بيان ملفات تعريف الارتباط
الإصدار 1.0 · 17 أبريل 2026
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع عبر الموقع على جهازك (حاسوب، جهاز لوحي، هاتف ذكي). تحفظ معلومات عن زيارتك، مثل التفضيلات وبيانات الجلسة، حتى يعمل الموقع بشكل صحيح ويمكن تحسين تجربتك.
تستخدم Alvoru أيضًا تقنيات مماثلة مثل التخزين المحلي و تخزين الجلسة. حيثما وردت "ملفات تعريف الارتباط" في هذا البيان، فإنها تشمل أيضًا هذه التقنيات.
الأساس القانوني
تضع Alvoru ملفات تعريف الارتباط استنادًا إلى المادة 11.7a من قانون الاتصالات والمادة 6 من GDPR. بالنسبة لملفات تعريف الارتباط غير الوظيفية نطلب موافقتك مسبقًا عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. أما ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا (الوظيفية) فلا تتطلب موافقة.
ما ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
| الاسم | النوع | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| alvoru_cookie_consent_v2 | وظيفي | يحفظ تفضيلك لملفات تعريف الارتباط (مخزّن في التخزين المحلي لمتصفحك) | حتى تمسحها أو تغيّر تفضيلك |
| portal_session | وظيفي | التعرّف على جلسة بوابة العميل | 30 يومًا |
| dashboard_session | وظيفي | التعرّف على جلسة لوحة التحكم | 30 يومًا |
| csrf_token | وظيفي | الحماية من هجمات CSRF | الجلسة |
| cf_clearance, __cf_bm | وظيفي | الحماية من هجمات DDoS بواسطة Cloudflare | 30 دقيقة / 30 يومًا |
لا تضع Alvoru أي ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو الإعلانات من أطراف ثالثة. تُحمَّل إضافات وسائل التواصل الاجتماعي حصريًا بعد تفاعل صريح.
كيف تدير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟
- عبر شريط ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر عند زيارتك الأولى.
- عبر إعدادات متصفحك (انظر وظيفة المساعدة في متصفحك) يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو إدارتها لكل موقع.
- يمكنك في أي وقت سحب موافقتك التي سبق أن منحتها أو تغييرها عبر تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. عندئذٍ يظهر شريط ملفات تعريف الارتباط مجددًا حتى تتمكن من اتخاذ اختيار جديد.
ملفات تعريف الارتباط لأداة روبوت الدردشة
إذا كنت تستخدم Alvoru AI Chatbot على موقع خارجي (موقع لأحد عملائنا)، فقد تضع أداة روبوت الدردشة ملفات تعريف ارتباط خاصة لتحديد الجلسة. هذه الملفات ضرورية تقنيًا لعمل جلسة روبوت الدردشة بشكل صحيح ولا تتطلب موافقة بموجب المادة 11.7a من قانون الاتصالات. لا تضع أداة روبوت الدردشة ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو إنشاء الملفات الشخصية.
| ملف تعريف الارتباط | النوع | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| alvoru_chat_session | وظيفي (ضروري تمامًا) | تحديد الجلسة لأداة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي | الجلسة (يُحذف عند إغلاق المتصفح) |
التغييرات
قد تُعدّل Alvoru بيان ملفات تعريف الارتباط هذا نتيجة تطورات تقنية أو قانونية. تجد النسخة الحالية دائمًا على alvoru.com/cookies.
التواصل
أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط؟ تواصل عبر info@alvoru.com.