Thỏa thuận đối tác

Điều 1 — Các bên

Hợp đồng này được ký kết giữa:

Và Đối tác: cá nhân hoặc pháp nhân điền biểu mẫu đăng ký tại alvoru.com/partners và được Alvoru phê duyệt bằng văn bản làm người tham gia chương trình affiliate.

Điều 2 — Bản chất của hợp đồng

2.1 Hợp đồng này liên quan đến một mối quan hệ hợp tác độc lập. Đối tác không phải là nhân viên, đại lý hay cộng sự của Alvoru. Không tồn tại quan hệ cấp trên-cấp dưới, không có hợp đồng lao động và không có quyền hưởng bảo hiểm an sinh xã hội thông qua Alvoru.

2.2 Đối tác hành động hoàn toàn dưới danh nghĩa, tên và rủi ro của chính mình. Alvoru và Đối tác không chịu trách nhiệm qua lại đối với các nghĩa vụ hợp đồng của nhau với bên thứ ba.

2.3 Đối tác tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của mình, bao gồm thuế GTGT và thuế thu nhập, phát sinh từ thu nhập hoa hồng. Alvoru cung cấp bảng tổng kết năm khi được yêu cầu.

Điều 3 — Công việc của Đối tác

3.1 Đối tác giới thiệu các doanh nghiệp nhỏ đến Alvoru thông qua mã đối tác cá nhân của mình và/hoặc referral-link (được cấu tạo như: alvoru.com/signup?ref=CODE).

3.2 Đối tác tự chịu trách nhiệm quảng bá qua các kênh của riêng mình (trang web, mạng lưới, mạng xã hội, v.v.) và chịu chi phí cho việc đó.

3.3 Với mỗi hoạt động quảng bá, Đối tác phải nêu rõ rằng đây là một mối quan hệ đối tác thương mại ("affiliate link" hoặc cách diễn đạt tương đương), theo Bộ quy tắc Quảng cáo Mạng xã hội và các hướng dẫn về minh bạch của ACM.

3.4 Khi Đối tác sử dụng tài liệu tiếp thị do Alvoru cung cấp (banner, bài đăng mạng xã hội, mẫu văn bản), Đối tác phải đưa dòng chữ "Đây là hợp tác trả phí với Alvoru." một cách đầy đủ và hiển thị rõ ràng vào mỗi hoạt động quảng bá. Dòng công bố này không được sửa đổi, xóa bỏ hay ẩn đi. Việc vi phạm cấu thành một khiếm khuyết trọng yếu cho phép Alvoru chấm dứt hợp tác ngay lập tức mà không thanh toán hoa hồng còn tồn đọng.

3.5 Các mẫu văn bản được cung cấp qua cổng đối tác đã có sẵn phần công bố bắt buộc. Đối tác chịu trách nhiệm kiểm tra xem phần công bố có hiển thị và dễ đọc trong hoạt động quảng bá cuối cùng hay không.

Điều 4 — Thù lao

4.1 Đối tác nhận được một hoa hồng một lần (chưa gồm nghĩa vụ thuế GTGT có thể có) trên mỗi khách hàng được giới thiệu, tùy theo gói trả phí mà khách hàng chọn: €10 với Starter, €25 với Groei và €50 với Pro. Hoa hồng chỉ áp dụng cho khách hàng có gói trả phí; khách hàng ở gói miễn phí không mang lại quyền hưởng hoa hồng. Số tiền hoa hồng là như nhau, bất kể khách hàng trả theo tháng hay theo năm.

4.2 Hoa hồng chỉ phải trả khi tất cả các điều kiện dưới đây được đáp ứng:

• Khách hàng đã đăng ký gói trả phí (Starter, Groei hoặc Pro) ; các đăng ký ở gói miễn phí không mang lại quyền hưởng hoa hồng;
• Khách hàng đã đăng ký thông qua mã đối tác cá nhân hoặc referral-link của Đối tác;
• Khách hàng đã thanh toán khoản đăng ký đầu tiên;
• Khách hàng đã không hủy gói đăng ký trong thời gian đảm bảo hài lòng 14 ngày;
• Khách hàng đã không sử dụng quyền hủy hợp đồng 14 ngày.

4.3 Hoa hồng chỉ được tính trên phí đăng ký, không tính trên phí khởi động một lần, dịch vụ tùy chỉnh hoặc các khoản thù lao khác.

