Produkt Priser Logga in Börja gratis →
GDPR-säker AI-chattbot med EU-hosting

En AI-chattbot som tar GDPR på allvar

Alvoru körs på EU-servrar och dina kunddata stannar i Europa. Nederländsk rätt, ett personuppgiftsbiträdesavtal och en offentlig lista över underbiträden — precis vad småföretag behöver.

Gratis att komma igång · Betalt från €20/mån · Inga uppstartsavgifter · 14 dagars nöjdhetsgaranti

Alvoru AI-assistent · Online
God dag, jag är Alvorus assistent. Fråga mig gärna något om GDPR, EU-hosting eller hur vi hanterar dina uppgifter.
Prova en fråga eller klicka på ett förslag
Möjliggjort avAlvoru

GDPR-förenlig · EU-hosting · Nederländsk rätt · Personuppgiftsbiträdesavtal ingår.

Kort svar

Är Alvoru GDPR-säker? Ja.

Alvoru är en AI-chattbot för småföretag vars kunddata — kunskapsbas, konversationer, leads och säkerhetskopior — lagras på EU-servrar från Hetzner i Tyskland och Finland (inom EES, ISO 27001). Du ingår automatiskt ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) i enlighet med artikel 28 GDPR och den fullständiga listan över underbiträden är offentlig. AI-svaren kommer från Anthropic (Claude, USA); den överföringen täcks av EU:s standardavtalsklausuler (SCC's). Kort sagt: dina uppgifter finns i Europa, med transparenta och juridiskt underbyggda skyddsåtgärder.

Varför det spelar roll

Dina kunder anförtror dig
sina uppgifter.

En chattbot behandlar namn, telefonnummer och frågor från dina besökare. Som småföretagare är du ansvarig för dessa uppgifter — även när ett verktyg behandlar dem.

Art. 28
GDPR kräver ett personuppgiftsbiträdesavtal med varje verktyg som behandlar personuppgifter
EES
Överföring utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet måste täckas av skyddsåtgärder
Förtroende
Kunder väljer hellre ett företag som hanterar deras uppgifter omsorgsfullt

Alvoru är utformat så att du uppfyller dessa skyldigheter utan att själv behöva sätta dig in i dem.

Så här ordnar Alvoru det

EU-hosting,
och full transparens.

01

Data på EU-servrar

Din kunskapsbas, dina konversationer, leads och säkerhetskopior ligger på Hetzners servrar i Tyskland och Finland — inom EES, ISO 27001-certifierade. Externa säkerhetskopior stannar också i EU.

02

Personuppgiftsbiträdesavtal

Varje kund ingår automatiskt vårt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA), i enlighet med artikel 28 GDPR. Ändamål, säkerhet, underbiträden och dina rättigheter är fastställda.

03

Offentliga underbiträden

Varje part som medverkar anges med plats och skyddsåtgärd på vår lista över underbiträden. Amerikanska överföringar (såsom AI:n) täcks av SCC's i enlighet med artikel 46 GDPR.

Nederländsk rätt, nederländskt språk, nederländsk support. Alvoru är en enskild firma från Cuijk (KVK 42071779).

Skyddsåtgärderna i korthet

Vad du konkret får.

Ärligt talat

Och AI:n då?

Lagring i EU, AI-behandling med skyddsåtgärder.

Vi ger inga tomma “100% EU”-löften. De smarta svaren kommer från Anthropic (Claude), en amerikansk AI-tjänst — det kommer just nu ingen som vill ha kvalitet förbi. Det som stämmer: dina uppgifter lagras i EU, och överföringen till AI:n är juridiskt täckt av EU:s standardavtalsklausuler (SCC's) och kompletterande åtgärder. Vill du veta exakt vilken part som gör vad och var? Det finns fullständigt beskrivet på vår lista över underbiträden och i personuppgiftsbiträdesavtal. Transparens framför snygg marknadsföring.

Pris

Kom igång gratis, eller uppgradera.

Samma EU-hosting och GDPR-skyddsåtgärder i varje paket. Inga dolda kostnader.

EU
Dina kunddata lagras inom EES
€0
Kom igång gratis med 50 meddelanden/mån
€83,33
Per månad vid årlig betalning (€1.000/år)
Vanliga frågor

Vanliga frågor

Ja. Alvoru är byggt enligt GDPR. Dina kunddata — kunskapsbas, konversationer, leads och säkerhetskopior — lagras på EU-servrar från Hetzner i Tyskland och Finland (inom EES, ISO 27001). Du ingår ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) i enlighet med artikel 28 GDPR och den fullständiga listan över underbiträden är offentlig.
Alla kunddata ligger på Hetzner Onlines servrar i Tyskland och Finland, inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Även de externa säkerhetskopiorna (via Litestream till en Hetzner Storage Box) stannar inom EU. Det finns alltså ingen lagring av dina kunddata utanför EES.
För att generera AI-svar använder vi Anthropic (Claude), en amerikansk tjänst. Den överföringen täcks av EU:s standardavtalsklausuler (SCC's) och kompletterande åtgärder i enlighet med artikel 46 GDPR. Lagringen av dina uppgifter stannar i EU. Vår fullständiga lista över underbiträden med plats och skyddsåtgärd per part finns offentlig på /sub-verwerkers.
Ja. Varje kund ingår automatiskt vårt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA), i enlighet med artikel 28 GDPR. Där fastställs behandlingsändamålen, säkerhetsåtgärderna, underbiträdena och dina rättigheter som personuppgiftsansvarig.
Ja. Chattboten tillkännager att besökare kommunicerar med en AI, i enlighet med transparenskraven i EU:s AI Act. Vid känsliga eller komplexa frågor hänvisar chattboten vidare till en människa.
Du kommer igång gratis med Gratispaketet (50 meddelanden per månad, inget kreditkort). De betalda planerna kostar från €20 per månad: Starter €20 (500 meddelanden), Tillväxt €50 (1.250 meddelanden) och Pro €100 (2.500 meddelanden); årsvis 2 månader gratis. Alla planer körs på samma EU-hosting med samma GDPR-skyddsåtgärder.

Frågor om data, överföringar eller skyddsåtgärder? Mejla info@alvoru.com eller skicka ett meddelande via WhatsApp.

Läs mer om Alvoru

Alvoru fungerar för alla småföretag. Kom igång gratis eller se vem det är för.

Gratis AI-chatbotAlla branscherUnderbiträdenPersonuppgiftsbiträdesavtalIntegritetspolicy
Kom igång

En AI-chatbot
som du kan lita på.

Börja gratis →

Gratis att komma igång · Betalt från €20/mån · Inga uppstartsavgifter · 14 dagars nöjdhetsgaranti