Продукт Цены Вход Начать бесплатно →
GDPR-совместимый ИИ-чат-бот с хостингом в ЕС

ИИ-чат-бот, который серьёзно относится к GDPR

Alvoru работает на серверах в ЕС, и данные Ваших клиентов остаются в Европе. Нидерландское право, договор об обработке данных и открытый список субобработчиков — именно то, что нужно малому бизнесу.

Бесплатный старт · Платно от €20/мес · Без затрат на настройку · 14 дней гарантии удовлетворённости

Alvoru AI-ассистент · Онлайн
Добрый день, я ассистент Alvoru. Спрашивайте меня о GDPR, хостинге в ЕС или о том, как мы обращаемся с Вашими данными.
Задайте вопрос или выберите один из вариантов
Работает наAlvoru

Соответствие GDPR · Хостинг в ЕС · Нидерландское право · Договор об обработке данных включён.

Краткий ответ

Alvoru совместим с GDPR? Да.

Alvoru — это ИИ-чат-бот для малого бизнеса, данные клиентов которого — база знаний, разговоры, лиды и резервные копии — хранятся на серверах в ЕС компании Hetzner в Германии и Финляндии (в пределах ЕЭП, ISO 27001). Вы автоматически заключаете договор об обработке данных (DPA) в соответствии со статьёй 28 GDPR, а полный список субобработчиков является открытым. Ответы ИИ поступают от Anthropic (Claude, США); эта передача обеспечена стандартными договорными положениями ЕС (SCC's). Короче говоря: Ваши данные находятся в Европе, с прозрачными и юридически обоснованными гарантиями.

Почему это важно

Ваши клиенты доверяют Вам
свои данные.

Чат-бот обрабатывает имена, номера телефонов и вопросы Ваших посетителей. Как представитель малого бизнеса Вы несёте ответственность за эти данные — даже когда их обрабатывает инструмент.

Ст. 28
GDPR требует договора об обработке данных с каждым инструментом, обрабатывающим персональные данные
ЕЭП
Передача за пределы Европейского экономического пространства должна быть обеспечена гарантиями
Доверие
Клиенты охотнее выбирают компанию, которая бережно обращается с их данными

Alvoru разработан так, чтобы Вы выполняли эти обязательства, не углубляясь в них самостоятельно.

Вот как Alvoru это организует

Хостинг в ЕС,
и полная прозрачность.

01

Данные на серверах в ЕС

Ваша база знаний, разговоры, лиды и резервные копии хранятся на серверах Hetzner в Германии и Финляндии — в пределах ЕЭП, сертифицированных по ISO 27001. Внешние резервные копии также остаются в ЕС.

02

Договор об обработке данных

Каждый клиент автоматически заключает наш договор об обработке данных (DPA) в соответствии со статьёй 28 GDPR. Цели, безопасность, субобработчики и Ваши права зафиксированы.

03

Открытые субобработчики

Каждая сторона, которая участвует, указана с местоположением и гарантией в нашем списке субобработчиков. Передачи в США (например, ИИ) обеспечены SCC's в соответствии со статьёй 46 GDPR.

Нидерландское право, нидерландский язык, нидерландская поддержка. Alvoru — это индивидуальное предприятие из Cuijk (KVK 42071779).

Гарантии по порядку

Что конкретно получаете.

Честный разговор

А как же ИИ?

Хранение в ЕС, обработка ИИ с гарантиями.

Мы не даём пустого обещания “100% ЕС”. Умные ответы поступают от Anthropic (Claude), американского ИИ-сервиса — этого сейчас не обойти никому, кто хочет качества. Что действительно верно: Ваши данные хранятся в ЕС, а передача к ИИ юридически обеспечена стандартными договорными положениями ЕС (SCC's) и дополнительными мерами. Хотите точно знать, какая сторона что делает и где? Это полностью расписано в нашем списке субобработчиков и в соглашение об обработке данных. Прозрачность важнее красивого маркетинга.

Цена

Начните бесплатно или перейдите на платный план.

Один и тот же хостинг в ЕС и гарантии GDPR в каждом пакете. Без скрытых затрат.

ЕС
Данные Ваших клиентов хранятся в пределах ЕЭП
€0
Бесплатный старт с 50 сообщениями/мес
€83,33
В месяц при годовой оплате (€1.000/год)
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Да. Alvoru построен в соответствии с GDPR. Данные Ваших клиентов — база знаний, разговоры, лиды и резервные копии — хранятся на серверах в ЕС компании Hetzner в Германии и Финляндии (в пределах ЕЭП, ISO 27001). Вы заключаете договор об обработке данных (DPA) в соответствии со статьёй 28 GDPR, а полный список субобработчиков является открытым.
Все данные клиентов хранятся на серверах Hetzner Online в Германии и Финляндии, в пределах Европейского экономического пространства. Внешние резервные копии (через Litestream в Hetzner Storage Box) также остаются в ЕС. Таким образом, данные Ваших клиентов не хранятся за пределами ЕЭП.
Для генерации ответов ИИ мы используем Anthropic (Claude), американский сервис. Эта передача обеспечена стандартными договорными положениями ЕС (SCC's) и дополнительными мерами в соответствии со статьёй 46 GDPR. Хранение Ваших данных остаётся в ЕС. Наш полный список субобработчиков с местоположением и гарантией по каждой стороне открыто доступен на /sub-verwerkers.
Да. Каждый клиент автоматически заключает наш соглашение об обработке данных (DPA), в соответствии со статьёй 28 GDPR. В нём зафиксированы цели обработки, меры безопасности, субобработчики и Ваши права как ответственного за обработку.
Да. Чат-бот сообщает, что посетители общаются с ИИ, в соответствии с требованиями прозрачности EU AI Act. При деликатных или сложных вопросах чат-бот перенаправляет к человеку.
Вы начинаете бесплатно с Бесплатным пакетом (50 сообщений в месяц, без кредитной карты). Платные планы стоят от €20 в месяц: Starter €20 (500 сообщений), Groei €50 (1.250 сообщений) и Pro €100 (2.500 сообщений); при годовой оплате 2 месяца бесплатно. Все планы работают на одном и том же хостинге в ЕС с одними и теми же гарантиями GDPR.

Вопросы о данных, передачах или гарантиях? Пишите на info@alvoru.com или напишите нам через WhatsApp.

Узнать больше об Alvoru

Alvoru работает для всего малого бизнеса. Начните бесплатно или посмотрите, для кого это.

Бесплатный ИИ-чат-ботВсе отраслиСубобработчикиДоговор об обработке данныхПолитика конфиденциальности
Приступить

AI-чат-бот
на которую Вы можете положиться.

Начать бесплатно →

Бесплатный старт · Платно от €20/мес · Без затрат на настройку · 14 дней гарантии удовлетворённости