بيان إمكانية الوصول

1. التزامنا بإمكانية الوصول

تسعى Alvoru إلى جعل موقعها وخدماتها في متناول الجميع، بغض النظر عن الإعاقات أو التقنية المستخدمة. نتبع كمبدأ توجيهي إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1، المستوى AA كمستوى جودة مستهدَف.

إمكانية الوصول ليست مشروعًا لمرة واحدة بل عملية تحسين مستمرة. نعمل بنشاط على تحديد وحل عوائق إمكانية الوصول.

2. حالة الامتثال

Alvoru.com متوافق جزئيًا مع WCAG 2.1 المستوى AA. هذا يعني أن بعض أجزاء الموقع لا تستوفي الإرشادات بالكامل بعد. نعمل باستمرار على التحسين.

تم تنفيذ التدابير التالية بالفعل:

• رابط تخطي التنقل ("إلى المحتوى") على جميع الصفحات لمستخدمي لوحة المفاتيح.
• بنية HTML دلالية مع استخدام صحيح للعناوين (h1–h3).
• نص بديل (alt-سمات) على الصور.
• تباين ألوان كافٍ لعناصر النص الأساسية.
• التنقل بلوحة المفاتيح للتنقل الرئيسي والأزرار.
• سمات ARIA على العناصر التفاعلية (قائمة الهامبرغر، النوافذ المنبثقة).
• استجابة للهواتف المحمولة لجميع أحجام الشاشات.

3. القيود المعروفة

على الرغم من جهودنا، هناك أجزاء لا تزال تتطلب الاهتمام:

• تفتقر بعض الجداول المعقدة إلى أوصاف ARIA كاملة لقارئات الشاشة.
• قد لا يكون بالإمكان تشغيل أداة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي بالكامل عبر لوحة المفاتيح أو قارئ الشاشة لجميع المستخدمين.
• بعض مستندات PDF غير قابلة للوصول بالكامل.

نعمل على حل هذه القيود في التحديثات المستقبلية.

4. المواصفات التقنية

تعتمد إمكانية الوصول إلى alvoru.com على التقنيات التالية:

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (تحسين تدريجي — المحتوى الأساسي متاح بدون JavaScript)

تم اختبار الموقع بالتقنيات المساعدة والتركيبات التالية:

• VoiceOver على macOS/iOS مع Safari
• التنقل بلوحة المفاتيح (Chrome، Firefox، Safari)
• وظيفة التكبير حتى 200% (بدون فقدان المحتوى أو الوظائف)

5. الإبلاغ عن مشكلة في إمكانية الوصول

هل تواجه مشكلة في إمكانية الوصول على موقعنا أو في خدماتنا؟ تواصل معنا. نتعامل مع بلاغك بجدية ونسعى إلى الرد خلال 5 أيام عمل .

6. إجراء الإنفاذ

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على بلاغك المتعلق بإمكانية الوصول، يمكنك تقديم شكوى إلى الحكومة الهولندية أو الجهة الرقابية المختصة في بلدك. في هولندا يمكنك التوجه إلى وزارة الداخلية والعلاقات داخل المملكة.

7. التقييم والنهج

تقيّم Alvoru إمكانية الوصول إلى موقعها عبر:

• تقييم ذاتي استنادًا إلى معايير WCAG 2.1.
• ملاحظات المستخدمين عبر info@alvoru.com.
• فحوصات تقنية دورية عند التحديثات الكبيرة للموقع.

8. الموافقة الرسمية

تمت الموافقة على بيان إمكانية الوصول هذا من قِبل Yousri، مالك Alvoru، في 10 يونيو 2026. نلتزم بالتحسين المستمر لإمكانية الوصول الرقمية لموقعنا وخدماتنا.