Le novità

Sicurezza I contatori anti-spam sono stati spostati nel database; ora rimangono intatti a ogni aggiornamento del servizio (in precedenza venivano azzerati al riavvio, aprendo una breve finestra di abuso).

Documentazione Registro dei trattamenti, procedura per violazioni dei dati e documento privacy-by-design pubblicati in privacy. Conformità al GDPR Art. 30 completa.

UX Notifiche toast nel portale clienti — "Salvato!", "Modifica attiva" e così via appaiono con eleganza in alto a destra anziché come pop-up inline.

• Nuovo Pulsanti chatbot in base al settore: 49 settori ricevono automaticamente i pulsanti di suggerimento giusti (i parrucchieri vedono "Prenota un appuntamento", i ristoranti vedono "Prenotare?", le macellerie vedono "Ordina").
• Miglioramento Istruzioni di installazione Wix aggiornate alla nuova posizione della dashboard del sito di Wix 2024.
• Miglioramento Le istruzioni per Squarespace indicano sia i nuovi nomi dei piani (Core/Plus/Advanced) sia i vecchi (Business/Commerce).
• Correzione Plugin WordPress versione 1.0.3: il download ora funziona tramite alvoru.com (prima dava 404), il plugin indirizza i clienti al portale clienti.
• Privacy Portale clienti completamente privo di URL amministrativi interni. Un unico dominio cliente coerente: portaal.alvoru.com.

• Nuovo Il chatbot riconosce automaticamente olandese, inglese e tedesco. Per le altre lingue risponde cortesemente: "Supportiamo NL/EN/DE — le rispondo in olandese."
• Correzione L'acquisizione lead ora rileva anche i messaggi proattivi: un visitatore che invia spontaneamente "Sono Marco, marco@azienda.it, vorrei un appuntamento" viene ora sempre salvato come lead.
• Correzione Il chatbot non conclude più le risposte ai reclami con "Posso aiutarla in altro?" — un reclamo richiede empatia, non cross-selling.
• UX I numeri di telefono vengono normalizzati nel formato locale (06-12345678) affinché i clienti riconoscano subito ciò che vedono.

Nuovo Flusso di e-mail automatizzato per i nuovi clienti nei giorni 0, 1, 3, 7, 14 e 30 con consigli pratici, verifiche di onboarding e sondaggio NPS. Disiscrizione completa tramite il link di annullamento.

SEO Sitemap.xml + schema FAQ + tag Open Graph su tutte le pagine — Alvoru è ora pienamente reperibile su Google e sui social media.

• Sicurezza 2FA (TOTP) opzionale per gli accessi al portale clienti, con configurazione tramite codice QR e 8 codici di backup.
• Trasparenza dell'IA Sistema anti-invenzioni a 5 livelli sull'auto-blog: istruzioni di prompt + rilevatore di pattern + auto-revisione dell'IA + modalità solo bozza + approvazione via e-mail. Nessun cliente o statistica inventati nei nostri articoli del blog.

Mobile Tutti i widget del portale clienti verificati e ottimizzati per l'uso su dispositivi mobili. Nessuno scorrimento orizzontale, pulsanti alla giusta distanza per il pollice, dimensione del testo leggibile.