beberapa dokumen PDF tidak sepenuhnya dapat diakses.

Kami sedang berupaya menyelesaikan keterbatasan ini dalam pembaruan mendatang.

4. Spesifikasi teknis

Aksesibilitas alvoru.com bergantung pada teknologi berikut:

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (peningkatan progresif — konten inti tersedia tanpa JavaScript)

Situs web telah diuji dengan teknologi bantu dan kombinasi berikut:

• VoiceOver di macOS/iOS dengan Safari
• Navigasi keyboard (Chrome, Firefox, Safari)
• Fungsi zoom hingga 200% (tanpa kehilangan konten atau fungsionalitas)

5. Melaporkan masalah aksesibilitas

Apakah Anda mengalami masalah aksesibilitas di situs web atau layanan kami? Silakan hubungi kami. Kami menangani laporan Anda dengan serius dan berupaya merespons dalam 5 hari kerja .

6. Prosedur penegakan

Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami atas laporan aksesibilitas Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Rijksoverheid atau otoritas pengawas yang berwenang di negara Anda. Di Belanda Anda dapat menghubungi Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

7. Penilaian dan pendekatan

Alvoru menilai aksesibilitas situs webnya melalui:

• Evaluasi mandiri berdasarkan kriteria WCAG 2.1.
• Umpan balik pengguna melalui info@alvoru.com.
• Pemeriksaan teknis berkala pada pembaruan situs web yang signifikan.

8. Persetujuan formal

Pernyataan aksesibilitas ini disetujui oleh Yousri, pemilik Alvoru, pada 10 Juni 2026. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan aksesibilitas digital situs web dan layanan kami.