4.4 Alvoru giữ quyền điều chỉnh số tiền hoa hồng với thời hạn thông báo tối thiểu 30 ngày qua email. Các khoản hoa hồng đã được phê duyệt sẽ không bị điều chỉnh.

4.5 Không có mức tối thiểu về số lượt giới thiệu — một chuyển đổi hợp lệ là đủ để được thanh toán.

Điều 5 — Thanh toán

5.1 Alvoru tự động thanh toán hoa hồng vào IBAN do Đối tác cung cấp. Đối tác không cần nộp hóa đơn.

5.2 Việc thanh toán diễn ra trong vòng 14 ngày sau khi khách hàng được giới thiệu đã thanh toán khoản đăng ký đầu tiên và hoa hồng được Alvoru xác nhận.

5.3 Đối tác nhận được xác nhận thanh toán qua email.

5.4 Không có mức tối thiểu để được thanh toán: mỗi khoản hoa hồng đã được phê duyệt đều được thanh toán đầy đủ vào IBAN đã cung cấp.

5.5 Đối tác chịu trách nhiệm về việc cung cấp IBAN chính xác. Alvoru không chịu trách nhiệm về các khoản thanh toán thất bại do IBAN sai.

5.6 Alvoru có quyền tạm ngừng thanh toán khi có nghi ngờ có căn cứ về gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm hợp đồng này.

Điều 6 — Không có quan hệ cấp trên-cấp dưới / tính độc lập

6.1 Đối tác thực hiện công việc hoàn toàn độc lập và không nhận từ Alvoru bất kỳ chỉ dẫn nào về cách thức thực hiện, thời gian làm việc hay nghĩa vụ kết quả.

6.2 Đối tác được tự do làm việc đồng thời cho các khách hàng hoặc đối tác khác, miễn là điều này không mâu thuẫn với các nghĩa vụ trong hợp đồng này.

6.3 Alvoru không cung cấp cho Đối tác vật liệu, công cụ hay cơ sở vật chất để thực hiện công việc.

6.4 Alvoru cung cấp cho Đối tác một cổng thông tin số để theo dõi tiến trình của các lượt giới thiệu và hoa hồng. Cổng thông tin này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không được coi là tài sản kinh doanh theo nghĩa của điều khoản này.

Điều 7 — Trách nhiệm riêng của Đối tác

7.1 Đối tác hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động quảng bá của riêng mình và việc tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành trong đó (ACM, Bộ quy tắc Quảng cáo, GDPR).

7.2 Đối tác không được đưa ra các tuyên bố gây hiểu lầm về sản phẩm, kết quả hay bảo đảm của Alvoru.

7.3 Đối tác không được phép:

• quảng cáo qua tìm kiếm trả phí (SEA) trên các tên thương hiệu hoặc tên miền của Alvoru, trừ khi được cho phép bằng văn bản;
• gửi thư rác hoặc tin nhắn không mong muốn để quảng bá Alvoru;
• tự đăng ký mình làm khách hàng được giới thiệu (self-referral);
• tạo ra các lượt giới thiệu giả hoặc gian dối.

7.4 Đối tác xử lý mọi thông tin về Alvoru, khách hàng và hoạt động kinh doanh của Alvoru như thông tin tuyệt mật.

Điều 8 — GDPR và các nghĩa vụ về quyền riêng tư

8.1 Đối tác chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng tiềm năng nhằm mục đích giới thiệu đến Alvoru, trên cơ sở một căn cứ xử lý hợp lệ và tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).

8.2 Đối tác thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và không chia sẻ chúng với bên thứ ba ngoài phạm vi của hợp đồng này.

8.3 Trong trường hợp có sự cố rò rỉ dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong khuôn khổ hợp tác này, Đối tác báo cáo việc đó cho Alvoru sớm nhất có thể, nhưng chậm nhất trong vòng 24 giờ, qua info@alvoru.com.

Điều 9 — Trách nhiệm pháp lý

9.1 Alvoru không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hệ quả hoặc lợi nhuận bị mất của Đối tác do không thực hiện hợp đồng này, trừ khi có sự cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng từ phía Alvoru.

9.2 Tổng trách nhiệm của Alvoru theo hợp đồng này trong mọi trường hợp được giới hạn ở số tiền hoa hồng đã thanh toán cho Đối tác trong ba tháng trước khi có yêu cầu bồi thường thiệt hại.

