O Chatlayer (Sinch) é uma plataforma empresarial para grandes organizações. A Alvoru é o chatbot com IA acessível para pequenas empresas — colocado ativo por si próprio em cerca de um dia. Segue-se uma comparação honesta.
Nível gratuito · Pago a partir de €20/mês · Sem custos de configuração · 14 dias de garantia de satisfação
Uma comparação objetiva — escrita pela Alvoru, pelo que deve ler também o próprio site do Chatlayer.
Chatlayer (parte da Sinch) é uma plataforma empresarial de IA conversacional para grandes organizações: muitos canais, equipas, integrações profundas e um processo de implementação através de vendas. Alvoru foi criada para pequenas empresas: um chatbot com IA no seu site, colocado ativo por si próprio em cerca de um dia, com um nível gratuito e planos pagos a partir de €20/mês (Starter €20, Groei €50, Pro €100; anualmente 2 meses grátis). É um pequeno empresário que quer começar de forma rápida e acessível? Então a Alvoru é provavelmente a melhor escolha. Tem um contact center e necessidades empresariais? Então o Chatlayer é mais adequado.
Plataforma empresarial de IA conversacional. Vários canais (WhatsApp, Messenger, SMS, chat web, voz), mais de 100 idiomas, construtor no-code, integrações de CRM e contact center. Posicionada como plataforma empresarial de IA conversacional.
Chatbot com IA para pequenas empresas. Treinado no seu próprio site, captação de contactos, receção de fotos, ligação de reservas. Colocado ativo por si próprio em cerca de um dia, sem processo de implementação. Dados na UE, em conformidade com o RGPD.
Precisa de escala e orçamento empresariais, ou quer um chatbot no seu site de forma rápida, acessível e sem complicações? É isso que determina a escolha — não qual é o 'melhor'.
Factos de que temos certeza, ressalvas onde não a temos. Verifique sempre as especificações atuais do Chatlayer junto da Sinch.
| Alvoru | Chatlayer (Sinch) | |
|---|---|---|
| Público-alvo | Pequenas empresas | Empresas / grandes organizações |
| Preço inicial | Gratuito ou a partir de €20/mês (Starter €20 / Groei €50 / Pro €100) | Sem preço oficial; empresarial sob orçamento1 |
| Preço anual Pro | €1.000/ano (= €83,33/mês) | Sob consulta |
| Nível gratuito | Sim — 50 mensagens/mês, permanece gratuito | Não conhecido (não foi encontrado nível gratuito público) |
| Colocar ativo por si próprio | Sim — 1 linha de código, ~1 dia | Geralmente processo de implementação através de vendas2 |
| Treinado no seu site | Sim — automaticamente, atualizado diariamente | Configurável através de NLP + integrações de base de conhecimento |
| Idiomas | Português, inglês, alemão | Mais de 100 idiomas1 |
| Canais | Chatbot de site | Site, WhatsApp, Messenger, SMS, voz1 |
| Receber contactos & fotos | Sim (em qualquer plano pago) | Através de configuração / integrações |
| Dados na UE | Sim — alojamento na UE, RGPD, contrato de subcontratação | Depende do contrato/região — verifique junto da Sinch |
| Apoio | Em português, direto (e-mail/WhatsApp) | Apoio empresarial através de uma equipa de conta2 |
1 Com base em fontes públicas (nomeadamente GetApp/Capterra, Sinch); a Sinch não publica uma tabela de preços oficial. Chatlayer e Sinch são marcas da Sinch; a Alvoru não está associada nem é apoiada pela Sinch. 2 Pressuposto com base no caráter empresarial; verifique junto da Sinch. Os preços e as funcionalidades podem alterar-se — última verificação em julho de 2026.
Quer ter a certeza do custo e das capacidades do Chatlayer para si? Pergunte diretamente à Sinch — esta é a nossa comparação, não a deles.
Sem custos ocultos. Cancelável até ao fim do período pago.
Não funciona para si? Só paga após o período de garantia de 14 dias — se não estiver satisfeito, cancela no prazo de 14 dias e não paga absolutamente nada.
Dúvidas? Envie um e-mail para info@alvoru.com ou envie uma mensagem através do WhatsApp.
Descubra o que a Alvoru faz pelo seu setor ou comece gratuitamente. Encontra todos os setores em página de visão geral.
Nível gratuito · Pago a partir de €20/mês · Sem custos de configuração · 14 dias de garantia de satisfação