Sản phẩm Giá Đăng nhập Bắt đầu miễn phí →
Chatbot AI tuân thủ GDPR với lưu trữ tại EU

Một chatbot AI coi trọng GDPR

Alvoru chạy trên máy chủ EU và dữ liệu khách hàng của bạn ở lại châu Âu. Luật Hà Lan, một hợp đồng xử lý dữ liệu và một danh sách nhà xử lý phụ công khai — chính xác là những gì doanh nghiệp nhỏ cần.

Bắt đầu miễn phí · Trả phí từ €20/tháng · Không phí cài đặt · Bảo đảm hài lòng 14 ngày

Alvoru Trợ lý AI · Trực tuyến
Xin chào, mình là trợ lý của Alvoru. Bạn cứ hỏi mình bất cứ điều gì về GDPR, lưu trữ tại EU hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Thử một câu hỏi hoặc nhấp vào một gợi ý
Được cung cấp bởiAlvoru

Tuân thủ GDPR · Lưu trữ tại EU · Luật Hà Lan · Bao gồm hợp đồng xử lý dữ liệu.

Câu trả lời ngắn

Alvoru có tuân thủ GDPR không? Có.

Alvoru là một chatbot AI cho doanh nghiệp nhỏ, trong đó dữ liệu khách hàng — cơ sở kiến thức, cuộc trò chuyện, khách hàng tiềm năng và bản sao lưu — được lưu trữ trên máy chủ EU của Hetzner tại Đức và Phần Lan (trong EEA, ISO 27001). Bạn tự động ký một hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) theo điều 28 GDPR và danh sách đầy đủ các nhà xử lý phụ là công khai. Câu trả lời của AI đến từ Anthropic (Claude, Mỹ); việc chuyển giao đó được bảo đảm bằng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU (SCC's). Tóm lại: dữ liệu của bạn nằm ở châu Âu, với các bảo đảm minh bạch và có cơ sở pháp lý.

Vì sao điều này quan trọng

Khách hàng của bạn tin tưởng giao cho bạn
dữ liệu của họ.

Một chatbot xử lý tên, số điện thoại và câu hỏi của khách truy cập của bạn. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn chịu trách nhiệm về những dữ liệu đó — kể cả khi một công cụ xử lý chúng.

Điều 28
GDPR yêu cầu một hợp đồng xử lý dữ liệu với mọi công cụ xử lý dữ liệu cá nhân
EEA
Việc chuyển giao ra ngoài Khu vực Kinh tế châu Âu phải được bảo đảm bằng các biện pháp bảo vệ
Sự tin tưởng
Khách hàng có xu hướng chọn một doanh nghiệp xử lý dữ liệu của họ một cách cẩn thận

Alvoru được thiết kế để bạn đáp ứng những nghĩa vụ này mà không cần phải tự nghiên cứu.

Alvoru thu xếp như thế này

Lưu trữ tại EU,
và sự minh bạch hoàn toàn.

01

Dữ liệu trên máy chủ EU

Cơ sở kiến thức, cuộc trò chuyện, khách hàng tiềm năng và bản sao lưu của bạn nằm trên máy chủ của Hetzner tại Đức và Phần Lan — trong EEA, được chứng nhận ISO 27001. Bản sao lưu ngoài site cũng ở lại trong EU.

02

Thỏa thuận xử lý dữ liệu

Mỗi khách hàng tự động ký hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) của chúng tôi, theo điều 28 GDPR. Các mục đích, bảo mật, nhà xử lý phụ và các quyền của bạn được quy định rõ ràng.

03

Nhà xử lý phụ công khai

Mỗi bên tham gia hỗ trợ đều được nêu kèm địa điểm và biện pháp bảo đảm trong danh sách nhà xử lý phụ của chúng tôi. Việc chuyển giao sang Mỹ (như AI) được bảo đảm bằng SCC's theo điều 46 GDPR.

Luật Hà Lan, ngôn ngữ Hà Lan, hỗ trợ bằng tiếng Hà Lan. Alvoru là một doanh nghiệp một chủ tại Cuijk (KVK 42071779).

Tóm tắt các biện pháp bảo đảm

Những gì bạn cụ thể nhận được.

Nói thật lòng

Còn AI thì sao?

Lưu trữ tại EU, xử lý AI có các biện pháp bảo đảm.

