اتفاقية الشراكة

المادة 1 — الأطراف

تُبرَم هذه الاتفاقية بين:

و الشريك: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يملأ نموذج التسجيل على alvoru.com/partners ويوافق عليه Alvoru كتابةً كمشارك في برنامج التسويق بالعمولة.

المادة 2 — طبيعة الاتفاقية

2.1 تتعلق هذه الاتفاقية بـ علاقة تعاون مستقلة. الشريك ليس موظفًا لدى Alvoru ولا وكيلًا ولا شريكًا فيها. لا توجد علاقة تبعية، ولا عقد عمل، ولا حق في تأمينات الضمان الاجتماعي عبر Alvoru.

2.2 يتصرف الشريك بالكامل باسمه الخاص وعلى مسؤوليته وعلى نفقته الخاصة. ولا يتحمّل Alvoru والشريك أي منهما مسؤولية الالتزامات التعاقدية للآخر تجاه الغير.

2.3 يتحمّل الشريك بنفسه مسؤولية التزاماته الضريبية، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وضريبة الدخل، الناشئة عن دخل العمولات. ويقدّم Alvoru عند الطلب كشفًا سنويًا.

المادة 3 — أعمال الشريك

3.1 يحيل الشريك الشركات الصغيرة إلى Alvoru عبر رمزه الشخصي رمز الشريك و/أو رابط الإحالة (المكوَّن على النحو: alvoru.com/signup?ref=CODE).

3.2 يتحمّل الشريك بنفسه مسؤولية الترويج عبر قنواته الخاصة (الموقع، الشبكة، وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك) ويتحمّل تكاليف ذلك.

3.3 في كل إعلان ترويجي، يجب على الشريك أن يذكر بوضوح أن الأمر يتعلق بعلاقة شراكة تجارية («رابط تسويق بالعمولة» أو صياغة مماثلة)، وفقًا لمدونة الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي وإرشادات هيئة المستهلك والأسواق الهولندية (ACM) بشأن الشفافية.

3.4 عندما يستخدم الشريك مواد تسويقية يتيحها Alvoru (لافتات، منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، قوالب نصية)، يجب على الشريك أن يُدرج النص «هذا تعاون مدفوع مع Alvoru.» كاملًا وظاهرًا في كل إعلان ترويجي. ولا يجوز تعديل نص الإفصاح هذا أو حذفه أو إخفاؤه. ويشكّل الإخلال به تقصيرًا جوهريًا يمنح Alvoru الحق في إنهاء التعاون فورًا دون دفع أي عمولة مستحقة.

3.5 القوالب النصية المتاحة عبر بوابة الشركاء تتضمن أصلًا الإفصاح الإلزامي. ويتحمّل الشريك مسؤولية التحقق من أن الإفصاح ظاهر ومقروء في الإعلان الترويجي النهائي.

المادة 4 — المكافأة

4.1 يتلقى الشريك عمولة تُدفع مرة واحدة (غير شاملة أي التزام محتمل بضريبة القيمة المضافة) لكل عميل محال، حسب الباقة المدفوعة التي اختارها العميل: €10 عند Starter، €25 عند Groei و€50 عند Pro. تسري العمولة حصريًا على العملاء ذوي الاشتراك المدفوع؛ ولا يمنح العملاء على الخطة المجانية أي حق في العمولة. ومبلغ العمولة متساوٍ، بغض النظر عمّا إذا كان العميل يدفع شهريًا أو سنويًا.

4.2 العمولة مستحقة حصريًا إذا تحققت جميع الشروط التالية:

• قام العميل بإبرام اشتراك مدفوع (Starter أو Groei أو Pro) ؛ لا تمنح التسجيلات على الخطة المجانية أي حق في العمولة؛
• سجّل العميل اشتراكه عبر رمز الشريك الشخصي أو رابط الإحالة الخاص بالشريك؛
• سدّد العميل أول دفعة اشتراك له؛
• لم يُلغِ العميل اشتراكه خلال فترة ضمان الرضا البالغة 14 يومًا؛
• لم يستخدم العميل حق الرجوع خلال 14 يومًا.

4.3 تُحتسب العمولة حصريًا على رسوم الاشتراك، وليس على تكاليف الإعداد التي تُدفع مرة واحدة أو الخدمات المخصصة أو المكافآت الأخرى.

4.4 يحتفظ Alvoru بالحق في تعديل مبلغ العمولة بإشعار مدته 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني. ولا تُعدَّل العمولات التي سبق اعتمادها.

