Что нового

Безопасность Счётчики защиты от спама перенесены в базу данных; теперь они сохраняются при каждом обновлении сервиса (раньше они сбрасывались при перезапуске, что открывало короткое окно для злоупотреблений).

Документация Реестр обработки данных, процедура утечки данных и документ privacy-by-design опубликованы в разделе конфиденциальность. Соответствие GDPR ст. 30 завершено.

UX Toast-уведомления в клиентском портале — «Сохранено!», «Изменение активно» и так далее аккуратно появляются в правом верхнем углу вместо встроенных всплывающих окон.

• Новое Кнопки чат-бота с учётом отрасли: 49 отраслей автоматически получают подходящие кнопки-подсказки (парикмахерские видят «Записаться», рестораны видят «Забронировать?», мясники видят «Заказать»).
• Улучшение Инструкция по установке для Wix обновлена под новое расположение панели сайта Wix 2024.
• Улучшение Инструкции для Squarespace указывают как новые (Core/Plus/Advanced), так и старые (Business/Commerce) названия планов.
• Исправление Плагин WordPress версии 1.0.3: загрузка теперь работает через alvoru.com (была ошибка 404), плагин направляет клиентов в клиентский портал.
• Конфиденциальность Клиентский портал полностью свободен от внутренних admin-URL. Один единый клиентский домен: portaal.alvoru.com.

• Новое Чат-бот автоматически распознаёт нидерландский, английский и немецкий. Для других языков вежливо сообщается: «Мы поддерживаем NL/EN/DE — я отвечу Вам на нидерландском».
• Исправление Захват лидов теперь распознаёт и проактивные сообщения: посетитель, который сам пишет «Я Ян, ivan@company.ru, хочу записаться», теперь всегда сохраняется как лид.
• Исправление Чат-бот больше не завершает ответы на жалобы фразой «Могу ли я Вам ещё чем-то помочь?» — жалобе нужна эмпатия, а не кросс-продажа.
• UX Номера телефонов приводятся к формату 06-12345678, чтобы клиенты сразу узнавали то, что видят.

Новое Автоматизированный поток писем для новых клиентов на дни 0, 1, 3, 7, 14 и 30 с практическими советами, проверками онбординга и опросом NPS. Полный отказ через ссылку отписки.

SEO Sitemap.xml + FAQ-схема + теги Open Graph на всех страницах — Alvoru теперь полностью находим для Google и социальных сетей.

• Безопасность 2FA (TOTP) опционально для входа в клиентский портал, с настройкой через QR-код и 8 резервными кодами.
• Честность ИИ 5-уровневая защита от лжи в авто-блоге: инструкции в промте + детектор шаблонов + ИИ-самопроверка + режим только черновика + одобрение по e-mail. Никаких выдуманных клиентов или статистики в наших статьях блога.

Мобильные Все виджеты в клиентском портале проверены и оптимизированы для использования на мобильных. Без горизонтальной прокрутки, кнопки на удобном расстоянии для большого пальца, читаемый размер текста.