クッキーポリシー
バージョン1.0 · 2026年4月17日
クッキーとは?
クッキーとは、ウェブサイトを通じてお客様の端末(コンピューター、タブレット、スマートフォン)に保存される小さなテキストファイルです。設定やセッションデータなど、お客様の訪問に関する情報を保存し、ウェブサイトが正しく機能し、体験を向上できるようにします。
Alvoruは以下のような類似の技術も使用します: ローカルストレージ および セッションストレージ。このポリシーで「クッキー」と記載されている箇所は、これらの技術も含みます。
法的根拠
Alvoruは、電気通信法第11条7a項およびGDPR第6条に基づいてクッキーを設置します。機能に関係のないクッキーについては、クッキーバナーを通じて事前にお客様の同意を求めます。厳密に必要な(機能的)クッキーについては、同意は不要です。
当社が使用するクッキーは?
| 名称 | 種類 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| alvoru_cookie_consent_v2 | 機能的 | お客様のクッキー設定を保存します(ブラウザのローカルストレージに保存) | お客様が削除するか設定を変更するまで |
| portal_session | 機能的 | 顧客ポータルのセッション認識 | 30日間 |
| dashboard_session | 機能的 | ダッシュボードのセッション認識 | 30日間 |
| csrf_token | 機能的 | CSRF攻撃に対する保護 | セッション |
| cf_clearance, __cf_bm | 機能的 | CloudflareによるDDoS保護 | 30分 / 30日 |
Alvoruは設置しません: トラッキング用または広告用のクッキーを一切 第三者による。ソーシャルメディアのプラグインは、明示的な操作の後にのみ読み込まれます。
クッキー設定の管理方法は?
- 以下を通じて: クッキーバナー が最初の訪問時に表示されます。
- お客様の ブラウザ設定 (ブラウザのヘルプ機能をご覧ください)を通じて、クッキーをブロック、削除、またはサイトごとに管理できます。
- 以前に与えた同意は、以下を通じていつでも撤回または変更できます: クッキー設定を変更。その後クッキーバナーが再び表示され、新たな選択ができます。
チャットボットウィジェットのクッキー
外部のウェブサイト(当社の顧客のウェブサイト)でAlvoru AI Chatbotをご利用の場合、このチャットボットウィジェットはセッション識別のために独自のクッキーを設置することがあります。これらのクッキーはチャットボットセッションの正しい動作に技術的に必要であり、電気通信法第11条7a項に基づく同意は不要です。チャットボットウィジェットは、トラッキング用またはプロファイリング用のクッキーを設置しません。
| クッキー | 種類 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| alvoru_chat_session | 機能的(厳密に必要) | AIチャットボットウィジェットのセッション識別 | セッション(ブラウザを閉じると削除されます) |
変更
Alvoruは、技術的または法的な進展に応じて、このクッキーポリシーを変更することがあります。最新版は常に以下でご確認いただけます: alvoru.com/cookies.
お問い合わせ
クッキーについてのご質問は?以下からお問い合わせください: info@alvoru.com.