Tilgjengelighetserklæring

1. Vår innsats for tilgjengelighet

Alvoru streber etter å gjøre nettstedet og tjenestene sine tilgjengelige for alle, uavhengig av funksjonsnedsettelser eller teknologien som brukes. Som retningslinje bruker vi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA som tilstrebet kvalitetsnivå.

Tilgjengelighet er ikke et engangsprosjekt, men en kontinuerlig forbedringsprosess. Vi jobber aktivt med å identifisere og løse tilgjengelighetsutfordringer.

2. Samsvarsstatus

Alvoru.com er delvis i samsvar med WCAG 2.1 nivå AA. Dette betyr at noen deler av nettstedet ennå ikke fullt ut oppfyller retningslinjene. Vi jobber kontinuerlig med forbedring.

Følgende tiltak er allerede gjennomført:

• Hopp-over-navigasjonslenke («Til innhold») på alle sider for tastaturbrukere.
• Semantisk HTML-struktur med korrekt bruk av overskrifter (h1–h3).
• Alternativ tekst (alt-attributter) på bilder.
• Tilstrekkelig fargekontrast for primære tekstelementer.
• Tastaturnavigasjon for hovednavigasjonen og knapper.
• ARIA-attributter på interaktive elementer (hamburgermeny, modaler).
• Mobil responsivitet for alle skjermformater.

3. Kjente begrensninger

Til tross for innsatsen vår er det deler som fortsatt krever oppmerksomhet:

• Noen komplekse tabeller mangler fullstendige ARIA-beskrivelser for skjermlesere.
• AI-chatbot-widgeten er muligens ikke fullt ut betjenbar via tastatur eller skjermleser for alle brukere.
• Noen PDF-dokumenter er ikke fullt ut tilgjengelige.

Vi jobber med å løse disse begrensningene i fremtidige oppdateringer.

4. Tekniske spesifikasjoner

Tilgjengeligheten til alvoru.com avhenger av følgende teknologier:

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (progressiv forbedring — kjerneinnhold er tilgjengelig uten JavaScript)

Nettstedet er testet med følgende hjelpeteknologier og kombinasjoner:

• VoiceOver på macOS/iOS med Safari
• Tastaturnavigasjon (Chrome, Firefox, Safari)
• Zoomfunksjon opp til 200 % (uten tap av innhold eller funksjonalitet)

5. Melde et tilgjengelighetsproblem

Opplever du et tilgjengelighetsproblem på nettstedet vårt eller i tjenestene våre? Ta da kontakt med oss. Vi behandler meldingen din på alvor og streber etter å svare innen 5 virkedager .

6. Håndhevingsprosedyre

Dersom du ikke er fornøyd med svaret vårt på tilgjengelighetsmeldingen din, kan du inngi en klage til Rijksoverheid eller den kompetente tilsynsmyndigheten i landet ditt. I Nederland kan du henvende deg til Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

7. Vurdering og tilnærming

Alvoru vurderer tilgjengeligheten til nettstedet sitt via:

• Egenevaluering på grunnlag av WCAG 2.1-kriteriene.
• Brukertilbakemelding via info@alvoru.com.
• Periodiske tekniske kontroller ved vesentlige nettstedsoppdateringer.

8. Formell godkjenning

Denne tilgjengelighetserklæringen ble godkjent av Yousri, eier av Alvoru, den 10. juni 2026. Vi forplikter oss til kontinuerlig forbedring av den digitale tilgjengeligheten til nettstedet og tjenestene våre.