Suốt hai năm tôi đã giúp những khách hàng bị mắc kẹt với chatbot. Alvoru là điều tôi chưa bao giờ tìm thấy: một AI làm đúng thật sự.
Là nhân viên chăm sóc khách hàng, mỗi ngày tôi đều nghe điều đó: những khách hàng thất vọng vì một chatbot rồi sau đó vẫn gọi điện. Không phải vì AI tệ — mà vì cách triển khai tệ.
Sự phản kháng của khách hàng là chính đáng. Một chatbot tệ còn tệ hơn là không có chatbot.
Tôi là Yousri. Suốt hai năm với vai trò nhân viên chăm sóc khách hàng, tôi đã giúp những khách hàng bị mắc kẹt với AI và chatbot. Cùng những lời phàn nàn, lặp đi lặp lại.
Đến một lúc nào đó tôi tự hỏi: vì sao không có một chatbot làm điều này thật sự tốt? Hiểu doanh nghiệp. Hiểu khách hàng muốn gì. Chuyển tiếp khi cần, không rắc rối.
Alvoru là câu trả lời đó. Được xây dựng từ hiểu biết của một người đã tận mắt chứng kiến điều gì trục trặc — và biết chính xác làm sao để tốt hơn.
Đăng ký mất năm phút. Alvoru tự động huấn luyện chatbot của bạn.
Trả phí từ €20/tháng · Không hợp đồng · Bảo đảm hài lòng 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng