Sản phẩm Giá Đăng nhập Bắt đầu miễn phí →
Chatbot dịch vụ khách hàng

Câu hỏi của khách hàng được trả lời —
tự động, ngày và đêm

Một chatbot dịch vụ khách hàng được huấn luyện trên chính website của bạn. Nó trả lời câu hỏi 24/7, ghi lại khách hàng tiềm năng và không bao giờ để bạn bỏ lỡ một khách hàng nào nữa. Bằng tiếng Hà Lan, tuân thủ GDPR, trên máy chủ EU.

Bắt đầu miễn phí · Không cần thẻ tín dụng · Trả phí từ €20/tháng

Alvoru Trợ lý AI · Trực tuyến
Xin chào, mình là trợ lý của doanh nghiệp bạn. Bạn cứ hỏi một câu hỏi — giống như một khách hàng thật sẽ làm.
Thử một câu hỏi hoặc nhấp vào một gợi ý
Được cung cấp bởiAlvoru

Cho mọi doanh nghiệp nhỏ — từ thợ cắt tóc đến nhà thầu, từ cửa hàng trực tuyến đến nha sĩ.

Tóm tắt

Chatbot dịch vụ khách hàng là gì?

Một chatbot dịch vụ khách hàng là một trợ lý AI trên website của bạn trả lời trực tiếp câu hỏi của khách truy cập — 24 giờ mỗi ngày, kể cả ngoài giờ làm việc. Chatbot của Alvoru được huấn luyện trên chính website của bạn, trả lời bằng thông tin của bạn và ghi lại khách hàng tiềm năng khi một khách truy cập muốn liên hệ cá nhân. Bạn bắt đầu miễn phí; các gói trả phí bắt đầu từ €20 mỗi tháng (Starter €20, Groei €50, Pro €100). Tuân thủ GDPR, trên máy chủ EU và bằng tiếng Hà Lan.

Vì sao nên tự động hóa

Hầu hết các câu hỏi đến
khi bạn không ở bên điện thoại.

Vào buổi tối, cuối tuần, hoặc trong khi bạn đang bận với một khách hàng. Mỗi câu hỏi không được trả lời là một cơ hội bị bỏ lỡ.

24/7
khách truy cập đặt câu hỏi, kể cả ngoài giờ làm việc
<5 phút
là mức kiên nhẫn của một khách truy cập trực tuyến — sau đó họ rời đi
1 dòng
mã để đặt chatbot lên website của bạn
Cách hoạt động

Tự động hóa dịch vụ khách hàng
trong ba bước.

01

Khách hàng đặt một câu hỏi

Một khách truy cập gõ trên website của bạn: 'Thứ Bảy các bạn có mở cửa không?' hoặc 'Cái này giá bao nhiêu?' — vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày.

02

Chatbot trả lời

AI trả lời ngay lập tức bằng thông tin chính xác từ chính website của bạn. Không chắc chắn? Vậy nó sẽ hỏi tên và số điện thoại.

03

Bạn thấy khách hàng tiềm năng

Mỗi yêu cầu kèm thông tin liên hệ đều đến trong cổng của bạn. Một cuộc gọi và khách hàng được hỗ trợ — bạn không bỏ lỡ gì cả.

Được huấn luyện trên chính website của bạn, tự động cập nhật hàng ngày. Nếu có gì đó thay đổi trên trang của bạn, chatbot sẽ biết.

Chatbot làm gì

Trả lời câu hỏi 24/7 và thu thập khách hàng tiềm năng.

Theo ngành

Một chatbot phù hợp với lĩnh vực của bạn.

Cùng một chatbot chăm sóc khách hàng thông minh, được huấn luyện trên chính trang web của bạn — nên luôn phù hợp với chuyên môn của bạn.

Thợ làm tóc & salon

Trả lời câu hỏi về giá cả và lịch trống rồi hướng khách truy cập đến lịch trực tuyến của bạn. Xem chatbot cho thợ làm tóc.

Nha sĩ & chăm sóc sức khỏe

Giải thích cách bệnh nhân đặt lịch hẹn và khi nào bạn mở cửa — mà không đưa ra lời khuyên y tế. Xem chatbot cho nha sĩ.

🔧

Nhà thầu & thợ lắp đặt

Tiếp nhận yêu cầu báo giá vào buổi tối và ghi lại tên, số điện thoại và công việc. Xem chatbot cho nhà thầu.

🛒

Cửa hàng trực tuyến & bán lẻ

Trả lời câu hỏi về thời gian giao hàng, đổi trả và tồn kho, đồng thời hiển thị sản phẩm kèm ảnh và liên kết.

🚗

Gara & doanh nghiệp ô tô

Trả lời câu hỏi về bảo dưỡng và kiểm định APK, đồng thời hiển thị kho xe đã qua sử dụng của bạn trong khung chat.

Dịch vụ doanh nghiệp

Trả lời câu hỏi về dịch vụ và quy trình làm việc của bạn và lên lịch một buổi trao đổi ban đầu.

