Mi újság

Biztonság A spamszűrő számlálók átkerültek az adatbázisba; ezek most minden szolgáltatásfrissítésnél sértetlenek maradnak (korábban újraindításkor visszaálltak, ami rövid visszaélési ablakot nyitott).

Dokumentáció Adatkezelési nyilvántartás, adatszivárgási eljárás és privacy-by-design dokumentum közzétéve itt: adatvédelem. A GDPR 30. cikk szerinti megfelelés teljes.

UX Toast-értesítések az ügyfélportálon — „Mentve!”, „Módosítás aktív” és így tovább, szépen becsúsznak jobbra fent az inline felugró ablakok helyett.

• Új Ágazatérzékeny chatbot-gombok: 49 ágazat automatikusan a megfelelő javaslatgombokat kapja (fodrászok „Időpontfoglalás”-t látnak, éttermek „Foglalás?”-t, hentesek „Rendelés”-t).
• Fejlesztés A Wix-telepítési útmutató frissítve a Wix 2024-es új oldal-dashboard helyére.
• Fejlesztés A Squarespace-útmutatók az új (Core/Plus/Advanced) és a régi (Business/Commerce) csomagneveket is feltüntetik.
• Javítás WordPress plugin 1.0.3-as verzió: a letöltés most már működik az alvoru.com-on keresztül (korábban 404 volt), a plugin az ügyfélportálra irányítja az ügyfeleket.
• Adatvédelem Az ügyfélportál teljesen mentes a belső admin-URL-ektől. Egyetlen következetes ügyféldomain: portaal.alvoru.com.

• Új A chatbot automatikusan felismeri a holland, angol és német nyelvet. Más nyelvek barátságos választ kapnak: „NL/EN/DE nyelvet támogatunk — hollandul válaszolok neked.”
• Javítás A leadgyűjtés most már a proaktív üzeneteket is felismeri: egy látogató, aki magától azt írja, „Gábor vagyok, gabor@ceg.hu, időpontot kérek”, mostantól mindig leadként kerül mentésre.
• Javítás A chatbot a panaszra adott válaszokat már nem zárja azzal, hogy „Segíthetek még valamiben?” — egy panaszhoz empátia jár, nem keresztértékesítés.
• UX A telefonszámok holland formátumra (06-12345678) normalizálódnak, hogy az ügyfelek rögtön felismerjék, amit látnak.

Új Automatizált e-mail-folyamat új ügyfeleknek a 0., 1., 3., 7., 14. és 30. napon gyakorlati tippekkel, beléptetési ellenőrzésekkel és NPS-felméréssel. Teljes leiratkozás a leiratkozási linken keresztül.

SEO Sitemap.xml + GYIK-séma + Open Graph-címkék minden oldalon — az Alvoru most már teljesen megtalálható a Google és a közösségi média számára.

• Biztonság 2FA (TOTP) opcionálisan az ügyfélportál-bejelentkezésekhez, QR-kódos beállítással és 8 tartalék kóddal.
• AI-őszinteség 5 rétegű hazugság-ellenes stack az automatikus blogon: prompt-utasítások + mintafelismerő + AI-önellenőrzés + csak-piszkozat mód + e-mailes jóváhagyás. Nincsenek kitalált ügyfelek vagy statisztikák a blogcikkeinkben.

Mobil Az ügyfélportál összes widgetje tesztelve és optimalizálva mobilhasználatra. Nincs vízszintes görgetés, a gombok megfelelő hüvelyktávolságban, olvasható betűméret.