Déclaration d'accessibilité

1. Notre engagement en faveur de l'accessibilité

Alvoru s'efforce de rendre son site web et ses services accessibles à tous, quels que soient les handicaps ou la technologie utilisée. Nous prenons pour référence les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA comme niveau de qualité visé.

L'accessibilité n'est pas un projet ponctuel mais un processus d'amélioration continue. Nous œuvrons activement à identifier et résoudre les obstacles à l'accessibilité.

2. État de conformité

Alvoru.com est partiellement conforme à la norme WCAG 2.1 niveau AA. Cela signifie que certaines parties du site web ne respectent pas encore pleinement les directives. Nous œuvrons en permanence à leur amélioration.

Les mesures suivantes ont déjà été mises en œuvre :

• Lien d'évitement de navigation (« Aller au contenu ») sur toutes les pages pour les utilisateurs du clavier.
• Structure HTML sémantique avec une utilisation correcte des titres (h1–h3).
• Texte alternatif (alt) sur les images.
• Contraste de couleur suffisant pour les principaux éléments de texte.
• Navigation au clavier pour la navigation principale et les boutons.
• Attributs ARIA sur les éléments interactifs (menu hamburger, fenêtres modales).
• Réactivité mobile pour toutes les tailles d'écran.

3. Limitations connues

Malgré nos efforts, certains éléments nécessitent encore de l'attention :

• Certains tableaux complexes manquent de descriptions ARIA complètes pour les lecteurs d'écran.
• Le widget du chatbot IA n'est peut-être pas entièrement utilisable au clavier ou avec un lecteur d'écran pour tous les utilisateurs.
• Certains documents PDF ne sont pas entièrement accessibles.

Nous œuvrons à la résolution de ces limitations dans de futures mises à jour.

4. Spécifications techniques

L'accessibilité d'alvoru.com dépend des technologies suivantes :

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (amélioration progressive — le contenu essentiel est disponible sans JavaScript)

Le site web a été testé avec les technologies d'assistance et les combinaisons suivantes :

• VoiceOver sur macOS/iOS avec Safari
• Navigation au clavier (Chrome, Firefox, Safari)
• Fonction de zoom jusqu'à 200 % (sans perte de contenu ni de fonctionnalité)

5. Signaler un problème d'accessibilité

Vous rencontrez un problème d'accessibilité sur notre site web ou dans nos services ? Contactez-nous. Nous traitons votre signalement avec sérieux et nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés .

6. Procédure de recours

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre signalement d'accessibilité, vous pouvez déposer une plainte auprès de l' administration publique compétente ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays. Ministère de l'Intérieur et des Relations au sein du Royaume.

7. Évaluation et approche

Alvoru évalue l'accessibilité de son site web via :

• Une auto-évaluation sur la base des critères WCAG 2.1.
• Les retours des utilisateurs via info@alvoru.com.
• Des contrôles techniques périodiques lors des mises à jour importantes du site web.

8. Approbation formelle

Cette déclaration d'accessibilité a été approuvée par Yousri, propriétaire d'Alvoru, le 10 juin 2026. Nous nous engageons à améliorer en permanence l'accessibilité numérique de notre site web et de nos services.