Lĩnh vực của bạn không có trong danh sách? Chatbot hoạt động cho hầu như mọi doanh nghiệp nhỏ. Xem tất cả các ngành.

Tại sao chọn Alvoru

Được tạo ra cho doanh nghiệp nhỏ.

01

Ngôn ngữ rõ ràng và tự nhiên

Chatbot sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và tự nhiên (kể cả tiếng Anh và tiếng Đức) — không phải những bản dịch gượng gạo, mà là ngôn ngữ phù hợp với khách hàng của bạn.

02

Tuân thủ GDPR & lưu trữ tại EU

Mọi dữ liệu được xử lý trên máy chủ trong EU, theo GDPR. Bao gồm hợp đồng xử lý dữ liệu.

03

Miễn phí để bắt đầu

Bắt đầu với chatbot AI miễn phí: 50 tin nhắn mỗi tháng, không cần thẻ tín dụng. Bạn phát triển? Thì bạn chuyển sang gói Groei.

Không có phí cài đặt. Hoạt động trong một ngày. Có thể hủy đến cuối kỳ đã thanh toán.

Giá

Bắt đầu miễn phí, hoặc gói Groei.

Không có chi phí ẩn. Có thể hủy đến cuối kỳ đã thanh toán.

Miễn phí
Miễn phí: 50 tin nhắn/tháng, không cần thẻ tín dụng
24 giờ
Từ khi đăng ký đến khi chatbot hoạt động
1 bước
Điều chỉnh trên website của bạn
Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Chatbot chăm sóc khách hàng là một trợ lý AI trên trang web của bạn, tự động trả lời câu hỏi của khách truy cập — 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Chatbot của Alvoru được huấn luyện trên chính trang web của bạn, để nó trả lời bằng chính thông tin của bạn: giờ mở cửa, giá cả, dịch vụ và khu vực hoạt động. Những câu hỏi mà chatbot không thể trả lời sẽ được ghi lại thành khách hàng tiềm năng để bạn có thể gọi lại.
Có. Chatbot của Alvoru chỉ trả lời dựa trên thông tin trên chính trang web của bạn. Nếu không biết điều gì đó, nó sẽ không bịa ra câu trả lời mà lịch sự hỏi tên và số điện thoại, để bạn liên hệ trực tiếp. Nhờ vậy bạn tránh được việc khách hàng nhận thông tin sai.
Có. Alvoru chạy trên máy chủ trong EU, xử lý dữ liệu theo GDPR và cung cấp hợp đồng xử lý dữ liệu. Chatbot trả lời bằng tiếng Hà Lan (cũng như tiếng Anh và tiếng Đức) và dữ liệu của khách hàng của bạn vẫn ở lại trong châu Âu.
Bạn bắt đầu miễn phí với gói miễn phí (50 tin nhắn mỗi tháng, không cần thẻ tín dụng). Ngoài ra còn có các gói trả phí từ €20 mỗi tháng: Starter €20 (500 tin nhắn), Groei €50 (1.250 tin nhắn) và Pro €100 (2.500 tin nhắn). Tất cả các gói trả phí bao gồm thu thập khách hàng tiềm năng, nhận ảnh, booking-link và thương hiệu riêng. Thanh toán theo năm được tặng hai tháng miễn phí. Không có phí cài đặt.
Thường trong vòng 24 giờ. Bạn đăng ký (năm phút), Alvoru tự động huấn luyện chatbot trên trang web của bạn và bạn đặt một dòng mã lên trang của mình — hoặc cài đặt nó bằng một cú nhấp qua tiện ích mở rộng Chrome của chúng tôi. Không cần kiến thức kỹ thuật.
Cho hầu như mọi doanh nghiệp nhỏ nhận được câu hỏi từ khách hàng: từ thợ làm tóc, nha sĩ và gara đến nhà thầu, cửa hàng trực tuyến và văn phòng luật. Ở bất cứ đâu khách truy cập đặt câu hỏi về giá cả, giờ mở cửa, lịch hẹn hay dịch vụ, một chatbot giúp trả lời những câu hỏi đó ngay lập tức và không bỏ lỡ yêu cầu nào.

Có câu hỏi? Gửi email đến info@alvoru.com hoặc gửi tin nhắn qua WhatsApp.

Tìm hiểu thêm về chatbot chăm sóc khách hàng

Khám phá chatbot có thể làm gì cho lĩnh vực của bạn, hoặc bắt đầu miễn phí. Xem tất cả các ngành tại trang tổng quan.

AI-chatbot miễn phíTất cả các ngànhChatbot cho thợ làm tócChatbot cho nha sĩChatbot cho nhà thầu
Bắt đầu ngay

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn vẫn tiếp tục hoạt động.
Ngay cả khi bạn không làm việc.

Bắt đầu miễn phí →

Bắt đầu miễn phí · Không cần thẻ tín dụng · Trả phí từ €20/tháng · Đảm bảo hài lòng trong 14 ngày