Les deux placent un chatbot IA sur votre site web. La différence tient à la langue, à l'hébergement et à l'endroit où la véritable IA est incluse gratuitement. Voici les faits ci-dessous — sans discours commercial.
Offre gratuite · Payant à partir de 20 €/mois · Garantie satisfaction de 14 jours
Les chiffres et conditions de Tidio proviennent de leur propre site web (2026) et peuvent changer — vérifiez toujours la source. Les prix de Tidio sont en dollars américains (pas convertibles 1 pour 1 en euros) ; les « conversations » peuvent être comptées différemment selon le fournisseur.
Choisissez Alvoru si vous voulez un chatbot IA avec hébergement dans l'UE conforme au RGPD et une offre gratuite dans laquelle l'IA est active par défaut (50 messages/mois, sans carte de crédit). Choisissez Tidio si vous voulez une plateforme anglophone plus large avec de nombreuses intégrations et que le fait que l'IA (Lyro) soit en grande partie un module payant ne vous pose pas de problème. Alvoru est conçu pour les petites entreprises ; Tidio est un produit américain (international, siège hors Europe) qui fonctionne en anglais avant tout.
Point par point, sur la base d'informations publiques (2026).
| Caractéristique | Alvoru | Tidio |
|---|---|---|
| Langue du produit & du support | Langue naturelle en prioritéChatbot NL/EN/DE, support réactif et humain | Anglais d'abordSelon eux, l'IA prend en charge de nombreuses langues ; interface & support en anglais |
| Origine & hébergement | Serveurs UEConçu conformément au RGPD, avec accord de traitement des données | International (hors Europe)Selon eux, AWS dans des centres de données de l'UE + cadre EU-US Data Privacy Framework |
| Véritable IA dans l'offre gratuite | Oui — 50 messages/moisIA entraînée sur votre site web, sans carte de crédit | LimitéOffre gratuite avec un nombre limité de conversations IA ; l'IA (Lyro) est en grande partie un module payant |
| IA dans l'offre payante | InclusIncluse dans chaque formule payante (à partir de 20 €/mois), sans frais d'IA distincts | Souvent un module distinctL'IA Lyro s'ajoute séparément aux formules de base ; peut augmenter le prix |
| Entraîné sur votre propre site web | Automatique, mis à jour quotidiennement | PossibleNécessite généralement une configuration/base de connaissances manuelle |
| Capter des leads + recevoir des photos | Dans chaque formule payanteLe visiteur laisse ses coordonnées ou envoie une photo dans le chat | PartiellementFlux de leads disponibles ; selon la formule/les modules |
| Lien de réservation/rendez-vous dans le chat | Dans chaque formule payante | Via intégrationSouvent via un lien externe |
| Installation | Une ligne de code / 1 clic | Extrait de code du widgetFacile à mettre en place également |
| Prix (indicatif, 2026) | 0 € ou à partir de 20 €/moisStarter 20 € / Croissance 50 € / Pro 100 € ; en formule annuelle, 2 mois offerts ; hors TVA | Gratuit au départ, payant à partir d'environ 29 à 59 $/moisModule IA à partir d'environ 39 $/mois ; écart plus important vers les formules supérieures. Vérifiez sur tidio.com |
| Garantie satisfaction | 14 joursPas satisfait = vous ne payez rien | Voir leurs conditions |
Les données de Tidio sont résumées à partir de leurs propres pages de tarifs et de sécurité (2026). Nous ne sommes pas partenaire de Tidio ; vérifiez les conditions actuelles sur tidio.com. Les prix d'Alvoru proviennent de nos propres tarifs.
Vous hésitez ? Commencez gratuitement chez Alvoru et testez-le vous-même sur votre propre site web — cela ne coûte rien.
Le produit, le ton du chatbot et le support s'expriment dans une langue claire et naturelle. Vos clients et vous êtes aidés dans votre propre langue.
Nos serveurs sont situés dans l'UE et nous travaillons conformément au RGPD, avec un accord de traitement des données. Consultez notre accord de traitement des données et politique de confidentialité.
Avec l' chatbot IA gratuit vous testez tout sans carte de crédit. Vous pouvez passer à une formule payante quand vous le souhaitez.
Des questions ? Écrivez à info@alvoru.com ou envoyez un message via WhatsApp.
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Offre gratuite · Payant à partir de 20 €/mois · Garantie satisfaction de 14 jours