Ambos colocam um chatbot de IA no seu website. A diferença está no idioma, no alojamento e em onde a verdadeira IA está incluída gratuitamente. Em baixo, os factos — sem discursos de vendas.
Plano gratuito · Pago a partir de €20/mês · 14 dias de garantia de satisfação
Os números e as condições da Tidio provêm do respetivo website (2026) e podem sofrer alterações — verifique sempre a fonte. Os preços da Tidio estão em dólares norte-americanos (não são convertíveis diretamente em euros); as «conversas» podem ser contadas de forma diferente por cada fornecedor.
Escolha a Alvoru se pretender um chatbot de IA, com alojamento na UE em conformidade com o RGPD e um plano gratuito no qual a IA funciona por predefinição (50 mensagens/mês, sem cartão de crédito). Escolha a Tidio se pretender uma plataforma mais ampla, em inglês, com muitas integrações e não se importar que a IA (Lyro) seja, em grande parte, um extra pago. A Alvoru foi construída para pequenas empresas; a Tidio é um produto norte-americano (internacional, com sede fora dos Países Baixos) que funciona sobretudo em inglês.
Ponto por ponto, com base em informação pública (2026).
| Característica | Alvoru | Tidio |
|---|---|---|
| Idioma do produto e do suporte | Suporte próximo e localChatbot NL/EN/DE, suporte acessível | Engels-firstA IA suporta, segundo a própria empresa, muitos idiomas; interface e suporte em inglês |
| Origem e alojamento | UE · servidores na UEConcebido em conformidade com o RGPD, com contrato de subcontratação | InternacionalSegundo a própria empresa, AWS em centros de dados da UE + EU-US Data Privacy Framework |
| Verdadeira IA no plano gratuito | Sim — 50 mensagens/mêsIA treinada com base no seu website, sem cartão de crédito | LimitadoPlano gratuito com um número limitado de conversas de IA; a IA (Lyro) é, em grande parte, um extra pago |
| IA no plano pago | IncluídaEstá incluída em todos os planos pagos (a partir de €20/mês), sem custos de IA à parte | Frequentemente um extra à parteA IA Lyro é cobrada à parte, em cima dos planos base; pode aumentar o preço |
| Treinada com base no seu próprio website | Automaticamente, atualizada diariamente | PossívelExige normalmente configuração/base de conhecimento manual |
| Captação de leads + receção de fotografias | Em todos os planos pagosO visitante deixa os seus dados ou envia uma fotografia na conversa | ParcialmenteExistem fluxos de leads; depende do plano/extras |
| Ligação de reserva/marcação na conversa | Em todos os planos pagos | Através de integraçãoFrequentemente através de ligação externa |
| Instalação | Uma linha de código / 1 clique | Snippet de widgetTambém fácil de colocar |
| Preço (indicativo, 2026) | €0 ou a partir de €20/mêsStarter €20 / Groei €50 / Pro €100; anualmente 2 meses gratuitos; sem IVA | A partir de grátis, pago a partir de ± $29–$59/mêsExtra de IA a partir de ± $39/mês; salto maior para os planos superiores. Consulte tidio.com |
| Garantia de satisfação | 14 diasNão satisfeito = não paga nada | Consulte as respetivas condições |
Os dados da Tidio foram resumidos a partir das respetivas páginas de preços e de segurança (2026). Não somos parceiros da Tidio; verifique as condições atuais em tidio.com. Os preços da Alvoru provêm das nossas próprias tarifas.
Tem dúvidas? Comece gratuitamente na Alvoru e teste por si próprio no seu website — não tem qualquer custo.
O produto, o tom do chatbot e o suporte são num registo próximo e claro. Os seus clientes e você são atendidos de forma acessível.
Os nossos servidores estão na UE e operamos em conformidade com o RGPD, com um contrato de subcontratação. Consulte o nosso contrato de subcontratação e a política de privacidade.
Com o chatbot com IA gratuito testa tudo sem cartão de crédito. Pode fazer upgrade para um plano pago quando quiser.
Dúvidas? Envie um e-mail para info@alvoru.com ou envie uma mensagem através do WhatsApp.
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Plano gratuito · Pago a partir de €20/mês · 14 dias de garantia de satisfação