Chúng tôi không đưa ra lời hứa suông “100% EU”. Những câu trả lời thông minh đến từ Anthropic (Claude), một dịch vụ AI của Mỹ — hiện tại không ai muốn chất lượng đó mà có thể tránh khỏi. Điều đúng là: dữ liệu của bạn được lưu trữ trong EU, và việc chuyển giao sang AI được bảo đảm về mặt pháp lý bằng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU (SCC's) và các biện pháp bổ sung. Bạn muốn biết chính xác bên nào làm gì và ở đâu? Điều đó được viết đầy đủ trong danh sách nhà xử lý phụ và trong thỏa thuận xử lý dữ liệu. Sự minh bạch quan trọng hơn tiếp thị hào nhoáng.

Giá

Bắt đầu miễn phí, hoặc nâng cấp.

Cùng một lưu trữ tại EU và các bảo đảm GDPR ở mọi gói. Không có chi phí ẩn.

EU
Dữ liệu khách hàng của bạn được lưu trữ trong EEA
€0
Bắt đầu miễn phí với 50 tin nhắn/tháng
€83,33
Mỗi tháng khi thanh toán theo năm (€1.000/năm)
Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Có. Alvoru được xây dựng theo GDPR. Dữ liệu khách hàng của bạn — cơ sở kiến thức, cuộc trò chuyện, khách hàng tiềm năng và bản sao lưu — được lưu trữ trên máy chủ EU của Hetzner tại Đức và Phần Lan (trong EEA, ISO 27001). Bạn ký một hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) theo điều 28 GDPR và danh sách đầy đủ các nhà xử lý phụ là công khai.
Toàn bộ dữ liệu khách hàng nằm trên máy chủ của Hetzner Online tại Đức và Phần Lan, trong Khu vực Kinh tế châu Âu. Cả các bản sao lưu ngoài site (qua Litestream đến một Hetzner Storage Box) cũng ở lại trong EU. Vì vậy không có việc lưu trữ dữ liệu khách hàng của bạn ngoài EEA.
Để tạo ra các câu trả lời AI, chúng tôi dùng Anthropic (Claude), một dịch vụ của Mỹ. Việc chuyển giao đó được bảo đảm bằng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU (SCC's) và các biện pháp bổ sung theo điều 46 GDPR. Việc lưu trữ dữ liệu của bạn vẫn ở lại trong EU. Danh sách nhà xử lý phụ đầy đủ của chúng tôi với địa điểm và biện pháp bảo đảm cho từng bên được công khai tại /sub-verwerkers.
Có. Mỗi khách hàng tự động ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) của chúng tôi, theo điều 28 GDPR. Trong đó quy định các mục đích xử lý, các biện pháp bảo mật, các nhà xử lý phụ và các quyền của bạn với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu.
Có. Chatbot công bố rõ ràng rằng khách truy cập đang giao tiếp với một AI, theo các yêu cầu về minh bạch của EU AI Act. Với các câu hỏi nhạy cảm hoặc phức tạp, chatbot sẽ chuyển tiếp đến một con người.
Bạn bắt đầu miễn phí với gói Miễn phí (50 tin nhắn mỗi tháng, không cần thẻ tín dụng). Các gói trả phí bắt đầu từ €20 mỗi tháng: Starter €20 (500 tin nhắn), Groei €50 (1.250 tin nhắn) và Pro €100 (2.500 tin nhắn); theo năm được miễn phí 2 tháng. Tất cả các gói chạy trên cùng một lưu trữ tại EU với cùng các bảo đảm GDPR.

Câu hỏi về dữ liệu, chuyển giao hoặc các biện pháp bảo đảm? Gửi mail info@alvoru.com hoặc gửi tin nhắn qua WhatsApp.

Tìm hiểu thêm về Alvoru

Alvoru phù hợp với mọi doanh nghiệp nhỏ. Bắt đầu miễn phí hoặc xem nó dành cho ai.

AI-chatbot miễn phíTất cả các ngànhBên xử lý phụThỏa thuận xử lý dữ liệuChính sách bảo mật
Bắt đầu ngay

Một chatbot AI
mà bạn có thể tin cậy.

Bắt đầu miễn phí →

Bắt đầu miễn phí · Trả phí từ €20/tháng · Không phí cài đặt · Bảo đảm hài lòng 14 ngày