Termék Árak Bejelentkezés Ingyen kezdés →
Az Alvoruról

Az ügyfélszolgálaton dolgozom.
Minden nap látom, mi romlik el.

Két éven át segítettem ügyfeleknek, akik elakadtak a chatbotoknál. Az Alvoru az, amit soha nem találtam meg: egy AI, amely valóban jól csinálja.

A valóság

Miért utálják
az ügyfelek a chatbotokat.

Ügyfélszolgálati munkatársként minden nap hallom: ügyfelek, akiket egy chatbot frusztrált, majd mégis felhívnak. Nem azért, mert az AI rossz — hanem mert a megvalósítás rossz.

Az ügyfelek ellenállása jogos. Egy rossz chatbot rosszabb, mint semmilyen chatbot.

  • A chatbot nem érti az ügyfelet. Homályos válasz egy egyértelmű kérdésre. Vagy ami rosszabb: egyáltalán semmi válasz, csak „nem értem a kérdésedet”.
  • A chatbot nem azt teszi, amit elvárnak tőle. Az ügyfél egyszerű választ szeretne, és egy semmitmondó szövegfolyamot kap. Az elvárások rendszeresen nem teljesülnek.
  • A chatbot nem kapcsol tovább, amikor kellene. Ha az AI nem tudja, az ügyfél egy zsákutcába jutott beszélgetésben ragad. Nem jön ember. Nem jön semmi.
Az alapító
Yousri
Alapító & CEO · Alvoru

Yousri vagyok. Két éven át ügyfélszolgálati munkatársként segítettem ügyfeleknek, akik elakadtak az AI-nál és a chatbotoknál. Ugyanazok a panaszok, újra meg újra.

Egy ponton azon tűnődtem: miért nincs olyan chatbot, amely ezt egyszerűen jól csinálja? Amely ismeri a céget. Amely érti, mit gondol az ügyfél. Amely továbbkapcsol, ha szükséges, felhajtás nélkül.

Az Alvoru ez a válasz. Olyasvalaki felismeréséből építve, aki belülről látta, mi romlik el — és pontosan tudja, hogyan lehet jobb.

E-mail küldése Kapcsolatfelvételi űrlap
Hogyan csináljuk másképp

Mindabból építve, amit
nem akartam látni.

Érti az ügyfelet
A cégedre, a termékeidre és a hangnemedre tanítva. Nincsenek semmitmondó, általános válaszok.
Azt teszi, amit elvárnak
Nincsenek meglepetések, nincs felesleges szöveg. Az ügyfél kérdez, és világos, használható választ kap.
Továbbkapcsol, ha kell
Ha az AI nem tudja, vagy az ügyfél elakad, udvariasan hozzád irányítja. Nincs zsákutcába jutott beszélgetés.
Nincs lock-in
Havonta felmondható, mindig. Addig fizetsz, amíg értéket ad — nem azért, mert nehézzé tették a felmondást.
GDPR-konform
Szerverek Európában. Az adatfeldolgozási szerződés alapból benne foglaltatik. Az ügyféladataid a tieid maradnak.
Éles egy napon belül
Egy sor kód a weboldaladon. Az AI a saját weboldalad tartalmán keresztül ismeri meg a cégedet. Nincs hetekig tartó konfigurálás.
Az Alvoru számokban

Amit képviselünk.

24/7
Elérhető az ügyfeleid számára, nyitvatartáson kívül is
<24ó
A regisztrációtól az éles chatbotig a weboldaladon
NL+EN+DE
Nyelvek, amelyeket az AI az első naptól kezdve beszél
Vágj bele

A chatbotod 1 napon belül készen áll.

A regisztráció öt percet vesz igénybe. Az Alvoru automatikusan betanítja a chatbotodat.

Kezdd ingyen → Kezdj ingyen

Fizetős csomag €20/hó-tól · Nincs szerződés · 14 napos elégedettségi garancia · Nincs szükség bankkártyára