Aladatfeldolgozók
1.1-es verzió · 2026. június 10.
Az Alvoru a következő aladatfeldolgozókat veszi igénybe szolgáltatásunk nyújtásához. Ez a lista minden hozzáadáskor vagy cserekor frissül, a meglévő ügyfelek legalább 14 nappal korábbi előzetes értesítésével.
Átláthatóság: ez a lista nyilvánosan hozzáférhető. Kifogásod van egy új aladatfeldolgozó ellen? Írj e-mailt 14 napon belül ide: info@alvoru.com.
Aktuális aladatfeldolgozók
| Aladatfeldolgozó | Cél | Helyszín | Garancia |
|---|---|---|---|
| Anthropic | AI-szöveggenerálás (Claude) — elsődleges MI a chatbothoz, osztályozóhoz és összefoglaláshoz | Egyesült Államok | SCC-k + kiegészítő intézkedések |
| Voyage AI | Vektor-embeddingek a tudásbázis-kereséshez (RAG) | Egyesült Államok | SCC (Model Clauses) + DPA — Adatvédelmi szabályzat |
| OpenAI L.L.C. | AI-szöveggenerálás (GPT) — tartalék az Anthropic kiesése esetén | Egyesült Államok | DPF + SCC-k |
| Resend | Tranzakciós e-mail (ügyfél- és látogatói levelezés) | Egyesült Államok | DPF-tanúsított |
| Hetzner Online GmbH | Tárhely & adattárolás (éles és biztonsági mentési szerverek) | Németország / Finnország (EU) | EGT-n belül · ISO 27001 |
| Cloudflare Inc. | CDN, DDoS-védelem, DNS & Email Routing | Világszerte | DPF + SCC-k |
| Mollie B.V. | Fizetésfeldolgozás (2026. június 1-től) | Amszterdam (NL) | EGT-n belül · PCI-DSS |
| Sentry GmbH | Hibamonitorozás & alkalmazásteljesítmény — az irányítópulton fellépő futásidejű hibák észlelése és elemzése. Feldolgozott adatok: technikai naplók (a hibakontextusban esetenként személyes adatot tartalmazhatnak). Megőrzési idő 30 nap. | Németország (EU) | EGT-n belül · ISO 27001 |
| Meta Platforms Ireland Ltd | WhatsApp Business API — az AI-chatbot összekapcsolása az ügyfél WhatsApp-csatornájával (csak ha az ügyfél aktiválja ezt a funkciót). Feldolgozott adatok: az üzenetek tartalma és a végfelhasználó látogatók telefonszámai. | Írország (EU) — feldolgozás az USA-ban is | SCC-k + DPF |
| Google LLC | Google Workspace (e-mail-útválasztás az info@/contact@ számára) és Google Maps Platform (nyilvános cégadatok a lead-kereséshez az n8n-en keresztül). | Egyesült Államok | DPF + SCC-k |
| Moneybird B.V. | Számlázás és könyvelés. Feldolgozott adatok: ügyfélnév, cégadatok, számlaösszegek, fizetési állapot. | Amszterdam (NL) | EGT-n belül |
| n8n | Munkafolyamat-automatizálás a lead-kereséshez (saját üzemeltetésű a Hetzner EU-n) | Németország (saját üzemeltetésű) | Feldolgozás saját EU-szerveren — nincs külső továbbítás |
| Litestream | Folyamatos SQLite-replikáció a Hetzner Storage Boxba (telephelyen kívüli biztonsági mentés) | Németország (Hetzner) | Az adatok az EU-n belül maradnak — a Hetzner Storage Boxban tárolva |
| AbuseIPDB | IP-hírnév-ellenőrzés botvédelemhez (csak hashelt IP, nincs személyes adat) | Egyesült Államok | Jogos érdek (csalásmegelőzés) — minimális adat (csak IP, naplózáshoz anonimizálva) |
Rövidítések
- SCC-k = Standard Contractual Clauses (EU általános szerződési kikötések, GDPR 46. cikk)
- DPF = EU-US Data Privacy Framework (megfelelőségi határozat)
- EGT = Európai Gazdasági Térség
- PCI-DSS = Payment Card Industry Data Security Standard
Módosítások nyilvántartása
Az e listában történő minden módosítást e-mailben közlünk a meglévő ügyfelekkel. A Megrendelők a bejelentéstől számított 14 napon belül írásban kifogást emelhetnek; megalapozott kifogás esetén díjmentes megszüntetés lehetséges.
Adatfeldolgozási szerződés
Az aladatfeldolgozás teljes jogi feltételei a következőben találhatók: Adatfeldolgozási megállapodás (DPA), a GDPR 28. cikkével összhangban.
Kapcsolat
Kérdések az aladatfeldolgozókról, az EGT-n kívüli továbbításokról vagy egyedi garanciákról: info@alvoru.com.