Cookieförklaring

Version 1.0 · 17 april 2026

Informativt syfte. Denna cookieförklaring är noggrant utformad men ersätter inte juridisk rådgivning. Är du osäker på användningen av cookies på din egen webbplats rekommenderar vi att du inhämtar rådgivning.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som placeras på din enhet (dator, surfplatta, smartphone) via en webbplats. De lagrar information om ditt besök, såsom inställningar och sessionsdata, så att webbplatsen fungerar korrekt och din upplevelse kan förbättras.

Alvoru använder även liknande tekniker som local storage och session storage. Där "cookies" står i denna förklaring avses även dessa tekniker.

Rättslig grund

Alvoru placerar cookies med stöd av artikel 11.7a i den nederländska telekommunikationslagen och artikel 6 i GDPR. För icke-funktionella cookies ber vi om ditt samtycke i förväg via cookie-bannern. För strikt nödvändiga (funktionella) cookies krävs inget samtycke.

Vilka cookies använder vi?

Namn	Typ	Syfte	Lagringstid
alvoru_cookie_consent_v2	Funktionell	Lagrar dina cookie-inställningar (sparat i din webbläsares lokala lagring)	Tills du raderar den eller ändrar dina inställningar
portal_session	Funktionell	Sessionsigenkänning kundportal	30 dagar
dashboard_session	Funktionell	Sessionsigenkänning dashboard	30 dagar
csrf_token	Funktionell	Skydd mot CSRF-attacker	Session
cf_clearance, __cf_bm	Funktionell	DDoS-skydd av Cloudflare	30 minuter / 30 dagar

Ärlig status (maj 2026): Vi använder för närvarande inga analys- eller marknadsföringscookies. Det körs ingen Google Analytics, ingen Meta Pixel, ingen Hotjar och ingen liknande tracker på alvoru.com. Endast nödvändiga cookies för session, inloggning och säkerhet placeras. Cookie-bannern är i drift så att vi, så snart vi i framtiden vill använda analys, först ber om ditt uttryckliga samtycke.

Alvoru placerar inga spårnings- eller annonscookies från tredje part. Plugins för sociala medier laddas endast efter uttrycklig interaktion.

Hur hanterar du dina cookie-inställningar?

Via cookie-bannern som visas vid ditt första besök.
Via dina webbläsarinställningar (se hjälpfunktionen i din webbläsare) kan du blockera, radera eller hantera cookies per webbplats.
Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt tidigare lämnade samtycke via Ändra cookie-inställningar. Cookie-bannern visas då igen så att du kan göra ett nytt val.

Cookies för chattbot-widget

Om du använder Alvoru AI Chatbot på en extern webbplats (en webbplats som tillhör en av våra kunder) kan denna chattbot-widget placera egna cookies för sessionsidentifiering. Dessa cookies är tekniskt nödvändiga för att chattbot-sessionen ska fungera korrekt och kräver inget samtycke enligt artikel 11.7a i den nederländska telekommunikationslagen. Chattbot-widgeten placerar inga spårnings- eller profileringscookies.

Cookie	Typ	Syfte	Lagringstid
alvoru_chat_session	Funktionell (strikt nödvändig)	Sessionsidentifiering för AI-chattbot-widgeten	Session (raderas när webbläsaren stängs)

Ändringar

Alvoru kan ändra denna cookieförklaring till följd av tekniska eller juridiska förändringar. Den aktuella versionen hittar du alltid på alvoru.com/cookies.

Kontakt

Frågor om cookies? Kontakta oss via info@alvoru.com.