Tillgänglighetsredogörelse

1. Vårt engagemang för tillgänglighet

Alvoru strävar efter att göra sin webbplats och sina tjänster tillgängliga för alla, oavsett funktionsnedsättning eller använd teknik. Som riktlinje använder vi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA som eftersträvad kvalitetsnivå.

Tillgänglighet är inte ett engångsprojekt utan en kontinuerlig förbättringsprocess. Vi arbetar aktivt med att identifiera och åtgärda tillgänglighetsproblem.

2. Efterlevnadsstatus

Alvoru.com är delvis förenlig med WCAG 2.1 nivå AA. Detta innebär att vissa delar av webbplatsen ännu inte helt uppfyller riktlinjerna. Vi arbetar ständigt med förbättringar.

Följande åtgärder har redan genomförts:

• Hoppa-till-navigering-länk ("Till innehåll") på alla sidor för tangentbordsanvändare.
• Semantisk HTML-struktur med korrekt användning av rubriker (h1–h3).
• Alternativtext (alt-attribut) på bilder.
• Tillräcklig färgkontrast för primära textelement.
• Tangentbordsnavigering för huvudnavigeringen och knappar.
• ARIA-attribut på interaktiva element (hamburgermeny, modaler).
• Mobil responsivitet för alla skärmformat.

3. Kända begränsningar

Trots våra ansträngningar finns det delar som fortfarande kräver uppmärksamhet:

• Vissa komplexa tabeller saknar fullständiga ARIA-beskrivningar för skärmläsare.
• AI-chatbot-widgeten är eventuellt inte fullt manövrerbar via tangentbord eller skärmläsare för alla användare.
• Vissa PDF-dokument är inte fullt tillgängliga.

Vi arbetar med att åtgärda dessa begränsningar i framtida uppdateringar.

4. Tekniska specifikationer

Tillgängligheten för alvoru.com är beroende av följande tekniker:

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (progressiv förbättring — kärninnehåll är tillgängligt utan JavaScript)

Webbplatsen har testats med följande hjälpmedelstekniker och kombinationer:

• VoiceOver på macOS/iOS med Safari
• Tangentbordsnavigering (Chrome, Firefox, Safari)
• Zoomfunktion upp till 200 % (ingen förlust av innehåll eller funktionalitet)

5. Rapportera ett tillgänglighetsproblem

Upplever du ett tillgänglighetsproblem på vår webbplats eller i våra tjänster? Kontakta oss då. Vi behandlar din anmälan på allvar och strävar efter att svara inom 5 arbetsdagar att svara.

6. Efterlevnadsförfarande

Om du inte är nöjd med vårt svar på din tillgänglighetsanmälan kan du lämna in ett klagomål till den nederländska statsförvaltningen eller den behöriga tillsynsmyndigheten i ditt land. I Nederländerna kan du vända dig till inrikesministeriet (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties).

7. Bedömning och tillvägagångssätt

Alvoru bedömer tillgängligheten för sin webbplats genom:

• Självutvärdering utifrån WCAG 2.1-kriterierna.
• Användarfeedback via info@alvoru.com.
• Regelbundna tekniska kontroller vid betydande webbplatsuppdateringar.

8. Formellt godkännande

Denna tillgänglighetsredogörelse har godkänts av Yousri, ägare av Alvoru, den 10 juni 2026. Vi engagerar oss för kontinuerlig förbättring av den digitala tillgängligheten för vår webbplats och våra tjänster.