4.5 لا يوجد حد أدنى للإحالات — تحويل صحيح واحد يكفي للدفع.

المادة 5 — الدفع

5.1 يدفع Alvoru العمولة تلقائيًا إلى رقم IBAN الذي قدّمه الشريك. ولا يحتاج الشريك إلى تقديم فاتورة.

5.2 يتم الدفع خلال 14 يومًا بعد أن يسدّد العميل المحال أول دفعة اشتراك له ويتم التحقق من العمولة من قبل Alvoru.

5.3 يتلقى الشريك تأكيد الدفع عبر البريد الإلكتروني.

5.4 لا يوجد حد أدنى للمبلغ القابل للدفع: تُدفع كل عمولة معتمَدة بالكامل إلى رقم IBAN المقدَّم.

5.5 يتحمّل الشريك مسؤولية صحة رقم IBAN. ولا يتحمّل Alvoru مسؤولية المدفوعات الفاشلة بسبب رقم IBAN خاطئ.

5.6 يحق لـ Alvoru تعليق الدفع عند وجود اشتباه مبرَّر بالاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الإخلال بهذه الاتفاقية.

المادة 6 — انعدام علاقة التبعية / الاستقلالية

6.1 يؤدي الشريك أعماله باستقلالية تامة ولا يتلقى من Alvoru أي تعليمات بشأن طريقة التنفيذ أو أوقات العمل أو الالتزام بنتيجة.

6.2 للشريك الحرية في العمل في الوقت نفسه لصالح عملاء أو شركاء آخرين، شريطة ألا يتعارض ذلك مع الالتزامات الواردة في هذه الاتفاقية.

6.3 لا يزوّد Alvoru الشريك بأي مواد أو أدوات أو مكان لتنفيذ الأعمال.

6.4 يتيح Alvoru للشريك بوابة رقمية لمراقبة سير الإحالات والعمولات. وهذه البوابة مخصّصة حصريًا لتوفير المعلومات ولا تُعدّ أصلًا من أصول العمل بالمعنى الوارد في هذه المادة.

المادة 7 — المسؤولية الذاتية للشريك

7.1 يتحمّل الشريك المسؤولية الكاملة عن إعلاناته الترويجية الخاصة والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ضمنها (ACM، مدونة الإعلان، GDPR).

7.2 لا يجوز للشريك تقديم ادعاءات مضلّلة بشأن منتجات Alvoru أو نتائجها أو ضماناتها.

7.3 لا يُسمح للشريك بما يلي:

• الإعلان عبر البحث المدفوع (SEA) على الأسماء التجارية أو النطاقات الخاصة بـ Alvoru، ما لم يُسمح بذلك كتابةً؛
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها (spam) أو رسائل مزعجة للترويج لـ Alvoru؛
• تسجيل نفسه كعميل محال (إحالة ذاتية)؛
• توليد إحالات كاذبة أو مزيّفة.

7.4 يتعامل الشريك مع جميع المعلومات المتعلقة بـ Alvoru وعملائها وإدارة أعمالها على أنها سرية للغاية.

المادة 8 — التزامات GDPR والخصوصية

8.1 يعالج الشريك البيانات الشخصية للعملاء المحتملين حصريًا لغرض الإحالة إلى Alvoru، استنادًا إلى أساس معالجة صحيح ووفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

8.2 يتخذ الشريك تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لتأمين البيانات الشخصية ولا يشاركها مع الغير خارج إطار هذه الاتفاقية.

8.3 عند حدوث تسريب للبيانات تكون فيه بيانات شخصية متعلقة بهذا التعاون معنيّة، يبلّغ الشريك عن ذلك في أسرع وقت ممكن، على ألا يتجاوز 24 ساعة، إلى Alvoru عبر info@alvoru.com.

المادة 9 — المسؤولية

9.1 لا يتحمّل Alvoru مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الأضرار التبعية أو الأرباح الفائتة للشريك نتيجة الإخلال بهذه الاتفاقية، ما لم يكن هناك تعمّد أو إهمال جسيم من جانب Alvoru.

9.2 تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ Alvoru بموجب هذه الاتفاقية في جميع الأحوال على مبلغ العمولة التي دُفعت للشريك في الأشهر الثلاثة السابقة لمطالبة التعويض.

