Quoi de neuf

Sécurité Les compteurs anti-spam ont été déplacés vers la base de données ; ils restent désormais intacts à chaque mise à jour du service (auparavant, ils étaient réinitialisés au redémarrage, ce qui ouvrait une brève fenêtre d'abus).

Documentation Registre des traitements, procédure en cas de violation de données et document de protection de la vie privée dès la conception publiés sous confidentialité. Conformité à l'article 30 du RGPD assurée.

UX Notifications toast dans le portail client — « Enregistré ! », « Modification active », etc. apparaissent élégamment en haut à droite au lieu de fenêtres pop-up en ligne.

• Nouveau Boutons de chatbot adaptés au secteur : 49 secteurs reçoivent automatiquement les bons boutons de suggestion (les coiffeurs voient « Prendre rendez-vous », les restaurants voient « Réserver ? », les bouchers voient « Commander »).
• Amélioration Instructions d'installation Wix mises à jour vers le nouvel emplacement du tableau de bord de site de Wix 2024.
• Amélioration Les instructions Squarespace mentionnent à la fois les nouveaux noms de plans (Core/Plus/Advanced) et les anciens (Business/Commerce).
• Correction Extension WordPress version 1.0.3 : le téléchargement fonctionne désormais via alvoru.com (renvoyait une erreur 404), l'extension oriente les clients vers le portail client.
• Confidentialité Portail client entièrement dépourvu d'URL d'administration internes. Un seul domaine client cohérent : portaal.alvoru.com.

• Nouveau Le chatbot reconnaît automatiquement le français, l'anglais et l'allemand. Pour les autres langues, il répond aimablement : « Nous prenons en charge le FR/EN/DE — je vous réponds en français. »
• Correction La capture de leads détecte désormais aussi les messages proactifs : un visiteur qui envoie de lui-même « Je suis Jean, jean@entreprise.fr, je veux un rendez-vous » est maintenant toujours enregistré comme lead.
• Correction Le chatbot ne termine plus les réponses à une réclamation par « Puis-je encore vous aider ? » — une réclamation appelle de l'empathie, pas de la vente additionnelle.
• UX Les numéros de téléphone sont normalisés dans un format local (06-12345678) afin que les clients reconnaissent immédiatement ce qu'ils voient.

Nouveau Flux d'e-mails automatisé pour les nouveaux clients aux jours 0, 1, 3, 7, 14 et 30 avec des conseils pratiques, des vérifications d'intégration et un sondage NPS. Désabonnement complet via le lien de désinscription.

SEO Sitemap.xml + schéma FAQ + balises Open Graph sur toutes les pages — Alvoru est désormais parfaitement référençable pour Google et les réseaux sociaux.

• Sécurité Authentification à deux facteurs (TOTP) en option pour les connexions au portail client, avec configuration par QR code et 8 codes de secours.
• Honnêteté de l'IA Dispositif anti-mensonge à 5 niveaux pour le blog automatique : instructions de prompt + détecteur de motifs + auto-relecture par l'IA + mode brouillon uniquement + validation par e-mail. Aucun client ni aucune statistique inventés dans nos articles de blog.

Mobile Tous les widgets du portail client ont été testés et optimisés pour une utilisation sur mobile. Pas de défilement horizontal, des boutons à la bonne distance du pouce, une taille de texte lisible.