9.3 Đối tác miễn trừ cho Alvoru mọi thiệt hại, khiếu nại và chi phí phát sinh từ các hoạt động quảng bá bất hợp pháp hoặc gây hiểu lầm của Đối tác.

Điều 10 — Thời hạn và chấm dứt

10.1 Hợp đồng này có hiệu lực vào ngày Alvoru xác nhận bằng văn bản việc đăng ký của Đối tác và có giá trị vô thời hạn.

10.2 Cả hai bên có thể hủy hợp đồng mà không cần thời hạn báo trước (đến cuối kỳ đã thanh toán) qua email đến info@alvoru.com.

10.3 Alvoru có thể chấm dứt hợp đồng có hiệu lực ngay lập tức trong trường hợp:

• vi phạm bất kỳ điều khoản nào của hợp đồng này;
• gian lận, lạm dụng hoặc quảng bá gây hiểu lầm;
• các hành vi làm tổn hại đến danh tiếng của Alvoru.

10.4 Sau khi chấm dứt, Đối tác có quyền hưởng các khoản hoa hồng đã được phê duyệt (ngày kích hoạt trước ngày chấm dứt) mà chưa được thanh toán. Các lượt giới thiệu mới sau khi chấm dứt không mang lại quyền hưởng hoa hồng.

10.5 Sau khi chấm dứt, Đối tác mất quyền sử dụng referral-link và tài liệu thương hiệu của Alvoru.

Điều 11 — Các điều khoản khác

11.1 Đối với hợp đồng này chỉ áp dụng Luật Hà Lan duy nhất luật pháp Hà Lan.

11.2 Các tranh chấp được đưa ra trước tòa án có thẩm quyền của Tòa án Oost-Brabant, địa điểm 's-Hertogenbosch.

11.3 Alvoru có quyền đơn phương sửa đổi hợp đồng này. Các thay đổi được thông báo trước tối thiểu 30 ngày qua email. Việc tiếp tục tham gia sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận.

11.4 Sự vô hiệu hoặc khả năng bị hủy bỏ của một điều khoản không ảnh hưởng đến các điều khoản còn lại.

11.5 Đối với hợp đồng đối tác này còn áp dụng thêm Điều khoản chung của Alvoru. Trong trường hợp mâu thuẫn, hợp đồng đối tác này được ưu tiên áp dụng.

Điều 12 — Loại trừ ngành

12.1 Đối tác không được giới thiệu khách hàng hoạt động trong các ngành mà Alvoru loại trừ trên cơ sở chính sách kinh doanh của mình, cụ thể là:

a) Sản xuất và/hoặc bán rượu hoặc thuốc lá (bao gồm cửa hàng rượu, nhà máy bia, xưởng chưng cất, quán café, quán rượu, bar, hộp đêm và vũ trường);

b) Trò chơi may rủi, cờ bạc, cá cược, sòng bạc và xổ số;

c) Các sản phẩm tài chính dựa trên lãi suất (ngân hàng thông thường, khoản vay, thế chấp, bảo hiểm thông thường);

d) Nội dung người lớn, dịch vụ hộ tống và nền tảng hẹn hò;

e) Bán thịt không halal như hoạt động cốt lõi;

f) Coffeeshop và bán chất gây nghiện.

12.2 Các đăng ký thông qua Đối tác từ những ngành này sẽ bị Alvoru từ chối. Không phát sinh quyền hưởng hoa hồng. Trong trường hợp tái phạm, Alvoru có thể chấm dứt hợp đồng đối tác ngay lập tức.

12.3 Khi có nghi ngờ về tính phù hợp, Alvoru giữ quyền không chấp nhận khách hàng được giới thiệu. Chính sách này áp dụng mà không phân biệt tôn giáo, chủng tộc hay tín ngưỡng và là một lựa chọn thương mại của Alvoru.

Điều 13 — Theo dõi cookie và quyền riêng tư

Alvoru sử dụng một cookie theo dõi first-party (thời hạn: 30 ngày) để liên kết các chuyển đổi với đúng đối tác. Cookie chỉ chứa một ID đối tác ẩn danh và không có dữ liệu cá nhân. Đối tác chịu trách nhiệm thông báo cho khách truy cập được giới thiệu về cơ chế theo dõi này trong chính sách quyền riêng tư của riêng mình, theo GDPR điều 13. Alvoru chỉ xử lý địa chỉ IP dưới dạng ẩn danh (đã xóa octet cuối cùng) để phát hiện gian lận.