9.3 يعوّض الشريك Alvoru عن جميع الأضرار والمطالبات والتكاليف الناشئة عن أنشطة ترويجية غير مشروعة أو مضلّلة من قبل الشريك.

المادة 10 — المدة والإنهاء

10.1 تدخل هذه الاتفاقية حيّز التنفيذ في التاريخ الذي يؤكّد فيه Alvoru تسجيل الشريك كتابةً وتسري لمدة غير محددة.

10.2 يمكن لكلا الطرفين إنهاء الاتفاقية دون مدة إشعار (حتى نهاية الفترة المدفوعة) عبر البريد الإلكتروني إلى info@alvoru.com.

10.3 يمكن لـ Alvoru إنهاء الاتفاقية بأثر فوري في الحالات التالية:

• الإخلال بأي بند من بنود هذه الاتفاقية؛
• الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الترويج المضلّل؛
• أفعال تضرّ بسمعة Alvoru.

10.4 بعد الإنهاء، يحق للشريك الحصول على العمولات المعتمَدة مسبقًا (تاريخ التفعيل قبل تاريخ الإنهاء) التي لم تُدفع بعد. ولا تمنح الإحالات الجديدة بعد الإنهاء أي حق في العمولة.

10.5 بعد الإنهاء، يفقد الشريك حق استخدام رابط الإحالة ومواد العلامة التجارية الخاصة بـ Alvoru.

المادة 11 — أحكام أخرى

11.1 يسري على هذه الاتفاقية حصريًا القانون الهولندي القانون الهولندي.

11.2 تُعرَض المنازعات على المحكمة المختصة لـ محكمة شرق برابانت، مقرّ 's-Hertogenbosch.

11.3 يحق لـ Alvoru تعديل هذه الاتفاقية من جانب واحد. ويُعلَن عن التعديلات قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني. ويُعدّ استمرار المشاركة بعد تاريخ سريان التعديل قبولًا له.

11.4 لا يؤثّر بطلان أحد البنود أو قابليته للإبطال على بقية البنود.

11.5 تسري على اتفاقية الشراكة هذه أيضًا الشروط والأحكام العامة الخاصة بـ Alvoru. وعند التعارض، تسود اتفاقية الشراكة هذه.

المادة 12 — استبعاد القطاعات

12.1 لا يجوز للشريك إحالة عملاء ينشطون في قطاعات يستبعدها Alvoru بموجب سياسة أعماله، وهي:

أ) إنتاج و/أو بيع الكحول أو التبغ (بما في ذلك متاجر المشروبات الكحولية، ومصانع الجعة، ومعامل التقطير، والمقاهي، والحانات، والبارات، والنوادي الليلية والديسكوهات)؛

ب) ألعاب الحظّ، والمقامرة، والمراهنات، والكازينوهات، واليانصيب؛

ج) المنتجات المالية القائمة على الفائدة (الأعمال المصرفية التقليدية، والقروض، والرهون العقارية، والتأمين التقليدي)؛

د) المحتوى الإباحي، وخدمات المرافقة، ومنصّات المواعدة؛

هـ) بيع اللحوم غير الحلال كنشاط أساسي؛

و) المقاهي (الكوفي شوب) وبيع المخدّرات.

12.2 يرفض Alvoru التسجيلات عبر الشريك من هذه القطاعات. ولا ينشأ أي حق في العمولة. وعند تكرار المخالفة، يمكن لـ Alvoru إنهاء اتفاقية الشراكة فورًا.

12.3 عند الشك في الملاءمة، يحتفظ Alvoru بالحق في عدم قبول العميل المحال. وتسري هذه السياسة دون تمييز على أساس الدين أو العرق أو المعتقد وتشكّل خيارًا تجاريًا لـ Alvoru.

المادة 13 — تتبّع ملفات تعريف الارتباط والخصوصية

يستخدم Alvoru ملف تعريف ارتباط تتبّع من الطرف الأول (مدة الصلاحية: 30 يومًا) لربط التحويلات بالشريك الصحيح. ولا يحتوي ملف تعريف الارتباط إلا على معرّف شريك مجهول ولا يحتوي على أي بيانات شخصية. ويتحمّل الشركاء مسؤولية إبلاغ الزوار المحالين بآلية التتبّع هذه في سياسة الخصوصية الخاصة بهم، وفقًا للمادة 13 من GDPR. ولا يعالج Alvoru سوى عنوان IP بصيغة مجهولة (مع حذف الجزء الأخير من العنوان) لأغراض كشف الاحتيال.