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Chatbot de service client

Questions clients traitées —
automatiquement, jour et nuit

Un chatbot de service client entraîné sur votre propre site web. Il répond aux questions 24h/24 et 7j/7, enregistre les leads et vous évite de manquer le moindre client. Dans une langue claire, conforme au RGPD, hébergé sur des serveurs de l'UE.

Démarrez gratuitement · Sans carte bancaire · Payant à partir de €20/mois

Alvoru Assistant IA · En ligne
Bonjour, je suis l'assistant de votre entreprise. N'hésitez pas à poser une question — comme le ferait un véritable client.
Posez une question ou cliquez sur une suggestion
Propulsé parAlvoru

Pour toutes les petites entreprises — du coiffeur à l'entrepreneur du bâtiment, de la boutique en ligne au dentiste.

En bref

Qu'est-ce qu'un chatbot de service client ?

Un chatbot de service client est un assistant IA sur votre site web qui répond directement aux questions des visiteurs — 24 heures sur 24, même en dehors des heures de bureau. Le chatbot d'Alvoru est entraîné sur votre propre site web, répond avec VOS informations et enregistre les leads lorsqu'un visiteur souhaite un contact personnel. Vous commencez gratuitement ; les formules payantes débutent à partir de €20 par mois (Starter €20, Croissance €50, Pro €100). Conforme au RGPD, hébergé sur des serveurs de l'UE et dans une langue claire.

Pourquoi automatiser

La plupart des questions arrivent
quand vous n'êtes pas au téléphone.

Le soir, le week-end, ou pendant que vous êtes occupé avec un client. Chaque question sans réponse est une occasion manquée.

24/7
des visiteurs posent des questions, y compris en dehors des heures de bureau
<5 min
c'est la patience d'un visiteur en ligne — au-delà, il est parti
1 ligne
de code pour placer le chatbot sur votre site web
Comment ça marche

Automatiser le service client
en trois étapes.

01

Le client pose une question

Un visiteur tape sur votre site web : « Êtes-vous ouverts le samedi ? » ou « Combien ça coûte ? » — à tout moment de la journée.

02

Le chatbot répond

L'IA répond immédiatement avec les bonnes informations issues de votre propre site web. Elle n'est pas sûre ? Alors elle demande le nom et le numéro de téléphone.

03

Vous voyez le lead

Chaque demande accompagnée de coordonnées arrive dans votre portail. Un simple appel et le client est aidé — vous n'avez rien manqué.

Entraîné sur votre propre site web, mis à jour automatiquement chaque jour. Si quelque chose change sur votre site, le chatbot le sait.

Ce que fait le chatbot

Répondre aux questions 24h/24 et 7j/7 et capter des leads.

Par secteur

Un chatbot adapté à votre secteur.

Le même chatbot de service client intelligent, entraîné sur votre propre site web — donc toujours adapté à votre domaine.

Coiffeurs & salons

Répond aux questions sur les prix et les disponibilités et oriente les visiteurs vers votre agenda en ligne. Voir chatbot pour coiffeurs.

Dentistes & santé

Explique comment les patients prennent rendez-vous et quand vous êtes ouvert — sans donner de conseil médical. Voir chatbot pour dentistes.

🔧

Artisans & installateurs

Capte les demandes de devis en soirée et enregistre le nom, le téléphone et la mission. Voir chatbot pour artisans.

🛒

Boutiques en ligne & retail

Répond aux questions sur les délais de livraison, les retours et le stock, et affiche les produits avec photo et lien.

🚗

Garages & concessionnaires

Répond aux questions sur l’entretien et le contrôle technique et présente votre stock de véhicules d’occasion dans le chat.

Services aux entreprises

Répond aux questions sur vos services et votre méthode de travail et planifie un premier entretien.

Votre secteur n’y figure pas ? Le chatbot fonctionne pour presque toutes les petites entreprises. Voir tous les secteurs.

Pourquoi Alvoru

Conçu pour les petites entreprises.

01

Une langue naturelle et fluide

Le chatbot s’exprime dans une langue claire et naturelle (et aussi en anglais et en allemand) — pas de traductions bancales, mais un langage adapté à vos clients.

02

Conforme RGPD & hébergement UE

Toutes les données sont traitées sur des serveurs situés dans l’UE, conformément au RGPD. Accord de traitement des données inclus.

03

Gratuit au départ

Commencez avec le chatbot IA gratuit : 50 messages par mois, sans carte bancaire. Vous grandissez ? Passez alors à Croissance.

Aucuns frais d’installation. En ligne en un jour. Résiliable jusqu’à la fin de la période payée.

Tarif

Commencez gratuitement, ou choisissez Croissance.

Sans frais cachés. Résiliable jusqu'à la fin de la période payée.

Gratuit
Gratuit : 50 messages/mois, sans carte bancaire
24 heures
De l'inscription au chatbot en ligne
1 étape
Ajustement sur votre site web
Questions fréquentes

Questions fréquentes

Un chatbot de service client est un assistant IA présent sur votre site web qui répond automatiquement aux questions des visiteurs — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le chatbot d’Alvoru est entraîné sur votre propre site web, de sorte qu’il répond avec VOS informations : horaires d’ouverture, prix, services et zone d’intervention. Les questions auxquelles le chatbot ne peut pas répondre sont enregistrées comme leads afin que vous puissiez rappeler.
Oui. Le chatbot d’Alvoru répond uniquement sur la base des informations présentes sur votre propre site web. S’il ne connaît pas la réponse, il n’invente rien mais demande poliment le nom et le numéro de téléphone, afin que vous puissiez prendre contact personnellement. Vous évitez ainsi qu’un client reçoive des informations erronées.
Oui. Alvoru fonctionne sur des serveurs situés dans l’UE, traite les données conformément au RGPD et propose un accord de traitement des données. Le chatbot répond en français (ainsi qu’en anglais et en allemand) et les données de vos clients restent en Europe.
Vous commencez gratuitement avec le plan gratuit (50 messages par mois, sans carte bancaire). Il existe par ailleurs des plans payants à partir de €20 par mois : Starter €20 (500 messages), Croissance €50 (1.250 messages) et Pro €100 (2.500 messages). Tous les plans payants incluent la capture de leads, la réception de photos, le lien de réservation et la personnalisation de la marque. Le paiement annuel offre deux mois gratuits. Aucuns frais d’installation.
Généralement en moins de 24 heures. Vous vous inscrivez (cinq minutes), Alvoru entraîne automatiquement le chatbot sur votre site web et vous placez une ligne de code sur votre site — ou vous l’installez en un clic via notre extension Chrome. Aucune connaissance technique nécessaire.
Pour presque toutes les petites entreprises qui reçoivent des questions de clients : des coiffeurs, dentistes et garages jusqu’aux artisans, boutiques en ligne et cabinets d’avocats. Partout où les visiteurs posent des questions sur les prix, les horaires d’ouverture, les rendez-vous ou les services, un chatbot aide à y répondre immédiatement et à ne manquer aucune demande.

Des questions ? Écrivez à info@alvoru.com ou envoyez un message via WhatsApp.

En savoir plus sur le chatbot de service client

Découvrez ce que le chatbot peut apporter à votre secteur, ou commencez gratuitement. Consultez tous les secteurs sur la page de synthèse.

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Même quand vous ne travaillez pas.

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