Informasjonskapselerklæring

Versjon 1.0 · 17. april 2026

Informativ karakter. Denne informasjonskapselerklæringen er nøye utarbeidet, men erstatter ikke juridisk rådgivning. Er du i tvil om bruken av informasjonskapsler på ditt eget nettsted, anbefaler vi at du innhenter råd.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på enheten din (datamaskin, nettbrett, smarttelefon) via et nettsted. De lagrer informasjon om besøket ditt, som preferanser og øktdata, slik at nettstedet fungerer korrekt og opplevelsen din kan forbedres.

Alvoru bruker også lignende teknikker som local storage og session storage. Der det i denne erklæringen står "informasjonskapsler", menes også disse teknikkene.

Rettslig grunnlag

Alvoru plasserer informasjonskapsler på grunnlag av artikkel 11.7a i den nederlandske telekommunikasjonsloven og artikkel 6 i GDPR. For ikke-funksjonelle informasjonskapsler ber vi om samtykket ditt på forhånd via informasjonskapselbanneret. For strengt nødvendige (funksjonelle) informasjonskapsler kreves ikke samtykke.

Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

Navn	Type	Formål	Lagringstid
alvoru_cookie_consent_v2	Funksjonell	Lagrer preferansen din for informasjonskapsler (lagret i nettleserens lokale lagring)	Til du sletter den eller endrer preferansen din
portal_session	Funksjonell	Øktgjenkjenning kundeportal	30 dager
dashboard_session	Funksjonell	Øktgjenkjenning dashbord	30 dager
csrf_token	Funksjonell	Beskyttelse mot CSRF-angrep	Økt
cf_clearance, __cf_bm	Funksjonell	DDoS-beskyttelse fra Cloudflare	30 minutter / 30 dager

Ærlig status (mai 2026): Vi bruker for øyeblikket ingen analyse- eller markedsføringskapsler. Det kjører ingen Google Analytics, ingen Meta Pixel, ingen Hotjar og ingen tilsvarende sporingsverktøy på alvoru.com. Kun essensielle informasjonskapsler for økt, innlogging og sikkerhet plasseres. Informasjonskapselbanneret er operativt slik at vi, så snart vi i fremtiden ønsker å ta i bruk analyse, først ber om ditt uttrykkelige samtykke.

Alvoru plasserer ingen sporings- eller reklamekapsler fra tredjeparter. Plugins fra sosiale medier lastes utelukkende etter uttrykkelig interaksjon.

Hvordan administrerer du preferansene dine for informasjonskapsler?

Via informasjonskapselbanneret som vises ved ditt første besøk.
Via nettleserinnstillingene dine (se hjelpefunksjonen i nettleseren din) kan du blokkere, slette eller administrere informasjonskapsler per nettsted.
Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykket du tidligere ga via Endre preferanser for informasjonskapsler. Informasjonskapselbanneret vises da på nytt slik at du kan gjøre et nytt valg.

Informasjonskapsler for chatbot-widget

Hvis du bruker Alvoru AI Chatbot på et eksternt nettsted (et nettsted til en av kundene våre), kan denne chatbot-widgeten plassere egne informasjonskapsler for øktidentifikasjon. Disse informasjonskapslene er teknisk nødvendige for at chatbot-økten skal fungere korrekt, og krever ikke samtykke etter artikkel 11.7a i den nederlandske telekommunikasjonsloven. Chatbot-widgeten plasserer ingen sporings- eller profileringskapsler.

Informasjonskapsel	Type	Formål	Lagringstid
alvoru_chat_session	Funksjonell (strengt nødvendig)	Øktidentifikasjon for AI-chatbot-widgeten	Økt (slettes når nettleseren lukkes)

Endringer

Alvoru kan endre denne informasjonskapselerklæringen som følge av tekniske eller juridiske utviklinger. Den gjeldende versjonen finner du alltid på alvoru.com/cookies.

Kontakt

Spørsmål om informasjonskapsler? Ta kontakt via info@alvoru.com.