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Chatbot de apoio ao cliente

Perguntas dos clientes respondidas —
automaticamente, dia e noite

Um chatbot de apoio ao cliente treinado no seu próprio site. Responde a perguntas 24/7, regista leads e nunca mais o deixa perder um cliente. Em linguagem clara e natural, em conformidade com o RGPD, em servidores na UE.

Comece gratuitamente · Sem cartão de crédito · Pago a partir de €20/mês

Alvoru Assistente de IA · Online
Bom dia, sou o assistente da sua empresa. Faça uma pergunta à vontade — tal como faria um cliente real.
Experimente uma pergunta ou clique numa sugestão
Disponibilizado porAlvoru

Para todas as pequenas empresas — do cabeleireiro ao empreiteiro, da loja online ao dentista.

Em resumo

O que é um chatbot de apoio ao cliente?

Um chatbot de apoio ao cliente é um assistente de IA no seu site que responde diretamente às perguntas dos visitantes — 24 horas por dia, também fora do horário de expediente. O chatbot da Alvoru é treinado no seu próprio site, responde com a sua informação e regista leads quando um visitante pretende contacto pessoal. Começa gratuitamente; os planos pagos começam a partir de €20 por mês (Starter €20, Crescimento €50, Pro €100). Em conformidade com o RGPD, em servidores na UE e em linguagem clara e natural.

Porquê automatizar

A maioria das perguntas chega
quando não está ao telefone.

À noite, ao fim de semana, ou enquanto está a atender um cliente. Cada pergunta sem resposta é uma oportunidade perdida.

24/7
os visitantes fazem perguntas, também fora do horário de expediente
<5 min
de paciência tem um visitante em linha — depois disso, vai-se embora
1 linha
de código para colocar o chatbot no seu site
Como funciona

Automatizar o apoio ao cliente
em três passos.

01

O cliente faz uma pergunta

Um visitante escreve no seu site: "Estão abertos ao sábado?" ou "Quanto custa isto?" — a qualquer hora do dia.

02

O chatbot responde

A IA responde de imediato com a informação correta do seu próprio site. Não tem a certeza? Então pede o nome e o número de telefone.

03

Vê a lead

Cada pedido com dados de contacto entra no seu portal. Um telefonema e o cliente fica atendido — não perdeu nada.

Treinado no seu próprio site, atualizado automaticamente todos os dias. Se algo mudar no seu site, o chatbot fica a saber.

O que o chatbot faz

Responder a perguntas 24/7 e captar leads.

Por setor

Um chatbot adequado ao seu setor.

O mesmo chatbot inteligente de apoio ao cliente, treinado no seu próprio site — por isso sempre adaptado à sua área de atividade.

Cabeleireiros & salões

Responde a perguntas sobre preços e disponibilidade e encaminha os visitantes para a sua agenda online. Ver chatbot para cabeleireiros.

Dentistas & saúde

Explica como os pacientes marcam uma consulta e quando está aberto — sem dar aconselhamento médico. Ver chatbot para dentistas.

🔧

Empreiteiros & instaladores

Recolhe pedidos de orçamento à noite e regista nome, telefone e serviço. Ver chatbot para empreiteiros.

🛒

Lojas online & retalho

Responde a perguntas sobre prazos de entrega, devoluções e stock e mostra produtos com fotografia e link.

🚗

Oficinas & empresas automóveis

Responde a perguntas sobre manutenção e inspeção e mostra o seu stock de viaturas usadas no chat.

Serviços empresariais

Responde a perguntas sobre os seus serviços e método de trabalho e agenda uma reunião inicial.

O seu setor não consta na lista? O chatbot funciona para praticamente qualquer pequena empresa. Ver todos os setores.

Porquê a Alvoru

Feito para pequenas empresas.

01

Linguagem clara e natural

O chatbot comunica em linguagem clara e natural (também em inglês e alemão) — sem traduções deficientes, mas linguagem adequada aos seus clientes.

02

Conforme com o RGPD & alojamento na UE

Todos os dados são tratados em servidores dentro da UE, em conformidade com o RGPD. Contrato de subcontratação incluído.

03

Gratuito para começar

Comece com o chatbot com IA gratuito: 50 mensagens por mês, sem cartão de crédito. Está a crescer? Então passa para o plano Crescimento.

Sem custos de configuração. Online num dia. Cancelável até ao fim do período pago.

Preço

Comece grátis, ou Crescimento.

Sem custos ocultos. Cancelável até ao fim do período pago.

Gratuito
Gratuito: 50 mensagens/mês, sem cartão de crédito
24 horas
Da inscrição ao chatbot ativo
1 passo
Ajuste no seu site
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Um chatbot de apoio ao cliente é um assistente com IA no seu site que responde automaticamente às perguntas dos visitantes — 24 horas por dia, 7 dias por semana. O chatbot da Alvoru é treinado no seu próprio site, para que responda com a sua informação: horário de funcionamento, preços, serviços e área de atuação. As perguntas que o chatbot não consegue responder são registadas como lead para que possa retribuir o contacto.
Sim. O chatbot da Alvoru responde exclusivamente com base na informação do seu próprio site. Se não souber algo, não inventa uma resposta, mas pede educadamente o nome e o número de telefone, para que estabeleça contacto pessoalmente. Assim evita que um cliente receba informação incorreta.
Sim. A Alvoru funciona em servidores dentro da UE, trata os dados em conformidade com o RGPD e disponibiliza um contrato de subcontratação. O chatbot responde em português (e inglês e alemão) e os dados dos seus clientes permanecem na Europa.
Começa grátis com o plano gratuito (50 mensagens por mês, sem necessidade de cartão de crédito). Além disso, existem planos pagos a partir de €20 por mês: Starter €20 (500 mensagens), Crescimento €50 (1.250 mensagens) e Pro €100 (2.500 mensagens). Todos os planos pagos incluem captação de leads, receção de fotografias, link de agendamento e marca própria. Pagar anualmente oferece dois meses grátis. Sem custos de configuração.
Normalmente em 24 horas. Regista-se (cinco minutos), a Alvoru treina o chatbot automaticamente no seu site e coloca uma linha de código no seu site — ou instala-o com um clique através da nossa extensão para Chrome. Sem necessidade de conhecimentos técnicos.
Para praticamente qualquer pequena empresa que receba perguntas de clientes: de cabeleireiros, dentistas e oficinas a empreiteiros, lojas online e escritórios de advogados. Sempre que os visitantes fazem perguntas sobre preços, horários, marcações ou serviços, um chatbot ajuda a responder de imediato a essas perguntas e a não perder pedidos.

Dúvidas? Envie um e-mail para info@alvoru.com ou envie uma mensagem através do WhatsApp.

Mais sobre o chatbot de apoio ao cliente

Descubra o que o chatbot pode fazer pelo seu setor, ou comece grátis. Veja todos os setores em página de visão geral.

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Mãos à obra

O seu apoio ao cliente continua a funcionar.
Mesmo quando você não trabalha.

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