Dois intervenientes, dois objetivos diferentes. A Alvoru é um chatbot de website AI-first com um plano gratuito e alojamento na UE. A Trengo é uma plataforma multicanal mais ampla que reúne vários canais numa única caixa de entrada. Em baixo, vê de forma honesta em que cada uma se destaca — e para quem cada uma é indicada.
Pretende colocar rapidamente um chatbot de IA inteligente no seu website que se treina a si próprio com base no seu conteúdo, em conformidade com o RGPD e com um arranque gratuito — então a Alvoru é a escolha mais simples (em funcionamento em ± 1 dia, €0 para começar, pago a partir de €20/mês). Se, pelo contrário, pretender reunir e-mail, WhatsApp, redes sociais e chat numa única caixa de entrada partilhada em equipa com agentes e encaminhamento, então a plataforma mais ampla da Trengo é mais adequada.
Gratuito €0 · Pago a partir de €20/mês · Sem custos de configuração · 14 dias de garantia de satisfação
Pontos factuais lado a lado. Nos casos em que os números ou as condições da Trengo podem sofrer alterações, indicámo-lo — verifique sempre a informação atual no respetivo website.
| Alvoru | Trengo | |
|---|---|---|
| Tipo de produto | Chatbot de IA para o seu website | Plataforma multicanal com caixa de entrada partilhada |
| Foco principal | Responder às perguntas dos visitantes 24/7 + captar leads | Agregar canais (e-mail, WhatsApp, redes sociais, chat) para uma equipa |
| Abordagem de IA | AI-first: treinada com base no seu próprio website, atualizada diariamente | Automatização de IA sobre a caixa de entrada (agentes de IA + flowbots no-code) |
| Canais | Chat de website (deliberadamente um único canal, bem feito) | Mais de 10 canais numa única caixa de entrada (e-mail, WhatsApp, redes sociais, SMS, voz, chat) |
| Nível gratuito | Sim — Gratuito, 50 mensagens/mês, sem cartão de crédito, para sempre | Planos pagos; sem plano gratuito permanenteVerifique as condições atuais junto da Trengo |
| Preço (indicativo) | €0 (Gratuito) ou a partir de €20/mês (Starter €20 / Groei €50 / Pro €100) — anualmente 2 meses gratuitos | Pago a partir de algumas centenas de euros/mês; por utilizador + por conversa, com conversas de IA adicionais faturadas à parteOs preços podem sofrer alterações — ver Trengo |
| Modelo de preços | Tarifa fixa mensal, sem custos por conversa | Por utilizador e por conversa, com pagamento adicional por cada conversa de IA extra |
| Idiomas | Neerlandês, inglês, alemão | Amplamente multilingue (mais de 70 idiomas indicados pelo fornecedor) |
| Alojamento e RGPD | Alojamento na UE (Hetzner), contrato de subcontratação + lista de subcontratantes | Consulte a documentação do fornecedor para o tratamento de dados |
| Tempo até estar em funcionamento | Normalmente em 1 dia — 1 linha de código ou extensão de 1 clique | Mais configuração: ligar canais, definir equipa e fluxos |
| Ideal para o tamanho da equipa | Pequenas empresas e trabalhadores independentes — mesmo sem equipa de apoio ao cliente | Equipas que gerem canais em conjunto (suporte/vendas) |
| Experimentar sem risco | Gratuito + 14 dias de garantia de satisfação em todos os planos pagos | Demonstração/período de experiência segundo as respetivas condições |
Última atualização: julho de 2026. Os números e as condições da Trengo baseiam-se em fontes públicas e podem sofrer alterações; consulte sempre o website da Trengo para a situação atual. Os preços da Alvoru provêm diretamente da nossa própria lista de preços.
Nenhum produto é o melhor em tudo. Eis o balanço honesto.
Chatbot de website AI-first para pequenas empresas
Plataforma multicanal ampla com caixa de entrada partilhada
Os pontos fortes da Trengo baseiam-se em informação pública sobre o produto (julho de 2026). Comparamos da forma mais objetiva possível; nos aspetos que mudam, remetemos para o respetivo website.
For uma pequena empresa ou trabalhador independente que recebe leads e perguntas sobretudo através do website. Pretende, ainda hoje, um chatbot de IA que se treina a si próprio com base no seu site, responde de forma clara, mantém os seus dados na UE e pode ser experimentado gratuitamente — sem uma equipa de apoio ao cliente inteira nem uma configuração complicada.
Tiver uma equipa que gere o contacto com clientes em vários canais — e-mail, WhatsApp, redes sociais, telefonia — e pretender reunir tudo numa única caixa de entrada partilhada, com atribuição, encaminhamento e automatização de IA. Procura uma plataforma de contacto com o cliente mais ampla, não apenas um chatbot de website.
Tem dúvidas? Comece gratuitamente com a Alvoru e teste-a a par da sua solução atual. Não fica vinculado a nada.
Sem custos ocultos, sem preço por conversa. Cancelável até ao fim do período pago.
Prefere experimentar primeiro gratuitamente? Comece com o gratuito — 50 mensagens/mês, sem cartão de crédito.
Dúvidas? Envie um e-mail para info@alvoru.com ou envie uma mensagem através do WhatsApp.
Descubra o chatbot gratuito, veja o seu setor ou continue a comparar.
Gratuito €0 · Pago a partir de €20/mês · Sem custos de configuração · 14 dias de garantia de satisfação